Avis clients de Thyez

Evaluations clients Thyez

• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par VICTOR L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous vous remercions pour ce commentaire.C'est un plaisir de tenir compte de votre satisfaction globale quant à votre expérience dans notre magasin.Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans chacun de vos projets.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARGUERITE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, il ne manquait rien à la commande et les distances de sécurité bien respectées.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne organisation des protections covid

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Une amélioration de la navigation sur votre site internet serait la bienvenue...Sinon l’équipe de thyez cluses est au top !Bravo de maintenir votre magasin accessible.Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Ok, merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LUC L. *

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• 3 / 5

  

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  Les Créno horaire trop long 1 semaine attente

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par HUGUES P. *

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  Bonjour,Merci de nous avoir fait part de votre expérience.En raison des conditions actuelles, nos horaires d'ouverture ont effectivement été perturbés. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, toutefois, nous tenons à respecter toutes les mesures nécessaire pour protéger nos clients, et nos équipes. À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  En cette période de confinement, votre site internet ne permet pas d'ajouter des articles à un panier déjà payé. Si on oublie un article il faut attendre une semaine.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait. Commande préparée conforme et livrée sur le parking en respectant les règles anti-covid. parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup d'attention pour respecter les gestes barrière

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par VINCENT V. *

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• 4 / 5

  

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  Comme tous les Drive, en cette période de confinement, les délais pour récupérer sa marchandise sont trop longs.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par DAVID C. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon service meme pendant le Covid.Professionnel et efficace.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu et bravo pour l'équipe pendant ce confinement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par VALENTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service efficace

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  gfsqdgfdhnjgf,hu i_o:m!o!: pp!@^ rtzhégh fhjk,

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NOËL A. *

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• 4 / 5

  

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  délais de retrait trop long.1 semaine et demi.au moment du retrait ,le personnel est au top.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LAURENCE E. *

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  Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.En raison des conditions actuelles, nous connaissons une hausse du nombre de commandes mais nous limitons le nombre de créneaux pour assurer la meilleure préparation possible. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, toutefois, nous tenons à respecter toutes les mesures nécessaire pour protéger nos clients, et nos équipes. À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Je suis client depuis plusieurs années et je reviens !.....

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sans risque, sympathique.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CLAUDE R. *

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• 4 / 5

  

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  gentil, rapide. Et courageux en ce temps.Merci#Prenezsoindevous

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente à part que le sac de sel pesait 25 kg et que je suis une femme et que j'ai eu beaucoup de mal à le mettre dans mon coffre

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, respect des règles de sécurité parfait, rapidité de service.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  commande qui correspond à notre attente et livraison dans les délais Parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  même en avance sur le délai

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MATTHIEU G. *

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  Service en ligne au top. Retrait des marchandises en drive A refaire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AMÉLIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par JEANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par PATRICIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Cocid 19 très bien géré à thyez. L'équipe est restée joignable et les rdv bien organisés

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARCELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CAPUCINE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par THÉOPHILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sens du service, comme à son habitude !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par VÉRONIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Système drive magnifique il faut pensé à le poursuivre après le confinement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la livraison,pas de note,puisque nous sommes venus chercher le materiel, cause covid19 mais le système de récupération est efficace

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par BERTRAND F. *

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• 5 / 5

  

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  commande faite rapidement. Délai un peu long pour aller chercher la commande en raison du confinement mais c'est normal. Sur place, tout a été mis en place pour réceptionner en toute sécurité. Parfait.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JEAN R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours trouvé ce que je chercher.. Et franchement, un personnel au top.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AIMÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu long entre commande et mise à disposition du matériel pour le récupérer . (1 semaine)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par PATRICK P. *

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  Bonjour,Nous avons bien pris en compte votre avis.En raison des conditions actuelles, nous connaissons une hausse du nombre de commandes mais nous limitons le nombre de créneaux pour assurer la meilleure préparation possible. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, toutefois, nous tenons à respecter toutes les mesures nécessaire pour protéger nos clients, et nos équipes. À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très serviables , équipe sympathique. Bons produits

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFACTION TOTALE

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bienencore merci surtout en cette periode de confinementpersonnel tres professionel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Sécurité maximale par rapport au covid-19.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CÉCILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin qui a bien géré la crise covid 19 en restant joignable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  RASen cette période de confinement pas de soucis pour récupérer la marchandiseDélais de drive un peu long (une semaine) mais çà se comprends

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel est très sympathique

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER BIEN RIEN A REDIRE

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par EUGÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Malheureusement, sur la commande, je me suis séparé de 3 liteaux de 4m car beaucoup trop tordus pour s'en servir. Donc inexploitables. Ce qui m'amène à une perte de temps et d'argent.Dommage !!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par STÉPHANIE A. *

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  Bonjour Frédéric,Notre vous remercions pour cette commande.Nous sommes navrés que l'ensemble des produits ne vous apportent pas satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher du magasin afin que nous trouvions une solution.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Délais de livraison de 2 semaines trop long !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JEANNE M. *

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  Bonjour Didier,Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.Notre équipe tient à s'excuser pour les délais de livraison, sachez néanmoins que la crise sanitaire nous pousse à respecter des mesures d'hygiène strictes. Cela peut causer quelques ralentissements, et nous en sommes navrés.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  La Ryobi EBS 800 est présentée sur le site internet avec- voyant lumineux live tool indicator TM : INEXISTANT- 3 bandes abrasives : DEUX SEULEMENT- fourni avec Gift Box : c'est le carton d'emballage ?Très mauvaise signalisation à l'entrée du magasin pour retire ma commande internet :1/2 de queue pour me voir signaler le numéro (FAUX ) d'une autre porte de retrait .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ADÈLE D. *

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  Bonjour,Votre témoignage nous interpelle.Nous sommes navrés du désagrément survenu avec vos commande. La crise sanitaire a beaucoup impacté notre organisation, et nous vous invitons à vous retournez auprès de votre magasin. Nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Merci beaucoup pour les livraison pendant ces périodes difficilelivraison souvent avec quelques jours d'avance, réception par de charmante damepar contre produit commandé pas toujours cammande livré les produit sont identique mais pas ceux commander et rupture de produit à la livraison contrairement à la commande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien organisé et le personnel au top :courtois, serviable...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉLISABETH T. *

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  Trop d’attente pour récupérer ma commande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DOMINIQUE V. *

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  Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.La crise sanitaire nous pousse à respecter strictement certaines mesures d'hygiène, et cela peut effectivement engendrer quelques ralentissements.Nous faisons notre maximum pour pallier ces désagréments.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  La commande et la récupération c'est bien passé. Les produits étaient conformes à ma demande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MADELEINE D. *

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  pas de soucis

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LUCY G. *

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  Dommage que dans les tourillons que j'ai acheté il y a 2 inutilisables.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par AURÉLIE L. *

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  Bonjour,Notre avons bien pris en compte votre retour.Nous sommes navrés que certains produits ne vous apportent pas satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher du magasin afin que nous trouvions une solution.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  difficulté au niveau du prélèvement du paiement en ligne, mais très bien géré par l’hôtesse d'accueil qui n'a pas hésité à nous contacter par téléphone pour régler le problème, on a apprécié

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par GILBERT D. *

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• 3 / 5

  

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  Parfait au niveau de la rapidité,livré près de la voiture. Et après ? On se débrouille. Je me suis retrouvée seule avec gros sacs de ciment sable etc.Avant j’avais toujours pu compter sur quelqu’un pour m’aider, on me le proposait gentiment. joies du COVID maintenant on se débrouille.En amont , internet oblige , aucun conseil, et quand j’appelle ça ne répond pas.Ambiance glauque, décourageant.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par AURÉLIE L. *

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  Bonjour,Votre témoignage retient notre attention.Nous sommes ravis de lire vos compliments, et tenons tout de même compte de vos remarques.Effectivement la crise sanitaire impacte notre organisation et nous pousse à respecter des mesures barrières strictes. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments occasionnés.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Nickel!!!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARGARET S. *

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  Bien mais malgré un rendez-vous pour retirer la marchandise, de l'attente

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par NATH R. *

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  Très bien je viens de refaire une commande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  2e commande drive ajoutée le soir même à la commande que je venais chercher le matin. Parfait.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par CHANTAL C. *

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• 4 / 5

  

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  Récupération d'une commande au drive juste après le déconfinement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par BRIGITTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par CATHERINE L. *

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  Commande sur internet une grosse semaine d'attente matériel en stock sans restriction le jour de la commande , prévenu la veille du retrait que la commande est incomplète !!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par JOSETTE P. *

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  Bonjour,Merci pour votre retour.Nous regrettons les quelques désagréments survenus avec votre commande.La crise sanitaire a impacté notre organisation, sachez que nous faisons tout de même tout notre possible pour maintenir un service efficace. Vos remarques sont prises en compte.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  SATISFAIT !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CLAUDE R. *

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  Le personnel est compétent et au service du client merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par WILLIAM B. *

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CÉLINA G. *

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  Manque d’organisation par manque de personnel.Pas possibilité d'utiliser Les chèques entrepôts (bons promo) pour les commandes internet.Commande incomplète ( un produit oublié)Retour le lendemain. Explication auprès du personnel livraison marchandise ( très réactif) produit manquant délivré sans problème. Personnel très agréable. Positif dans l’ensemble.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CHARLES M. *

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CAPUCINE B. *

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  Ras retrait en drive

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par SIMONE C. *

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  BonjourLe drive n'est pas assez indiqué J'ai du chercher l'entrée du drive après avoir fait la queue côté livraison marchandises.J'ai du téléphoner pour demander ou était le drive Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ÉMILE F. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Notre magasin de Thyez-Cluses vous remercie pour votre commande.Notre équipe a dû s'adapter rapidement aux nouvelles conditions sanitaires et nous vous remercions pour vos retours : ceux-ci nous permettront de continuer à améliorer notre nouveau fonctionnement.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Matériel conforme à l'usage prévu et livré dans les délais, personnel serviable.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MICHELLE D. *

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  La récupération de la commande au Drive n'est pas très simple (pas de places spécifiquement réservées pour le Drive).La borne d'appel n'est pas très bien repérable pour l'utilisateur (il manque vraiment une signalétique).Le personnel est cependant très courtois.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par CÉLINE C. *

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  Très bon concept, bonne réactivité du personnel.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ANTOINE C. *

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  Service parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par PIERRE C. *

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  Pas moyen de savoir avant l'arrivée du la commande est prête.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par LORRAINE P. *

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  TRES BON ACCUEIL.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par GUY G. *

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  Rien à dire, très pro dans tous les domaines

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par NATH L. *

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  Magasin bien achalandé et vendeur sympathique.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par GABRIEL M. *

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  Récupérer des matériaux commandés un jour férié semblait impossible: le magasin l'a fait! Merci et bravo!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par CHRISTINE L. *

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  Rapide efficace parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par PATRICK L. *

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par TIMOTHÉE B. *

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  Tout a été parfait merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MARCELLE C. *

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  Personne désagréable au drive Information erronée

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MATTHIEU B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous plaçons l'accueil au coeur de notre métier. Toutefois, nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour progresser.Å bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Matériels encombrants bonne aide du personnel.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ALAIN T. *

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  accueil téléphonique parfait pour le suivi de ma commande et le choix de la date de livraison

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2019 par VALÉRIE F. *

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  He trouve vraiment dommage de passer une cde sur internet et etre obligée de passer encore à la caisse. Ce serait beaucoup plus pratique de montrer sa carte d'identité au moment de récupérer sa marchandise.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2019 par LOUIS R. *

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  Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos remarques. Nous espérons toutefois que nos produits vous apporteront entière satisfaction. Bien cordialement. Votre Équipe l´Entrepôt du Bricolage.

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/06/2019 par PATRICIA P. *

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  mon magasin de matériaux

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/06/2019 par SUZANNE G. *

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  Équipe dinamique

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/06/2019 par NOËL M. *

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  Il manquait certains objets lors de la livraison.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/06/2019 par VICTOR R. *

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  Cher Client, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu tous les articles commandés. Notre responsable de la satisfaction clients du magasin de Thyez-Cluses vous contactera dans les meilleurs délais afin de prendre en charge votre problème. Nous aimerions vous proposer une solution satisfaisante. Cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

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  Le drive est super pratique

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/06/2019 par NATHALIE E. *

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