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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéCommande préparer dans les temps et conforme.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Dans les temps et le personnel est toujours très serviable et souriant.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLe pare baignoire était conforme, la livraison et la réception à la Mure sans problème !
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéLa commande a été préparée rapidement, et la récupération au drive est bien origanisée, sans perte de temps...
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéCommande prête à emportée
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable. Commande prête, pas d’attente, reçu avec le sourire
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne relation client. Les conseillers sont aidant , à l'écoute et trouvent des solutions rapidement
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bien grâce à Isabelle-Marie qui a fourni le schéma avec les dimensions et exécution rapide de la commande.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéreception rapide des produits mais il faut quand même vérifier la commande sur place
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéparfait sans probleme
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéle nouveau système à l'arrivée pour la reprise est perfectible ,( 10 mn d'attente )
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien, en plus livré en point relais samse.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéBien mais sur 4 commandes au drive deux se sont passées impeccablement mais pour deux autres les commandes n'étaient pas prêtes à l'heure et la préparation s'est faite juste à mon arrivée 1h après l'heure de réservation
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéLe coût des palettes a été oublié dans le devis. Donc petit surcoût au moment de la commande. Sinon, très bien. Bonne réactivité.
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Je vous présente mes excuses pour cet oubli et ce contretemps, les équipes seront tenues informées pour notre amélioration. Merci toutefois pour votre commentaire et à bientôt dans notre magasin. Franck, l'Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéCommande préparée comme prévu,accueil sympathique très professionnel
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien et livraison dans les temps.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéMerci au personnel quand on ne peux pas marcher, handicapé, avoir l'accueil dévoué un réel bonheur
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