Avis clients de Draguignan

Evaluations clients Draguignan

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  conforme a mes attentes

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par FERON B.

• 5 / 5

  

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  Mon magasin de bricolage préféré, j'ai toujours été satisfait de leurs prestations.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de la commande, du suivi, de la préparation et du chargement chargement

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEAN BAPTISTE A.

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  J’achète plus rien chez vous

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par GIUSEPPE S.

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  Bonjour Giuseppe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que votre dernière expérience avec notre enseigne n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous sommes à votre disposition pour échanger et en savoir plus sur les faits à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à contacter nos équipes par téléphone (n° indiqué sur Google) ou à venir nous rencontrer au drive de notre point de vente. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes, puisque la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Tout était prêt quand je suis arrivé pour récupérer.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par STEPHEN B.

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  Habitant à Nice j’ai effectué une commande internet le matin avec retrait en magasin Je fais le déplacement de 50 km aller et une fois arrivé pour récupérer la commande j’ai pu obtenir la moitié de la marchandise Votre système achat par internet avec retrait en magasin ne fonctionne pas J’ai une idée de la raison En résumé je n’ai pas obtenu ce que je voulait et j’ai eu des frais ( essence, péage et temps)

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DOMINIQUE C. *

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  Cher Pascal, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Dominique C

  

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  Merci pour votre réponse Elle reste néanmoins insuffisante Un geste commercial aurait été la bien venu Bref lors de mes prochains travaux si je peux j’irai ailleurs

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  Le colonne a abîmé.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par AGNIESZKA Z.

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  Chère Agnieszka, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre article ne répond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité. N'hésitez pas à contacter notre équipe par téléphone (n° indiqué sur notre fiche Google) ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Bonjour pour une première commande tout c'est bien passé 👍

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par EMMANUELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALDRIC MARGUERITE M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 3 / 5

  

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  descente pour gouttière en pvc inutilisable car écrasée...elle a été mise avec les autres gouttières donc non visible lors du retrait. Il est surprenant qu'en le voyant, elle ait été mise dans le chariot !

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ÉDOUARD L. *

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  Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre article. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne (si cela n'a pas encore été fait). Sachez également que votre retour sera évoqué lors d'une prochaine réunion d'équipe pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par AURORE L. *

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• 2 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ISAAC P. *

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  Cher Philippe, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes ravis de constater que la prestation délivrée lors de votre commande vous a donné satisfaction. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques, elles nous permettront d'optimiser votre prochaine expérience. En espérant vous revoir très prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Rien a dire produit de bonne qualité et disponibilité respectée

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout ok , personnel a l' écoute .

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les délais indiqués.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande n'était pas prête au bout de 4 heures et il y a eu une confusion. J'ai dû attendre 15 minutes pendant lesquelles j'aurais pu récupérer moi-même les 4 objets.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par THIBAULT D. *

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  Cher Stephen, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ARTHUR E. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARGARET A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ÉDITH O. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , simple personnel accueillant

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Récupération absolument nominale… produit impeccable… réception et service pro et sympathiques… Mais je suis pas étonné, je connais l’Entrepôt depuis longtemps…

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par AIMÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun soucis

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DENIS F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres serviable

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile , personnel du magasin très serviable , très bon service.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par HÉLÈNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Pas sérieux, pas commercial. Service après vente nul. J'ai annulé ma 2ème commande.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ISABELLE M. *

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  Chère Christine, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vous avez effectivement réalisé une première commande pour une livraison à domicile. Malheureusement, vos articles ont été endommagés par Colissimo. Nous vous avons donc proposé de vous les renvoyer. Nous regrettons le désagrément rencontré avec notre prestataire, totalement indépendant de notre volonté. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super ! J'ai été très bien renseigné et j'ai pu passer commande rapidement !! Interlocuteur au top et personnel du magasin également 👍🏼

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LUCE O. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet ergonomique, facilité de commande à distance, bon suivi de commande, personnel bien formé et sympathique. Très bonne expérience pour cette commande.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ALPHONSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande prête lors de mon arrivée.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MICHELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Tous les employés sont aimables, disponibles, et non avares de conseils Les produits sont comme attendu.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  commande prête, retrait facile, tarifs compétitifs

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ALEX G. *

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• 3 / 5

  

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  Commande réalisée en ligne sur votre site. Un article sur 4 disponible. 5 jours plus tard, réception du solde de la commande, sauf qu’une pièce manquait à l’appel. Après vérification, une pièce sur les 2 livrées, était non conforme à la commande initiale. Une très mauvaise note pour le préparateur de commande

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par GILBERT L. *

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  Cher Client, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Sachez par ailleurs que la qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Nous restons à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bien préparer, pas d'attente pour pouvoir la récupérer super merci

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GENEVIÈVE A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien à l'heure prévue

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par FRANCK C. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande n'était pas prête au bout de 6 heures.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par AUDREY N. *

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  Cher Stephen, Merci pour votre commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette attente, et ne manquerons pas de mettre tous les moyens en oeuvre pour que votre prochaine commande vous donne pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  L'alignement du lazer est complètement décalé donc inutile donc perte de temps pour les coupes l'aspiration avec un aspirateur et correct

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par PATRICIA S. *

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  Bonjour Samuel, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons d'apprendre que cet article ne vous donne pas pleine satisfaction.Proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix possible est un challenge au quotidien pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre fournisseur pour qu'il procède aux améliorations nécessaires. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  parfaitement bien , je recommande

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CAMILLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  drive à l'heure parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CATHERINE V. *

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• 4 / 5

  

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  quelques problèmes, le produit était disponible en stock, mais les employés n'ont pas pris le temps de déballer la livraison qu'ils avaient reçue. un manque de motivation des salariés du magasin de draguignan.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, pour la préparation, la récupération de la commande et surtout pour l'accueil du personnel qui est merveilleux.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MICHEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Quasiment 1 semaine pour faire venir l objet qui se trouve à à peine 10kms de Draguignan ça fait long trop long...

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JACQUES D. *

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  Cher Jean-Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés pour le temps d'attente évoqué. Il est tout à fait possible que l'article commandé ait été en rupture de stock lors de votre commande. Nous l'expédions alors à partir d'un autre entrepôt. Par ailleurs, il arrive que nous fassions appel à des prestataires de transport. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous ne manquerons pas d'exploiter votre retour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  La commande a été faite par internet, le retrait en magasin. Le colis m'a été apporté ouvert, pour vérification, m'at-t-on dit. Pourquoi ne pas avoir vérifié en ma présence?

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par OLIVIE L. *

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  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience au drive de notre point de vente n'a pas totalement répondu à vos attentes. Il arrive que nos équipes vérifient que les articles sont bien conformes aux commandes réalisées par nos clients (transferts entre deux points de vente). En effet, en cas d'erreur, elles sont en mesure de contacter directement nos clients afin de leur éviter tout déplacement inutile. Sachez toutefois que nous nous appuierons sur votre commentaire pour vous garantir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande, puisque votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétent

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à l'habitude.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par RAYMOND J. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur competant et sympa

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JACQUELINE T. *

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  Déplacé pour rien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par HUGUES P. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée et prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne puisse pas se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  personnels très sympas et professionnels

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres serviable.... quel bonheur d'avoir du personnel a l'ecoute!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande à nouveau passée auprès du magasin de Draguignan, après que la commande auprès du magasin de Lorgues est échouée. La seconde commande s'est super bien déroulée, et dans les délais.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  article correspondant parfaitement à ma commande

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien a dire comme d'habitude.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CLAUDINE M. *

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  Commande reçue rapidement. Équipe de Draguignan très sympathique.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SUZANNE B. *

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  Service au top !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MICHEL G. *

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  Parfait, commandé sur internet et reçu dans mon magasin de Draguignan sans frais de port. Retiré au comptoir de Draguignan, très bonne organisation

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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  pas de soucis tout est pret à l heure personnel trés dispo et sympa merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par WILLIAM R. *

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  Le personnel très agréable et service impeccable !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PIERRE D. *

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  très satisfaisant en général

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JOSÉPHINE G. *

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  Magasin sérieux. Le matériel acheté était bien emballé et protégé. Le vendeur m’a également aidé à charger le matériel dans mon véhicule.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ALFRED H. *

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  Tout c’est bien passé, je recommande.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par OLIVIE M. *

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  Problème de livraison

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARCEL P. *

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  Produit conforme à la description.... Informations de commande et d'expédition par e-mail impeccables .... Envoi en temps et en heures.... Emballage parfait... R. A. S..... Satisfaite à tout point de vue... MERCI...

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par FRANÇOIS J. *

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  Un objet manquant au retrait de la commande, mais en stock au moment sur le site internet.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ÉMILE D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Bernard, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous entendons votre mécontentement et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour chercher des solutions qui nous permettront d'optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Rien à redire

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ARNAUDE B. *

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  J'aurai souhaité que le vendeur se propose pour porter le bidon de 20 litres de javel acheté jusque dans ma voiture. Je me suis donc débrouillée seule

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AGATHE I. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Cliente, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes et entendons votre mécontentement. En effet, l'un de nos collaborateurs aurait pu vous assister et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Votre fidélité nous est précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Temps d'attente un peu long au moment de la récupération de la commande.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par HENRI G. *

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  ras bien reçu avec le sourrire

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MANON A. *

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  depuis 3 semaines j'attends mes 22 piquets T commandés et payés. Déplorable!!!!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par THIERRY G. *

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  Chère Rose, Merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Nos équipes sont à votre disposition par téléphone ou à l'accueil de notre magasin pour échanger avec vous et vous communiquer toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin quant au statut de votre commande. Sachez que nous faisons également suivre votre demande au service concerné. En vous priant une nouvelle fois d'accepter vos excuses, nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  bon service

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CLAUDINE G. *

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  tres bon service

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ÉLISE B. *

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  Que ce soit au magasin ou au drive, rien a redire

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MICHELLE L. *

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  Je suis toujours très content

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par GILLES P. *

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  Parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par SUZANNE G. *

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  1h d'attente on me livre des mauvaises lames heureusement que je m'en rend compte bref très mauvaise organisation

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ASTRID B. *

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  Bonjour Mickaël, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de vos articles. La satisfaction de nos clients et la qualité de service offert par nos équipes sont liées, raison pour laquelle votre retour sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Rien à dire au top

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par SUZANNE R. *

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  parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par CAROLINE M. *

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  Cher Denis, Merci infiniment pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité du service qui vous a été proposé à l'occasion de cette commande. Votre évaluation nous amène à penser que nous pourrions encore nous améliorer, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions lors d'une prochaine visite sur notre point de vente. En espérant que vos achats répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  très facile

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CHRISTINE G. *

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par SUZANNE G. *

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  Très bien disponibilité et efficacité

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JULES R. *

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  livraison en magasin date et heure respectées. Avoir reçu en temps et heure également

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par BENJAMIN R. *

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  Un peu de panique au moment de la récupération au drive. La prise directe dans le rayon aurait été plus rapide.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MADELEINE M. *

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  Aussitôt commandé, aussitôt servie! Parfait

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par TIMOTHÉE J. *

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  Super accueil et personnel du parc au top

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ALEXANDRIE P. *

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  tres bien

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ALPHONSE M. *

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  On trouve presque tout, à des prix corrects. Des conseillers sont là pour nous aider, et de manière efficace (un peu difficile d'en avoir un quand il y a de l'affluence mais bon... on peut pas trop faire de reproche, il sont quand même nombreux)

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par AIMÉ O. *

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  Mise à disposition rapide.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par TIMOTHÉE M. *

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  Bonjour cette cde ne s'est pas bien passé .En effet j' ai passé cette cde sur internet et le jour de la récupération de cette cde on m'a téléphoné pour me dire que ce matériel n'était plus disponible et on m'a fait un remboursement je pense qu'on aurais pus me le dire le jour de la commande sur le site

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DENIS M. *

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  Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a finalement pas abouti. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour tenter d'emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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