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Résumé des avis
Le magasin à Draguignan est apprécié pour la facilité de commande et la rapidité de retrait. Les clients mettent en avant la qualité du service et des produits, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiétout à été parfait
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien du début jusqu'à la fin. Nous tenons à signaler que le personnel est toujours au top !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuper. RAS
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et courtois, aussi bien au drive qu'à la réception.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, poli et compétent
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien le service drive est efficace
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, personne à l'écoute
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Le top.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéUn peu d'attente pour avoir les plaques mais satisfaite du service globalement.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéMatériel top
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport/qualité prix.. Reception de la marchandise au drive..très bien. Merci
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport/qualité prix.. Reception de la marchandise au drive..très bien. Merci
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPas capables de lire les bons on me donne du 40 à la place de 50 Très mauvais préparateur
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Richard, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre retrait au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Nous restons à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiétout s'est bien passé
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai fais une commande pour retirer le produit, 1h après on m’appelle pour me dire que le produit n’est plus disponible
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Judicaël, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients.Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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