Avis clients de Narbonne

Évaluations clients Narbonne

• 5 / 5

  

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  Très proffessionnel

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe pas de soucis mais attention ⚠au article sur le click en collect

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• 4 / 5

  

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  Commande en drive, prête dans les temps , dommage qu’un capuchon était manquant sur un poteau, cela m’a obligée à revenir, très bon accueil, sans le problème de capuchon j’aurais mis 5 étoiles

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et réactif

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Stock non fiable ou arrangement interne pour réserver le dernier produit pour un ami, et aucune mesure compensatoire, donc en terme de relation client, c'est plutôt prendre les acheteurs pour des imbéciles

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Frédérique, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes navrés de n'avoir pu honorer votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Il est donc possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Soyez assurée qu'aucun arrangement n'a lieu en interne et que cela ne correspond absolument pas aux valeurs que nous portons. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agreble

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et disponible

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, qualité des produits achetés : tout est excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet. Le matériel était tenu à disposition. J'aurai souhaité un guichet que pour les retraits.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très à l'écoute et très serviable

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé. Clic And collect et SMS de mise à disposition Très rapide. Personnel souriant efficace et sympa. Il nous a aidé à attacher l'escabeau sur les barres de toit de la voiture. Supet

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• 4 / 5

  

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  sans aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple à refaire personnel de sympa agréable serviable

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• 5 / 5

  

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  Un magasin ou le personnel est très agréable, souriant et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la commande et le drive mais le produit était en magasin la veille et pour un problème d'enregistrement de stock on n'avait pas voulu me le vendre! Enfin ce n'est pas trop grave. Juste une inconhérence comme dans l'Administration...

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfaitement bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le déroulement pour récupérer ma commande c'est très bien passé. Merci à toute l'équipe.

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• 4 / 5

  

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  très bien et surtout les gens ont été très gentils et à l'écoute il y a eu un petit pb d'orientation qui est oublié grâce a leur sympathie

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile grâce à l'aide des collaborateurs de l'entrepôt.

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• 4 / 5

  

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  j'ai eu ce que je désirais

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide rapide, aussi bien à la commande qu'au moment de l'enlèvement.

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû appeler pour connaître l'état de ma commande car pas reçu de mail de confirmation....

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• 3 / 5

  

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  Commande récupérée en click and collect. Rdv respecté Aucun’ Problème de la commande à la livraison. Par contre , 4 des 8 chaises de jardin étaient tachées ( par des autocollants ou polystyrène humides)et j’ai eu énormément de mal à les nettoyer. J’avais fait la remarque lorsque je les ai récupéré mais la personne n’y a que peu prêté attention et m’a dit que ça partait tout seul. La prochaine fois , je lui demanderai de le faire. D’autant que le défaut a sûrement été vu lors de la préparation de commande. Comme on dit, trop bon trop con

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Emmanuel, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. La référence du produit concerné a bien été prise en compte pour éviter ce genre de problème à l'avenir. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et réactif!

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top, des prix corrects et toujours quelqu'un pour vous renseigner et ça, ça fait la difference !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et très aimable, que demander de plus

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à part quelques bug de stock après commandes web le service est très pro et toujours agréable avec le client au top

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il n'y a pas assez de choix et les prix sont plus élevé que dans d'autres magasins. s'il n'y avais pas eu le confinement je n'aurais pas acheté le meuble dans votre enseigne.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer, et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous faisons de notre mieux pour proposer la gamme de produits la plus large possible, et nous regrettons d'apprendre que cela ne vous a pas semblé être le cas. En ce qui concerne le rapport qualité prix de nos articles, nous nous mobilisons également pour être compétitifs. Si un produit proposé dans l'un de nos magasins affiche un prix supérieur au produit similaire proposé par l'un de nos concurrents, n'hésitez pas à nous en faire part directement. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande par internet conforme a la commande bon service du drive

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des équipes superbes et professionnelles. Bravo

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par téléphone, nous avons demandé une camionnette pour effectuer le transport des articles. Commande déjà dans le camion. Accueil et gentillesse de l'employé qui s'est occupé de nous. On recommande

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je fais le samedi une commande par internet sur le produit censé être en magasin. Tout se passe bien, je paye, je reçois l'heure du rendez vous et Le lundi matin j'apprends que le produit n'est plus là

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous entendons tout à fait votre déception concernant votre dernière commande, et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. La satisfaction de nos clients est la principale de nos préoccupations. Il arrive malheureusement que lors de la préparation d'une commande, un produit en stock sur notre site e-commerce ne le soit plus dans nos rayons. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer, et nous rechercherons des solutions pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site très pratique, demande de contact tel , rappel immédiat, bons conseils efficace, commande confirmée par mail retrait en drive après paiement sur place, personnes disponibles aimables temps d'attente très correct. Parfait! Matériel bien emballé. Pose : tout fonctionne!

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Accueil et service parfait comme d’habitude. Un grand merci à toute l’équipe. Cordialement

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel, produit conforme, parfait pour son petit prix

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès pour retirer la commande Le cariste qui s'est occupé de moi il était très disponible et PRO et serviable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très passé produit conforme, bonne réception .

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et agréable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'attente a été un peu longue avant d'être servi mais bien compensée par la bonne volonté du personnel. Par contre le gros point négatif c'est que les couleurs sur les visuels ne correspondent pas du tout à la réalité, résultat nous avons dû peindre le plan de travail.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Romains, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés que l’attente vous ait paru longue. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous vous assurons qu'elles nous aiderons à améliorer notre service. Vous demeurez le bienvenu et nous espérons que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  Aisément

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire ne nous permet pas de vous apporter une réponse circonstanciée concernant votre dernière expérience, néanmoins nos équipes restent à votre disposition pour recueillir toute suggestion qui nous permettrait de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  prix augmenté de 0.50 cts passé commande a 4.50 stock pas a jour obligé d'attendre le reaprovionnement avec l'augmentation

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec l'état du stock affiché sur notre site e-commerce. En effet, les stocks affichés sur notre site web correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin à l'instant "t", par conséquent il est possible qu'un produit soit manquant lors de la préparation de la commande. Nous en sommes sincèrement désolés et rechercherons des solutions pour vous offrir un expérience optimale lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Produit commandé par Internet et disponible 2h après !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien passée sur le net, le délai de préparation très correct et la récupération de ma marchandises parfait. rien a dire. c'est parfait. merci à vous

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête dans les temps annoncées. Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres aimable, bien renseigné sur les produits

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable très serviable très souriant et disponible

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillé Personnel nombreux, gentil, agréable et souriant, contrairement à la concurrence

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis !!! Personnels à l'écoute

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, et une équipe dynamique et à l'écoute

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil gestion immédiate d un soucis de véhicule bonne réactivité. Personnel vompetrnt et aimable.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correctement. Bon accueil et colis prêt à l'heure de rendez-vous.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande l'etablissement

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide, bonne expérience

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique. Petit bémol pour la qualité audio de l'interphone où on entend difficilement l'interlocuteur.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très bon accueil.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  La commande internet s'est très bien passée et la livraison en drive aussi.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Commande sur le net en un clic

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Après avoir commandé et payé le nettoyeur par intetnet, un appel téléphonique deux jours plus tard m'informe qu'il n'est plus disponible.....j'ai été remboursé . Cdt

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Claude, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous faisons tout pour réaliser les commandes à partir du stock disponible en rayon. Cependant, il arrive qu’à la préparation certains produits ne soient plus en magasin. En effet, dans ce cas nos collaborateurs vous contactent afin de vous informer et procèdent au remboursement. Nous espérons tout de même que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  J ai été très bien prise en charge avec sourire(malgré le masque) et efficacité commandé faite au préalable par téléphone le tout m a pris 10mn

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Parfait RAS

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  compétence et efficacité, moins de 5 mn pour prendre livraison de ma commande . avec en plus le sourire , ça fait plaisir de voir des salariés heureux dans leur boulot.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  très bien,prix raisonnables, matériel fiable, courtoisie et disponibilité du personnel

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Très efficace !

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Un accueil toujours parfait, toujours un vendeur disponible pour conseils et renseignements.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  personnel a l ecoute

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Très bien reçu Rapide

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Top!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Parfait super merci

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  facilité de commande, délais de préparation respectés, personnel disponible , agréable et efficace

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  1 porte abîmée, 1 clé manquante

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Votre remarque à bien été prise en compte et nous sommes navrés d’apprendre que certains de vos produits n’étaient pas en bon état. Nous ne manquerons pas d’aborder votre remarque lors d’une prochaine discussion interne afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. En espérant que nous aurons l'occasion de nous rattraper lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Excellent service, excellent accueil, personnel souriant, agréable et disponible.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Commande sur internet, retrait bien adapté.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Très bien professionnels

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Un magasin accueillant, un service rapide, du personnel disponible.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique