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Résumé des avis
Le magasin Saint Martin d'Hères se distingue par son équipe attentive et compétente, offrant un service rapide et agréable. Les clients apprécient l'accueil sympathique et la conformité des produits disponibles, souvent avec un bon rapport qualité-prix. Une expérience client globalement satisfaisante est souvent rapportée.
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Vincent L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéras, parfait comme d'habitude
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Laurent L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience d’achat, rapport qualité prix intéressant grâce a carte sourire. Location utilitaire pour transporter gros matériel très pratique et très abordable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Je vous remercie d'avoir laissé un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin !! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Morgan G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSuper et avec la reservation du camion (déjà chargé à mon arrivée) au passage ! Merci à William et Déborah !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Morgan, Un grand MERCI pour votre retour ! Je ne manquerai pas de communiquer cet avis à Deborah et William ils seront ravies de savoir que vous avez vécu une superbe expérience ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Mikael R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon article à un prix interessant. Dans mon cas c'est pour gagner en motricité dans une pente...
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Bonjour Mikael, Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Emmanuel P.
29 août 2025
Avis vérifiéParfait ! Je recommande !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Isabelle G.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Isabelle, Je vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! Marjolaine Responsable Service
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Bruno P.
19 août 2025
Avis vérifiéCommande rédigée par un vendeur du magasin avec explications très claires sur le déroulement du process.
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Bonjour Bruno, Merci pour votre retour. Je suis ravie de voir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Pascal B.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Anne M.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Bonjour Anne, Je vous remercie pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été 5 étoiles ! En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Manager Service
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Aline B.
8 août 2025
Avis vérifiéCommande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive
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Bonjour Aline, Je vous remercie pour votre retour. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Michel A.
6 août 2025
Avis vérifiébien, même si le vendeur ne connaissait pas forcément le produit ni ceux disponibles, et pas de disponible dans les promo annoncés
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce produit est bien disponible en magasin. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres renseignements. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Michel P.
2 août 2025
Avis vérifiéAi attendu le livreur toute la journée pour rien. DPD a finalement déposé mon colis dans un point relais à 3km de chez moi. Résultat: 7,90€ de frais de livraison payé pour rien et une journée bloqué chez moi. DPD C Dnuls.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je suis désolée d’apprendre votre expérience avec la livraison DPD. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, les frais de livraison à domicile vous ont été remboursés sur votre compte fidélité. Je vous souhaite une excellente journée. Marjolaine Responsable Service
Réponse de Michel P.
Merci beaucoup pour votre réponse rapide et efficace, Cordialement. M. Pallecha.
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Ranya K.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien !! De plus le personnel est très bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Ranya, MERCI pour votre retour aussi positif ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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François R.
27 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit et solide mes un peu trop d’attente pour la livraison.
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Bonjour François, Je vous remercie pour votre retour ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Jeremie O.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu. Commande en ligne jamais livrée alors qu’un délai de 10 jours était annoncé. Aucune explication, aucun suivi. J’ai dû annuler moi-même et demander le remboursement. Service inacceptable.
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Bonjour Jérémie, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et que n'ayez pas été informé un délai supérieur à la promesse de livraison. J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour trouver une solution et comprendre votre problématique. N'hésitez pas à m'appeler si vous souhaitez me partager votre expérience. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Morgan G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, en tant que client habitué je ne suis jamais déçu !
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Bonjour Morgan, Merci pour votre retour aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Dominique R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéCette fois, la première mauvaise expérience avec l'entrepôt, l'évacuation commandée, disponible sur le stock informatique, ne l'était plus en magasin. Quel que soit le responsable de ce mauvais rangement ou vd'un ol dans l'entrepôt, la livraison n'a pas pu être faite, faisant perdre du temps à l'artisan devant poser la cuisine et à la personne devant l'accueillir qui a perdu une demi-journée de travail.
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Bonjour Dominique, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et que cela a affecté le travail de votre artisan. J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour trouver une solution et comprendre votre problématique mais je suis tombée sur votre messagerie. N'hésitez pas à m'appeler si vous souhaitez me partager votre expérience et trouver une solution qui puisse également vous convenir. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Morgan G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRien a dire, bravo !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Morgan, Un grand MERCI ! A bientôt en magasin ! Marjolaine Responsable Service
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Claire S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéService client toujours de qualité et arrangeant. Merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Claire, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Philippe M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéProduit défectueux. La serrure ne fonctionne pas. Digne d'un produit chinois.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Si votre produit présente un défaut, je vous invite à revenir en magasin avec celui-ci ainsi que votre ticket de caisse. Notre service après-vente se fera un plaisir de vous accompagner dans la résolution de ce type de problème. Par ailleurs, je vous rappelle que les avis laissés ici concernent uniquement l’expérience de retrait en magasin. Je vous souhaite une belle journée, Marjolaine Responsable Service
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