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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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T. P.
30 juin 2025
Avis vérifiéTout va bien
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Chrystel R.
28 juin 2025
Avis vérifiéToujours au top, l’Entrepôt du bricolage : produits de qualité, retrait Drive performant.
Réponse de Comboire
Bonjour Chrystel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christiane V.
28 juin 2025
Avis vérifiéCommande aisée, facile d'utilisation. Mise à dispo du produit un peu moins aisée.
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous tâcherons de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage chez nous. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jeanjacques B.
27 juin 2025
Avis vérifiéNon livré produit non disponible, et cela après que j'ai passé commande alors qu'il y avait plusieurs produits en stock disponible sous 2h00...
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je prends note de votre message, il y a eu effectivement une erreur de stock informatique qui a entrainé cette mésaventure. Je conviens que ce n'est pas à vous d'en pâtir et vous présente nos excuses pour cela. Sachez que nous veillons à toujours satisfaire notre clientèle, Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Jeanjacques B.
OK, j'espère que vous ferez tout pour que cette anomalie ne se reproduise pas... Bien cordialement.
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David C.
27 juin 2025
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps et retrait rapide au drive
Réponse de Comboire
Bonjour David, Si tout est OK pour vous, tout est OK pour nous!!! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christian D.
25 juin 2025
Avis vérifiébon accueil, suivi de la commande , retrait : tout s est bien passe
Réponse de Comboire
Bonjour Christian, Un grand merci pour ce retour explicite et détaillé de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Christian D.
mon prochain achat pour le bricolage se fera a l entrepot
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Marie therese C.
24 juin 2025
Avis vérifiéMal
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Je prends note de votre mécontentement, peut-être pourriez-vous nous en dire plus afin de nous améliorer? Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Gilles C.
23 juin 2025
Avis vérifiéCommande rapide, personnelle efficace
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Jean sebastien D.
21 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Sébastien, C'est parfait s'il n'y a rien à signaler👍. A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Antonino C.
20 juin 2025
Avis vérifiéRien a redire lors de la livraison en drive. Très peu d'attente, la personne était aimable, souriante et serviable.
Réponse de Comboire
Bonjour Antonino, Un retour très sympa de votre part, nous vous remercions de l'avoir partagé. A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Antonino C.
J’apprécie vraiment le service.dans votre établissement. J’ai fait un retour honnête uniquement. 3 ans que je suis client chez vous. 1 loupé en tout et pour tout. Mais en cas de pb ce jours là, je vous ai évalué sur la qualité de la solution. Même là vous avez été bon.
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Jean Z.
18 juin 2025
Avis vérifiélivraison conforme a ma commande et livrée a la date annoncée ainsi qu'a l heure
Réponse de Comboire
Merci Jean pour ce retour très positif!!! Une belle journée à vous et à très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Jean Z.
Merci de rien ceci est la réalité très sérieux surtout matériel conforme
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Samuel et karine C.
17 juin 2025
Avis vérifiéAgreable disponibilite
Réponse de Comboire
Bonjour à tous les 2, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous dis donc à bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Michel G.
15 juin 2025
Avis vérifiéQualité vérifiée et conforme. Délai Ok et livraison en relais rapide.
Réponse de Comboire
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif, vous êtes satisfait et c'est notre priorité! A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Ludovic G.
11 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Comboire
Bonjour, Nous vous remercions pour le commentaire et les étoiles. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean francois Y.
10 juin 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci pour le temps accordé à laisser votre avis, à bientôt dans notre magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean sebastien D.
10 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Sébastien, Merci pour le commentaire et les étoiles! A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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L. M.
10 juin 2025
Avis vérifiéle produit était marqué disponible sur le site, j'ai pu passer commande mais elle est passé en attente au bout de quelques heures. Au final pas de produit disponible. J'ai appelé le magasin avant de mis rendre pour récupérer ma commande. Ils m'ont confirmé que le produit n'était plus disponible et qu'ils allaient me rembourser. A ce jour toujours pas de remboursement et commande toujours en cours (en attente)
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, J'ai bien pris note de votre avis, j'ai enclenché le remboursement ce jour et m'excuse pour le temps que cela a pris. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Magali D.
10 juin 2025
Avis vérifiéCommande du 12 mai non livrée le 02 juin (livrable en 3 à 10 jours) date de livraison inconnue et probablement pas avant mi juin
Réponse de Comboire
Bonjour Bonjour cher client, Je vous présente à nouveau nos excuses pour ce délai engendré par une anomalie informatique. Lors de notre discussion téléphonique, je vous ai informé que votre commande est disponible dans notre magasin. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean luc G.
9 juin 2025
Avis vérifiéC'est correct côté prestation
Réponse de Comboire
Merci Jean-Luc d'avoir laissé votre avis. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Morgan G.
9 juin 2025
Avis vérifiéParfait, rapidité et gentillesse à la livraison, que demander de plus ?
Réponse de Comboire
Bonjour Morgan, Merci beaucoup pour ce retour élogieux envers les équipes! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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