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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
"Aucun problème avec cette commande. Produit conforme et livraison rapide;"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Réactivité
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
"Merci pour l'accueil et la rapidité de service"
"Satisfait de mes achats, personnel est sympathique et serviable."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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S. A.
8 mai 2025
Avis vérifiéCommande très simple, même si le moteur de recherche mérite encore de sérieuses améliorations. Depuis la disparition de la concurrence (Bricoman, Toolstation) les marges et les prix de certains articles et matériaux se sont envolés, c'est dommage...
Réponse de Comboire
Bonjour cher client, Merci pour ce retour très explicite, nous avons besoin de ces retours pour nous améliorer. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean luc P.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Luc, Merci pour ce retour positif sur votre expérience chez nous. A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Denis G.
5 mai 2025
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de Comboire
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur cette expérience en magasin. Je vous dis à très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christophe A.
5 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien et efficace, merci.
Réponse de Comboire
Bonjour Christophe, C'est un plaisir que nous accueillons votre commentaire, comptez sur nous pour continuer. Belle journée et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Gabriel D.
3 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Comboire
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif!! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Denis O.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, surtout la gentillesse et la compétence des conseillers techniques
Réponse de Comboire
Bonjour Denis, Merci pour ce retour positif sur le travail de nos conseillers/ères. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Eric D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, pas de problème. Expliquez peut-être plus précisément la procédure pour récupérer une commande au Brico Retrait ( récupération à l'intérieur ou sur une place réservée à l'extérieur) Utilisation du sms reçu.
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et les 5 étoiles. En ce qui concerne la procédure, elle est affichée en grand sur chaque place verte représentant notre "drive"😁😉 A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Eric D.
D'accord, je le saurai pour la prochaine fois. Mais j'étais rentré directement à l'accueil sans même savoir qu'il y avait des places réservées pour le "drive"
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Ludyvine F.
25 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, et même le commis a placé ma commande dans mon auto. Très professionnel et agréable.
Réponse de Comboire
Bonjour Ludivine, Merci pour ce retour positif sur le travail de nos "collaborateurs". A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Alexandre L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLe nombre d’articles en stock ne corresponds à la réalité , à l’heure du numéro c’est bien dommage. Commandé sur internet et au final plus de marchandises au moment de retirer la en magasin.. ça dis long sur comment Y est géré les stocks en magasin .. bref une carte bleu pour rien et du remboursement
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Toutes nos excuses pour ce contre-temps, nous rencontrons actuellement des problèmes logistiques qui jouent sur nos stocks. Ce n'est pas à vous d'en pâtir, à nouveau je vous présente nos excuses et espère pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean philippe M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Philippe, Merci beaucoup pour ce retour mettant en avant le travail des équipes, nous vous attendons en magasin lors de vos futurs achats, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christian L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéC’est au top
Réponse de Comboire
Bonjour Christian, Top retour d'expérience de votre part, nous vous en remercions! A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Boucif Z.
24 avr. 2025
Avis vérifiéservice impeccable je le recommande
Réponse de Comboire
Bonjour Boucif, Ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes, à très vite chez nous et merci pour votre retour et vos recommandations!!! Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Aurelie B.
23 avr. 2025
Avis vérifiénan
Réponse de Comboire
Bonjour chère cliente, Merci pour les 5 étoiles. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jonathan R.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Jonathan, Merci pour ce retour et les étoiles! Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christophe P.
22 avr. 2025
Avis vérifiérapidité dans la livraison
Réponse de Comboire
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt chez nous pour la 5ème étoile!😁 Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Pierre C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Pierre, Ravis que votre passage chez nous ait été concluant et dans vos attentes. Nous vous attendons lors de votre prochain passage en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Morgan G.
22 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable rapidité efficacité ! Parfait !
Réponse de Comboire
Bonjour Morgan, C'est un retour complet et plus que positif de votre part, cela souligne le travail de nos équipes. Belle journée et à très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Serge G.
21 avr. 2025
Avis vérifiéparfait, personnels très aimables qui ont aidés au chargement ;
Réponse de Comboire
Bonjour Serge, La satisfaction de nos clients est une priorité😁, merci de le souligner et à très vite en magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Richard S.
21 avr. 2025
Avis vérifiéLe top, mettez plus de monde en caisse, une seule ouverte pour 2 gars à l’entrée qui ne servent à rien.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour, nous en prenons note en axe d'amélioration. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Francis M.
21 avr. 2025
Avis vérifiétrès facilement
Réponse de Comboire
Bonjour Francis, Merci pour le commentaire et les 5 étoiles! Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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