L'établissement Comboire reçoit des avis très positifs pour la conformité de ses commandes, la rapidité du service et la qualité de son personnel. Les clients apprécient également la commodité du retrait au drive et les conseils fournis, tout en se déclarant généralement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifié1 pièce sur 3 en commande pas evident à voir sur le site
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, mais qui ne nous a pas donné les bonnes informations sur le produit acheté. Il nous avait été dit que le meuble de cuisine d'extérieur ENO était fourni avec 2 étagères intérieures, ce qui n'est pas le cas. Donc déçu de ce manque (à plus de 500€ le meuble, les étagères pourraient être fournies!) et de cette mauvaise information
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sébastien, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Bien que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, nous regrettons d'apprendre qu'elle ne vous a pas conseillé comme vous l'auriez souhaité. La qualité du service délivrée par nos équipes est une préoccupations de tous les jours, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Votre satisfaction, comme votre fidélité, nous sont précieuses. En espérant malgré tout que votre article vous donne satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et conforme à mes attentes
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéNickel, facilité pour la commande et tout était prêt comme prévu ! Un gain de temps énorme !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéAucun articles commandés et payés n’étaient disponibles
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gabriel, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Sachez par ailleurs que votre avis nous est précieux, et qu'il nous permettra de rechercher des solutions pour mieux répondre aux attentes de nos clients. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnels toujours disponibles, et au service de la clientèle
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéil manque une étape récapitulative dans le processus de commande de matériel par internet. J'ai été obligé de contacter le magasin pour faire rectifier la date de mise à disposition pour le retrait du matériel. cela entraine beaucoup de perte de temps pour tout le monde. Le retrait s'est très bien passé.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien passé
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétrès efficace et pratique!
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel du magasin sympathique et à l'écoute, commande récupérée dans les délais
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPas top du tout ! Sur deux articles, le premier était indiqué comme "disponible sous 3/10 jours. Après 15 jours sans nouvelles, j'ai appelé le magasin qui (après avoir parlé à 4 interlocuteurs différents...) m'a informé que je devrais largement attendre 1 mois de plus pour l'article, sinon contacter la SAMSE pour connaître leurs disponibilités... Pas très pro ! Finalement j'ai trouvé l'article chez la Samse à 120 euros au lieu de 69 chez l'entrepôt. Tout en sachant que j'ai perdu 15 jours sur mon chantier. Pas sûr que je recommanderai sur le drive.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à trouver des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que nous aurons malgré tout la chance de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéBrico drive très pratique
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique