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Résumé des avis
Le personnel est accueillant et compétent, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité du service au drive.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPour un achat chauffage d'appoint gaz, ns avons été renseigné par une première vendeuse qui n'était pas au courant, très pressée, et pas motivée du tout. La deuxième personne s'est donné la peine de faire des recherches sur des fiches techniques concernant l'appareil, a été très à l'écoute et très aimable. Cet incident n'empêche pas d'être très contents dans l'ensemble du personnel de l'Entrepôt Comboire.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. La qualité du service proposé à nos clients est une vraie préoccupation, et nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite sur notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLorsque je suis venu chercher ma commande indiquée comme prête, on me dit au comptoir qu'il va manquer une référence... Ah, pas prévu, pas prévenu. Et étonné, vu le produit. (Un raccord plomberie.) je demande s'il n'est même pas en rayon, on m'affirme que non.. bon.. Sauf qu'ayant un fort doute, je suis aller vérifier, et il y en avait bien !! J'ai donc pu les acheter, perdant 20 minutes, mais chantier sauvé.. Le lendemain, commande de ces même raccords, et cette fois bien disponible. Ce jour là, le préparateur n'avais sans doute pas envie... Heureusement, je suis un clients très fréquent, et cela est exceptionnel. Mais quand cela arrive, c'est très énervant !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Ce dysfonctionnement est tout à fait exceptionnel, et nous ne manquerons pas d'échanger avec notre équipe afin qu'il ne se reproduise plus. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAccueil des commande internet et mise à disposition des produits très bien
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéparfait, livraison rapide, petit prix, très bien emballé
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiérapide et facile
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéRapide et bien emballé
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès sérieux, et à l'écoute des clients
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiécommande conforme, livraison rapide et bien emballée.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéRéactifs, disponibles, aident à trouver des alternatives. Très pro
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéExelent personne au téléphone au top Reçus le colis le jour prévu Parfait..
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite !
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiétres bien et pratique
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéParfait, service rapide, bien emballé, objet conforme. Je conseille.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBien
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