Résumé des avis
À Narbonne, l’Entrepôt du Bricolage donne surtout le sentiment d’un établissement où le retrait est simple et où l’accueil aide vraiment à avancer dans l’achat. Les clients décrivent un passage fluide, avec du personnel disponible pour conseiller, préparer la commande et faciliter le chargement.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et agréable."
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
"Très bien Bien conseillé par deux vendeurs notamment sur les accessoires de mon appareil."
Accueil et amabilité
"toute l equipe est a l ecoute et tres professionnel"
"Très bien personnel compétent et agréable"
"très bon accueil,personnel dévoué,produit très bien fabriqué"
Livraison
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"commande et envoi rapide produits et délais de réception conformes"
"Produit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top."
Réactivité
"Bien du personnel bienveillant"
"Rapidité efficacité"
"Personnel agréable, et très serviable. Je recommande. Merci"
Expérience en magasin
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
"Excellent magasin avec de très bons conseillers"
"J apprécie ce magasin pour l’étendue de ses références et surtout des nombreux vendeurs qualifiés,présents et toujours de bon conseil."
Expérience digitale
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
"Produit commandé sur votre site et récupérer au drive je recommande"
"Commande simple sur le site en ligne."
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéCommande façade de meuble cuisine, ramener 2 fois car pas bon coloris.
Réponse de Narbonne
Cher Benoît, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû ramener votre commande de façades de meubles de cuisine à deux reprises en raison d'un problème de coloris. Nous comprenons combien cela a dû être frustrant et nous regrettons sincèrement cet inconvénient. Pour éviter que cela ne se reproduise, nous allons examiner nos processus de préparation des commandes, en particulier celles passées via notre plateforme d'appel, afin de garantir que les bons articles soient sélectionnés dès le départ. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous fournir le service que vous méritez. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéPersonel acceuillant et professionnel pour conseil. choix et rapport qualité prix excellent
Réponse de Narbonne
Cher Gérard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils, ainsi que notre choix et rapport qualité-prix, nous réjouit. Vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéBien aucun problème
Réponse de Narbonne
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis. Attentif à l'expérience d'achat de nos clients, il semble que vous ayez été pleinement satisfait par votre visite. Hâte de vous retrouver parmi nous pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéparfait exact sur la mise a dispo
Réponse de Narbonne
Bonjour Jean-Claude, Merci pour ce commentaire très positif qui vient récompenser l'engagement quotidien de nos équipes en faveur de votre satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin pour de nouveaux projets, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéErreur de livraison quo a été finalement réparée. Communication à parfaire.
Réponse de Narbonne
Cher Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison initiale, mais heureux de savoir que la situation a été corrigée. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur l'erreur de livraison ? Vos retours sont précieux et nous aideront à éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Narbonne
Cher Robert, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiésuper bien passé !
Réponse de Narbonne
Cher Yves Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est super bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien prête avant l.heure rien à dire accueil parfait
Réponse de Narbonne
Bonjour Bernard, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête avant l'heure et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos aimables paroles nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLes attitudes de certain membre du personnel sont à revoir
Réponse de Narbonne
Bonjour Jean-Baptiste, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de ce commentaire. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien pris note de vos remarques et regrette que votre dernière expérience d'achat n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous resensibiliserons nos équipes sur les sujets abordés ensemble. Vous remerciant pour votre fidélité, nous espérons vous retrouver très prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets, Franck de L'Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiétrès bien merci
Réponse de Narbonne
Bonjour Thierry, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes, Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéQue c'est agréable d'avoir affaire à un personnel qualifié et compétent. Toujours agréable, de bon conseil. Merci à vous.
Réponse de Narbonne
Bonjour Florence, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre pleinement à vos attentes ; votre satisfaction étant notre priorité ! Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin pour vous accompagner dans tous vos projets, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute mais en réponse aussi !!
Réponse de Narbonne
Bonjour Didier, Vous exprimez votre satisfaction suite à votre dernier passage en magasin et nous vous en remercions. Nous la partagerons avec nos équipes. En espérant vous revoir très prochainement en magasin, nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiécommande préparée avant date prévue et aide au chargement ce qui est sympa
Réponse de Narbonne
Cher Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée avant la date prévue et que notre équipe a pu vous aider au chargement. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service exceptionnel sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéMagasin toujours au top. Accueil toujours parfait. Sérieux et d'excellents produits de qualité !
Réponse de Narbonne
Bonjour Patrick, Toujours ravis de répondre pleinement à vos attentes, toutes nos équipes logistique vous remercie pour votre confiance et fidélité ! A très bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et de très bons conseils
Réponse de Narbonne
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que vous avez été tout à fait satisfaite des services proposés par nos équipes logistiques dans le cadre de la mise à disposition de votre commande ! A très bientôt en magasin pour renouveler cette expérience ! Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéMa commande c'est très bien passée, la livraison était rapide, le colis soigné. Parfait
Réponse de Narbonne
Cher Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est très bien passée, que la livraison a été rapide et que le colis était soigné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien Produit conforme et réception de la commande internet à l'heure prevue
Réponse de Narbonne
Bonjour Michel, Les équipes logistique de votre magasin sont ravis de lire que vous avez été satisfait par nos services. Nous avons hâte de vous accompagner dans de futurs projets ! A très bientôt en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Narbonne
Bonjour David, Merci pour votre retour d'expérience qui nous encourage à donner le meilleur au quotidien ! A très bientôt ! Les équipes logistique de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et au service de la clientèle
Réponse de Narbonne
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à ce retour d'expérience positif que nous nous empressons de partager avec les équipes de votre magasin ! Au plaisir de vous retrouver prochainement à l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne ! Votre pôle services.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéSuper super équipe super dans les renseignements super d'amabilité et super dans la disponibilité
Réponse de Narbonne
Bonjour Bruno, Merci pour ce superbe message qui nous invite à poursuivre en ce sens ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Avis affichés par ordre chronologique