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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
"Aucun problème avec cette commande. Produit conforme et livraison rapide;"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin de bricolage
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. J'aurais préféré trouver le produit à Saint-Martin d'Hères, plus près de mon domicile.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNickel, réactivité et quand je suis allée chercher ma commande je me suis installée sur la place de parking du drive en 5 minutes je suis partie avec mon équipement
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiésuper équipe accueillante et serviable merci a vous tous
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéClient depuis plusieurs année j'ai égaré la facture j'ai du apeler 2 fois pour avoir ma facture car le payement d'1 euros ne fonctionné pas. C'est la 1ere fois à ma connaissances qu'un magasin fait payer une facture. Merci l'entrepôt du bricolage 😡
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Navré de lire votre commentaire, en effet vous avez la possibilité de demander votre facture à la caisse lors de votre paiement et celle-ci vous sera donnée sans frais. Face à l'abus de certains, nous avons mis en place la facturation des "duplicata" de facture, un affichage étant d'ailleurs positionné à l'accueil. Je reste disponible pour échanger si vous le souhaitez, Franck, l'entrepôt du bricolage Echirolles/comboire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiébon accueil et produit conforme a ma commande
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiélivraison en temps et en heure
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon service client de l'entrepôt du bricolage qui a pris en charge à 100% la cinquième clé manquante en contactant THIRARD.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéCommande passée sur internet un lundi soir. Il ne restait qu'un produit en stock. Le lendemain je reçois un SMS m'indiquant que ma commande est en préparation et puis plus rien. Quand je me présente pour retirer mon produit, il n'était plus en stock. J'ai été remboursé la valeur du produit, mais pas du temps perdu. On aurait pu m'informer par SMS au moins, pour m’éviter le déplacement... Une erreur peut arriver à tout le monde, mais c'est la deuxième fois que ceci m'arrive. Clairement ce magasin a des gros soucis de gestion du stock.
Réponse de Comboire
Bonjour Alexandre, Navré d'apprendre que votre expérience ne vous ai convaincue, nous sommes soucieux d'avoir des stocks au plus juste pour satisfaire nos clients. Cordialement, Franck, l'entrepôt du bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel rapide et courtois
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéau top rapide et efficace
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTout était près 👌👍ras
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée, mais il semblerait que vous aviez la matériel en stock, et qu'une mauvaise utilisation de l'appli m'a obligé à revenir chercher ma commande et donc à faire 2 fois l'aller retour inutilement
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