Avis clients de Saint Martin D'hères

Évaluations clients Saint Martin D'hères

• 3 / 5

  

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  L'état des stocks pour les commandes sur internet n'est pas bon d'ou des articles a changés. le service de retrait est très pro sur st martin d'hères

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Fabrice, Merci beaucoup d'être revenu sur cette expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le professionnalisme du service qui vous a été proposé lors de votre retrait auprès de notre drive. En revanche, nous regrettons le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne, puisque votre satisfaction est une propriété. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  livré dans les délais

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était prête en temps et en heure. Le prix est correct. Très bien.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, comme d'habitude !

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et préparation impeccables ! Je les recommande vivement !

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  palette préparée à temps ras

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE ET EFFICACITE

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande drive très rapide. Très satisfait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Redirigée sur un autre magasin car pas en stock dans le premier => commande dans le 2ème

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil formidable

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien renseigné

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper efficace et pro actif

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, commande préparée dans le camion

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil correct mais 2 bémols: 1) la personne m'ayant reçu ne retrouvait pas ma commande passé par téléphone la veille (et confirmée par un email de l'Entrepôt) 2) Un autre client est arrivé... avec qui mon "accueillant" est parti régler quelque chose. Cela a duré 5 minutes durant lesquelles je patientais ... J'ai l'impression que l'employé qui m'a reçu était un peu stressé (nouveau poste?). Ça devrait donc s'arranger avec le temps!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jacques, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous avons bien tenu compte de vos remarques et ferons le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, puisque votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Accueil, prix, produit impeccables

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide (article disponible en magasin) et conforme description ; Bon accueil

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE PRETE DANS LES TEMPS ET EQUIPE AGREABLE ET SERVIABLE

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un conseil client au téléphone digne des personnes les plus incompétente de la planète mais des personnes en magasin très gentille emballage des produits a revoir et aucune solution pour nous faciliter la vie

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Juliette, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que notre assistance téléphonique n'a pas répondu à vos attentes, tout comme l'emballage de vos articles. Soyez assurée que votre retour d'expérience nous permettra de nous améliorer, et c'est toutefois un plaisir de vous savoir conquise par la gentillesse de notre équipe en point de vente. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace!

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaa

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien le drive est bien organisé, le sms et le mail idem rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commandé par téléphone par votre standard.Récupéré au magasin à l'heure.Bon service

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• 4 / 5

  

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  Bon service, bien organisé et serviable.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, tarif correct

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet et en magasin. Super facile et très bon accueil.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, c'était nickel !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à l'heure souhaitée gérée par une personne du bâti sachant que la personne eue à l'interphone n'était pas disponible à ce moment.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête en moins de 2 h. Aucune attente pour la récupérer. Impeccable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le chauffe eau réservé par tél était de côté. un peu long à récupérer car le gars était tout seul, mais agréable

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ! Merci

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis, commande complète

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• 5 / 5

  

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  rapide ,Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et toujours dispo. Bonne humeur et bons renseignements

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande prête en avance. Par contre : j'ai poireauté 1/4 d'heure avant d'avoir ma commande, j'ai poireauté 5 minutes devant la barrière avant de trouver un vendeur pour m'ouvrir. Et quand je déroule les rouleaux de laine de verre, un était endommagé

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, véhicule de location déjà chargé à mon arrivée.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était pret à mon arrivée. Personel sympatique et professionel

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dispos a l'heure mais problème sur stock

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas et je me fournissais au Castorama voisin. Ce fut une découverte très positive et j'y reviendrai.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, politesse et efficacité à recommander!

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers pros et à l'écoute. Chargement de la palette dans le plateau impeccable. merci à toute l'équipe

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chargement de la cabine douche (80x80) dans ma voiture effectuée par un employé serviable et sympa , depuis cette cabine a été montée sans problème, rien ne manquait et elle fonctionne bien , tout est ok .

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et hotesse très performante dans le rayon outillage

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et impeccable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cde par internet prise de rdv super accueille et livraison rapide et avec amabilité

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La commande a été validée et encaissée alors qu’au moment du retrait il manquait la majeure partie de la commande, qu’il a fallu allait chercher ailleurs !

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jacques, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés que vous n'ayez pas été conquis par l'expérience. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et qu'elle nous aidera dans l'amélioration de notre service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande passée sur internet et retrait sur rendez-vous: parfait! Pas de perte de temps

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande etait prête

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS prete rapidement

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comment pouvez vous débiter mon compte de la somme alors que l article n est pas en stock. C est honteux

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Géraldine, Nous avons bien pris note de votre retour, merci. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour assurer la meilleure gestion des stocks possible et nous sommes navrés que votre commande n’ait pas pu être honorée. N'hésitez pas à prendre contact avec votre magasin afin que nous puissions procéder au remboursement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  L'expérience vécue pour le retrait de cette commande n'est pas agréable. La commande était prête, j'avais été appelé le matin pour un changement de produit que j'avais accepté. Arrivé au magasin, je me suis garé à l'emplacement de retrait des commande internet. J'ai du attendre à la caisse (j'ai pas compris pourquoi). Ensuite, on m'a demandé de rentrer dans la zone "matériaux" avec mon véhicule. Là, il m'a fallu attendre qu'un vendeur se libère pour mettre à disposition ma commande. Je l'ai chargée et quand j'ai voulu sortir de la zone matériaux, il m'a fallu trouver un autre vendeur pour valider que je n'avais pas chargé de marchandises non achetée. Je m'attendais à arriver au magasin, me garer dans la zone de retrait de commandes, charger ma commander et partir. J'ai été très déçu de devoir attendre autant, de solliciter les vendeurs et d'être bloqué à chacune de ces étapes. Cela dit, le personnel était très agréable. C'est la procédure de retrait de commandes internet qui est à revoir pour gagner en efficacité de votre côté comme du mien.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Alexandre, Et merci pour votre commande ainsi que votre retour. Notre équipe met tout en place afin que notre service drive soit le plus adapté possible et qu’il vous garantisse les meilleurs délais lors des retraits de commandes. Nous sommes absolument navrés de tenir compte de votre déception concernant le fonctionnement de notre magasin et nous vous assurons que vos remarques nous permettront de nous améliorer sur ce point. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos collaborateurs et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande en drive. Aucune attente et personnel accueillant. Merci

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide. Très satisfait.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Articles finalement non disponibles en magasin. Commande annulée mais toujours pas re-créditée 10 jours après.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pauline, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous faisons au mieux pour préparer les commandes à partir du stock en rayon. Toutefois, il se peut que certains produits ne soient plus disponibles. En effet dans ce cas, nos collaborateurs vous contactent afin de trouver une solution. Dans le cas où vous n'auriez pas été remboursée, n'hésitez pas à contacter notre magasin afin d'en savoir plus sur la procédure en cours. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  J ai appeler pour réserver une table pour la fête des mères. La personne m’a demandé mes coordonnées pour vérifier que la table étais bien disponible ( on ne parle pas du modèle d expo). Donc je réserve la table. J arrive le vendredi pour venir la chercher. On me dis que la commande est annulée qu il n y a pas de table de dispo. Location d un camion aucune excuse aucun geste commercial

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Geoffrey, Nous faisons notre maximum pour réaliser les commandes rapidement en fonction de la disponibilité en rayon. Cependant, il arrive que certains articles ne soient plus en stock au moment de la préparation. Dans ce cas, nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution qui vous corresponde et nous sommes absolument navrés si vous n'avez pas été prévenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne et retrait en magasin simple, rapide et efficace.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil et service rapide

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  facilité pour choisir créneau horaire, personnel sympatique

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  produit commandés en ligne dans mon magasin, puis récupérer le surlendemain dans la cour des matériaux.Accueil excellent aussi bien le comptoir pour prendre le bon que les agents pour servir le matériel..

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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  Personnel au top!

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  personnel très aimable

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Les plateaux commandés présentés comme en stock ne l’étaient pas. Erreur ou négligence le résultat est le même. Mais il y a plus grave. Le matin du retrait j’ai été inondé de sms me disant que ma commande était en préparation. Mais personne ne m’a prévenu que les 3 plateaux n’existaient pas! Résultat pour moi 180km de route de montagne jusqu’à Saint Martin d’heres. Grave négligence de l’entrepôt. La confiance n’est plus au rendez-vous

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Gilbert, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Sachez que nous sommes vraiment préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que nous regrettons cette mésaventure. En cas d'indisponibilité, l'un de nos collaborateurs est censé vous contacter pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de procéder aux vérifications qui s'imposent et votre avis nous permettra de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Personnel très accueillant et professionnel Meilleur magasin de bricolage de Grenoble

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Très Nul. J’ai commandé 11 articles du rayon électricité, qui étaient tous en stock d’après le site internet. Le lendemain au drive seuls 4 articles m’ont été livrés. Certains m’a t-on dit n’étant plus disponibles chez le fabricant (Legrand). Je suis allé a 800 m chez Castorama, et les 7 articles manquants étaient disponibles. La prochaine fois, je ferais mon Drive chez Casto.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Cher Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes extrêmement soucieux de la satisfaction de nos clients et regrettons le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et utiliserons votre retour d'expérience à des fins d'amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Je n'avais pas vu que ma commande en 2h, avait été validée pour le lendemain. Quand je me suis présenté au magasin, j'ai pu chercher moi-même mes fournitures et les faire valider sur la commande.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  La commande est conforme mais le retrait catastrophique... 1 personne pour une commande prépayée et 30’ d’attente pour la récupérer.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylvain, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous sommes sincèrement navrés pour l'attente évoquée lors du retrait de votre commande. Nous ne manquerons pas d'en discuter lors d'une prochaine réunion en internet afin de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine expérience. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Dispo à l'heure , tout était présent

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Commande sur le site, les possibilités de recherche sont limitées, retours par mail très bien. arri~vé au magasin 15' pour avoir le colis après avoir demandé à 3 personnes... Bof bof...

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre expérience sur notre site e-commerce. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et le vôtre ne dérogera pas à cette règles. Votre satisfaction est une priorité de tous les jours. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Vendeur vendeuse au top !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Rapide et très professionnel

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Ras parfait bon prix

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  parfait

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Commande qui correspondait bien à ce que j'avais demandé, et peu d'attente en magasin

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Très pratique et rapide à conseiller

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Très peu d'attente, service rapide

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Très bien comme toujours

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  tres bien personnel a l écoute serviable rien dire

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Très bien!

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Facilité de parking, rapidité de service 1ère expérience positive

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Passé le 5/05 je me trompe de date de livraison, j'appelle le 6/05 et ils modifient pour le 10/05 parfait sa me vas, le 10/05 pas de mail rien donc j'appelle on me dit oui c'est pris en compte on vous appelle où on vous envoie un SMS nous sommes le 13 toujours rien et vus que c'est férié peut être le 14, du coup je vais sûrement annuler pour aller à Leroy Merlin qui sont vraiment meilleur et plus sur.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous tenons compte de vos remarques, et nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin d'échanger avec l'un de nos collaborateurs. De notre côté, nous remontons votre commentaire auprès du service concerné. En vous priant d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Suite au commentaire prise en charge par un responsable tout est rentrée dans l'ordre.

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