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Résumé des avis
Le personnel est accueillant et compétent, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité du service au drive.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéSuper service relation client
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéRelance téléphonique à 3 reprises car retard de commande et malheureusement personne ne me tient au courant malgré l engagement de me recontacter. Une fois la commande arrivée en magasin, mon conjoint s est retrouvé face à 2 salariées, 1 sur son portable et l autre sur son ordinateur, il a attendu 10 mn avant d'être pris en charge alors qu il était le seul client et l amabilité de ces dames devait être en option ce jour là. Très déçue du magasin de Comboire, car j ai toujours eu de bonnes expériences avec celui de Saint martin d'Hères. Par contre le prix des articles achetés sont intéressants.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire, c'était parfait.Accueillie avec le sourire .
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel courtois et professionnel
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande cents bien passée
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiésuper pratique rapide surtout quand on a des articles lourds
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide et commande préparée avec grand soin. Merci à l'équipe d'Echirolles.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire 👍
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande a pas été passée sur le site Internet mais des défaut de gestion de stock annonçant sur le site de la disponibilité alors qu'il n'en nétait rien. Du coup j'ai été les acheter chez le concurent d'à côté.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Guy, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre navigation sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation de ceux-ci. La satisfaction de nos clients nous est précieuse et votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRAS. Produit dispo à l'heure prévue.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel professionnel
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéparfait delai et livraison
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéCommande prête à mon arrivée
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéles stocks des magasins ne sont pas a jour avec le net . les commandes passées sur un magasin grenoblois incomplète au moment du retrait l'autre n'était en mesure d'honorer pas assez de stock la commande passée reste incomplète
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Sachez que votre retour contribue efficacement à notre démarche qualité, et qu'il nous incitera à trouver des solutions pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéCommande impeccable, j'ai testé le service Drive,très bien.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service client, la personne qui s'est occupé de moi a été très efficace.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéCommande prête avant l'heure demandée, parfait.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et disponible.
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