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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéparfait et bon materiel
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéMalgré un atock disponible sur le site le produit n'était pas là. J'ai été prévenu que l'entrepôt faisait son maximum et j'ai été livré avec un seul jour de retard. Traitement très professionnel même pour un particulier pour une commande de moins de 200€.. Bravo
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPièce conforme à la description et livrée dans les temps indiqués
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTBien pour ma 1ère Cde Web
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéConforme, et livraison très rapide
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéla qualité au meilleur prix
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéservice sérieux je recommande ce magasin
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéPas de soucis particulier, seulement il faudrait renforcer vos colis ,car le mien était "éventré",mais le matériel commandé était présent....donc OK
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéRespect du délai de livraison, bonne information du transporteur et chauffeur attentif.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiérapide et efficasse
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison rapide.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéIl manquait une partie de ma commande qui n'était plus disponible. Je n'avais pas eu de mail pour me dire que ma commande était prête (forcément il manquait un élément) mais je suis quand même passé et j'ai pu récupérer le reste. Dommage qu'il n'y ait pas une information dans un tel cas.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéExpédition rapide ! Article conforme
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéprix web très concurentiels
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide . Produit conforme à la description
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéAchat fait en ligne On y trouve le stock on peut se faire livrer ou on veut rapide et efficace Bravo
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéA la commande tout était ok puis beaucoup trop d'attente pour les éléments qui étaient manquants
Réponse de Comboire
Bonjour Claude, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons le désagrément rencontré suite à votre commande. Nous ne savons pas si vous évoquez un problème de stocks ou tout simplement un temps d'attente trop long au drive de notre point de vente, soyez toutefois assuré que nous nous appuierons sur votre contribution pour continuer de nous améliorer et vous assurer le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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