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Résumé des avis
L'établissement de l'entrepôt du Bricolage à Draguignan se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant un service fluide et rapide. Les clients apprécient les conseils donnés et les solutions trouvées en cas de problème, ainsi qu'un accueil sympathique lors du retrait des commandes.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCommande prête, prix bas !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCommande prête a l'heure
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDéçu de la qualité du mélange pour béton
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Notre équipe a bien pris note de votre commentaire et vous remercie de l’avoir partagé. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des produits de qualité et nous sommes navrés que cela n’ait pas été votre ressenti. Nos collaborateurs espèrent tout de même que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDisponibilité des articles à la commande, mais stocks erronés, donc commande incomplète (bien sûr sans me prévenir). Remboursement partiel. L'avoir généré par le retour fictif de marchandise gonfle le stock magasin (virtuel), donc le seuil de réapprovisionnement automatique n'est pas atteint, en conséquence la référence ne sera JAMAIS DISPONIBLE. N'importe quoi...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Denis, Nous avons bien pris notre de votre remarque, merci de nous en avoir fait part. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour assurer la meilleure gestion des stocks possible et nous sommes désolés que votre commande n’ait pas pu être honorée. Toutefois, dans le cas où un produit ne serait plus disponible, nous vous contactons en amont afin que vous puissiez le remplacer ou le supprimer et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Soyez assuré que votre remarque a retenu toute notre attention et qu’elle nous aidera dans l’amélioration de nos prestations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéNégatif : commande réglée et remboursée au dernier moment alors que le produit était annoncé en stock / manque de vendeurs, il faut courir après...et attendre. Positif : chef du rayon sanitaire très pro, a déstocké l'exemplaire de présentation.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour réaliser les commandes au plus vite à partir des produits disponibles, cependant, il arrive qu’au moment de la préparation certains articles ne soient plus en stock. Nos collaborateurs espèrent tout de même que vous avez trouvé votre bonheur et que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, merci.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéje suis une cliente, toujours très bien.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTres bien tres Pro
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel du magasin super aimable et serviable à souhait. Merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, commande facile à réaliser via le site, retrait rapide.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBon service rapide
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe site n avait pas les bandes. Aucun mail, appel telephonique passé pour prevenir ce qui aurait evite de me déplacer . ' Remarque de la conseillère: vous pouvez aller voir à Lorgues vous les contacter directement sinon'. 🤔 Du coup maintenant j irai chez M.Bricolage et Pmd.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Raphael, Merci d'avoir partagé votre retour d’expérience. Nous mettons tout en œuvre pour réaliser les commandes au plus vite à partir des produits disponibles, cependant, il arrive qu’au moment de la préparation certains articles ne soient plus en stock. Dans ce cas, nos collaborateurs prennent contact avec vous afin de vous informer de la situation et ainsi trouver une solution ensemble et nous sommes absolument navrés si cela n'a pas été la cas. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe à ce sujet. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéj adore
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéParfaitement très professionnels
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