Résumé des avis
Le magasin de Saint Martin d'Hères offre un accueil chaleureux et un personnel serviable. La commande est rapidement préparée et le choix de fournitures est large, répondant bien aux besoins des clients. Le service est généralement efficace, avec un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de Saint Martin d'Hères offre un accueil chaleureux et un personnel serviable. La commande est rapidement préparée et le choix de fournitures est large, répondant bien aux besoins des clients. Le service est généralement efficace, avec un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Saint Martin D'hères
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
personne à mon arrivé pour me remettre le colis
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Frédéric, J'ai essayé d'échanger avec vous concernant votre expérience de retrait de commande mais nous avons été coupé à plusieurs reprises... Il y a deux endroits pour retirer des commandes sur nos places drive en envoyant un SMS ou directement au comptoir vert Brico Retrait. Je voulais m'assurer que l'expérience réalisé était la bonne. En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de FREDERIC V.SignalerBonjour, désolé j'étais en montagne. le colis a été retiré au point Brico retrait. Apparemment ce jour là, il y avait beaucoup de monde absent .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Article non disponible, par cause d'erreur de stock d'après l'appelle téléphonique !!! Difficile à croire quand même
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que nous avons trouvé une solution ensemble. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
la récupération de mon colis a eu lieu dans le délai prévu. suite au SMS de confrmation. Personnel aimable, mais les indications à l'entrée du parking sont un peu floues. ça necessite de se garer avant de se renseigner. impeccable une fois les indications trouvées.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser et nous laisser un avis aussi constructif. Je prends en compte votre retour sur les indications sur le parking. Pour votre information, si vous souhaitez un retrait drive : nous avons les places de parking vertes, il faudra nous envoyer un sms en indiquant votre place de parking. Vous pouvez également récupérer vos petits colis directement en magasin au service Brico Retrait (comptoir vert à votre droite en rentrant en magasin). En vous souhaitant une excellente journée,
-
Modifier Signaler
Très bien, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientîot, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Déçu, le site dit qu’il y en a 2 donc vous prélevez et 3 jours après le magasin m’appelle pour me dire qu’il me rembourse car il ne peuvent plus se réapprovisionner. Mauvaise gestion entre le site et le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme évoqué avec vous par téléphone, nous avons trouvé une solution ensemble. En vous souhaitant une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de christophe b.SignalerJe reviens sur ma note et met 4 étoiles car malgré ma d’exception lorsque l’on m’a dit qu’il n’y en avait plus et qu’ils me remboursaient, le service commercial m’a appelé et a tout fait pour trouver une solution pour me satisfaire avec le produit que je souhaitais. Merci pour le geste commercial.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Personnel compétent et très arrangeant pour contenter le client..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Bon service et avec le sourire, si caractéristique dans cette enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Bon service commande bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvain, Merci pour votre retour aussi positif ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande internet pour l'entrepôt du bricolage : c'est du bidon, les produits ne sont pas disponibles, A FUIR. De plus je me suis déplacé pour rien, puisque je n'ai été prévenu qu'une fois sur place (ou presque) ! comment est ce possible ? Rien ne sert donc de commander à l'entrepôt.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je m'attendais à votre retour sur l'expérience que vous avez pu avoir dans pour le retrait de votre commande. Comme évoqué avec vous nous avons modifié les paramètres de notre site internet afin que votre expérience soit pris en compte. De notre côté, nous vous avons effectué un geste commercial pour vous dédouaner. Excellent journée,
Réponse de PHILIPPE D.SignalerBonjour, J'ai le regret de vous informer que visiblement vous n'avez rien changé ! En effet une nouvelle commande n'a hélas pu aboutir. Je suis dépité d'un tel manque de respect de vos clients. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilles, Merci pour votre retour, A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Richard, Si RAS pour vous alors alors RAS pour nous ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
très bien personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Merci à toute l'équipe et particulièrement William qui m'a aidé à chargé mes plaques d'OSB !
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de communiquer votre retour à William. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande préparée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis 5 étoiles. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été parfaite dans notre magasin. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Robert, merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Jeune homme tres pro et serviable ! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Lionel, merci pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande facile à passer mais au moment de récupérer la marchandise, celle-ci n'était pas disponible suite à un problème de stock. Le vendeur m'a proposé une livraison plus de chez moi dans 2 jours. Et les délais ont été respectés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande préparée dans les temps et équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Estelle, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Une personne de l'Entrepôt du Bricolage m'a rapidement informé qu'en raison de panne de leur camionnette, je serai livré le lendemain. Ce léger retard ne m'a pas géné mais j'ai apprécié que l'on me tienne informé. Le service ce commande, de relation client et l'exactitude de la livraison à la date reportée ont été réactifs, j'ai pu faire mes travaux en temps et en heure. Merci à l'entrepôt du Bricolage et à la Samse qui a été le point de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GUY BERNARD C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Guy, je vous remercie pour cet avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Service toujours au top, client habitué et jamais déçu !
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, MERCI d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Vous devriez vérifier avant de poser la question : du fait d’une erreur de stock, la commande a du être annulée et remboursée, le produit n’étant pas disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Eric, J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises en vain. N'hésitez pas à m'appeler pour échanger sur l'expérience que vous avez pu avoir dans notre magasin. En vous souhaitant une bonne journée,
-
Modifier Signaler
Articles récupérés comme prévu, parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Obtenu rapidement , prix intéressant et conformité du produit à l'utilisation attendue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Roger, Merci pour votre retour aussi positif. Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Drive très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
très bien de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pascal, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Parfait! Le camion que j'avais réservé était prêt avec le chargement de ma commande (Drive) effectué. Aucune attente au comptoir pour accomplir les formalités de location. A refaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
personnel agreable competemp
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Dominique, Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Récupéré au magasin de Saint Martin D'Hères super efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été satisfaisante ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
cela c'est très bien passé, personne efficace et très aimable, servi très vite, caissière chaleureuse et aimable. Je recommande le magasin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Marie-France, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Super bien rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Le camion était déjà chargé prêt à partir, bien protégé car il pleuvait beaucoup, vraiment super, je reviendrais !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Merci pour votre retour aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Paroi de douche bien emballée et protégée, merci l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Un grand merci pour ce retour ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Très bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Amandine, Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Très bien reçue par un vendeur qui a pris le temps de rechercher ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
personne compétente. délai de réception respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Chantal, Je vous remercie pour votre retour aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un retour aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Il faut parfois être patient pour avoir la personne qui peut vous renseigner, mais le personnel est généralement très sympathique, compétant et soucieux de rendre la meilleur service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis dans le regret d'apprendre le délai de traitement. En espérant que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
TOP !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Un grand MERCI pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
depuis le 6 mai malgré des appels télép, des mails, des réponses qui ne tiennent pas debout, mon annulation et ma demande de remboursement par mail puisque toujours pas livrée une réponse automatique de mise en statut transit qui ne veut rien dire sinon qu'elle est toujours en préparation et un n° de tée qui ne décroche pas, une honte !!!!! Avant de faire une demande d'avis vous seriez inspirés de contrôler l'état de la cde.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Madame Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis regrette l'expérience que vous pu vivre dans notre magasin. Cela ne reflète pas l'expérience du retrait de commande chez nous. Néanmoins, je comprends parfaitement la frustration liée au non-respect des délais. Malgré tout, nous avons tenté de discuter avec vous et de vous trouver une solution à deux reprises, sans succès. Je vous souhaite une excellente continuation, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Super accueil top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Rachid, Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Le vendeur m'a très bien conseillé sans influencer mon opinion. Il y a un large choix dans le rayon et à tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Fatima, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande non reçue et ce n'est pas la première fois hélas ! aucune excuse ni produit de remplacement au même prix et pas de geste commercial ! C'est pitoyable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que nous avons trouvé une solution ensemble. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Manager Service
Réponse de A ASignalerParfait , merci beaucoup pour votre proposition d'un produit de remplacement. Cordialement. Philippe
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Retrait en moins de 5 minutes, super !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Merci pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour André, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilbert, Merci pour votre retour. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Rapide, sérieux... Bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Yves, Merci pour ce retour aussi positif ! Je ne manque pas de le communiquer à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Voilà
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Tomas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Marc, Merci pour votre retour, A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nosu laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande passée par téléphone, avec un conseiller hyper compétent et à l'écoute. Il m'a réservé un camion, l'a fait charger, et l'a rendu disponible avec mes articles pour le jour que j'avais indiqué. De bons conseils, une bonne écoute, et du professionnalisme. Ce qui a amené à des travaux réalisés avec succès !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Nul, Franchement le drive de l'entrepôt n'est plus au niveau. On y perd beaucoup de temps, de l'argent. Ce n'est plus une.experience que je conseil. Le pire, c'est que le problème c'est un peu le client quand même. J'ai souvent privilégié un commerce de proximité. Franchement désormais je m'oriente de plus en plus vers un acteur au sourire bien connue en ligne. Notez bien que l'on peut mettre zéro étoile.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de savoir que votre expérience de retrait n'ait pas été à la hauteur et ceci à plusieurs reprises. Mon équipe m'a remonté votre problématique rapidement et nous avons trouvé une solution le jour même (commande). Nous sommes bien conscients que notre système de commande est à optimiser et nous travaillons dessus. J'ai essayé de vous joindre à ce jour et je suis tombée sur votre messagerie vocale. N'hésitez pas à me recontacter, Marjolaine Responsable Service
Réponse de A ASignalerBonsoir Marjolaine, comme je vous l'ai indiqué par téléphone, je confirme mon avis. Je vous remercie pour votre proposition de compensation, mais je préfère laisser un avis sur cette expérience. J'avoue que les produits manquants dit "recommandés", bien livrés au magasins mais introuvable et en fait un remboursement fait sans mon accord (en "chèque chantier") 10jours plus tôt n’ont pu depuis que confirmer mon avis. Votre équipe du magasin reste fort sympathique et je continuerais mes achats de dépannage et de proximité.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Trop compliqué...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir pris une nouvelle fois le temps de vous écrire. Après échange avec vous, je vous rejoins tout à fait sur les mauvaises expériences que vous avez pu avoir. Je vous invite à réitérer l'expérience lors des prochains mois. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Très bien, rapide et service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis aussi positif ! En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande prête en avance. pas de soucis....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Emmanuel, Ravie de savoir expérience ait été satisfaisante, En vous souhaitant une belle journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande facile à réaliser et à finaliser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour aussi positif ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mehmet, Si RAS pour vous alors RAS pour nous ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Ma commande était prête, personnel au top, serviable, souriant, sympa.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
J’ai commandé 2 fois au drive et à chaque fois j’ai attendu plus de 30 min. Et je serai encore en train d’attendre si je n’étais pas entré dans le magasin à plusieurs reprise pour que qu’un employé traité m’a commande. Inadmissible. Je ne recommanderai plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'échanger par téléphone. Comme évoqué ensemble la situation n'est pas normal et nous allons rebriefer nos équipes afin que le retrait de commande internet soit le plus fluide pour vous. En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Je commande un compresseur à air avec une vendeuse . Le compresseur n’arrive jamais. Je m’inquiète et retourne en magasin. Finalement ont me dit que le compresseur n’est plus disponible. Je demande alors un remboursement. La personne me dit pas de problème le remboursement se fera informatique ment pas besoin d’insérer ma carte de crédit. 10 jours passé et je réalise que je n’ai pas été remboursé, je me déplace une fois de plus et ont m’indique qu’on ne peux pas me rembourser car la commande a été passé en ligne et que c’est à moi de me débrouiller d’envoyer des mails à je ne sais qui. Aujourd’hui je ne sais pas si je vais réussir à récupérer mes 100€ je suis très déçu je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette établissement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et notre échange. Comme convenu je vous joins la possibilité de modifier votre retour. Vous trouverez également un bon d'achat de 10€ que je viens de créditer sur votre compte. En vous souhaitant une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de A ASignalerBonjour je n’arrives pas à retirer l’avis
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Acheté en drive, livraison sans problème dans le créneau horaire retenu. Matériel à un excellent prix .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Bien Dans les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Si RAS pour vous alors RAS pour nous ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un 5 étoiles ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande en ligne , informations du suivi de la commande par sms. Aucun problème pour la récupération du matériel. Très professionnel et surtout rapide, je recommande l’Entrepot du bricolage à me amis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Guy, Un grand merci d'avoir pris le temps et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt
-
Modifier Signaler
Conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gonon, Merci pour ce retour, A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé, des vendeurs(es) disponibles, très professionnels et à l'écoute. Comme à chaque fois que j'y vais dans ce magasin (St Martin d'Heres).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Chantal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt !! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande d'une palette de pellets avec location d'un utilitaire pour transport. Satisfait de l'offre et du service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour aussi positif ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin pour une prochaine commande de pellets ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
parfait comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bertrand, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Très bien personnel super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Retrait en magasin conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
RAS tout était prêt dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Serge, Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
TRES BIEN - PERSONNEL SERIEUX - AGREABLE - SERVIABLE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Catherine, Un grand MERCI pour ce retour aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour ce retour aussi positif ! A très bientôt, Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Top, ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Un drive parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Merci ! Même en plein rush service impeccable et avec le sourire, chapeau !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Un grand merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée ! Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Rapides, efficaces ! Pas déçu même après plusieurs passages
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Merci pour ce retour ! A bientôt, Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Tout à été parfait du début a la fin. Dans les temps comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Carmine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Excellent : conseil et livraison chez Samse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Efficaces, compétents et sympas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Serge, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bertrand, Merci pour votre retour aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Salvatore, Encore vous ! Merci pour ce retour aussi positif je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour David, Je vous remercie pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Salvatore, MERCI pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Joel, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Magasin bien organisé. Poste de récupération de la commande visible et accueillant. Pas d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Antoine, Merci pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Merci à Greg pour sa rapidité, moins de 3 minutes d'attente c'était impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Nous vous remercions pour ce retour aussi positif ! Je ne manquerai pas de le communiquer à Greg. A très bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Ludovic, Un grand merci pour votre retour aussi positif ! A très bientôt Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
personnel compétent et serviable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Martial, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Commande facile, retrait rapide et efficace. Personnel aimable. Très bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Hugo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
service d'achat en ligne et retrait rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Virginie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous communiquer nos axes d'amélioration pour aller chercher les 5 étoiles ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
-
Modifier Signaler
top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Julien, tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique