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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"Tout est parfait. Accueil, conseil, prix, tout"
"tres bon acceuil,"
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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Patricia O.
20 mars 2026
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Patricia, Si tout est OK pour vous alors tout est OK pour moi ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Patrick D.
20 mars 2026
Avis vérifiéBonjour les employés très compétent Merci à eux
Réponse de Saint Martin d'Hères
Re-bonjour Patrick, Merci de nous avoir laissé un second avis positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Leonard M.
18 mars 2026
Avis vérifiéBel accueil et disponibilité du personnel Bonne qualité de travail.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Léonard, Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes heureux que l’accueil, la disponibilité de notre équipe et la qualité de notre travail vous aient satisfait. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aiderait beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Huguette M.
17 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils et bon accueil.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Huguette, Je vous remercie pour votre gentil retour sur nos conseils et notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous communiquer ce qui nous permettait d'aller chercher les 5 étoiles ! N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Jeanpierre E.
16 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-Pierre, MERCI pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Cécile B.
16 mars 2026
Avis vérifiéCommande en retrait 2h. Très bien.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Cécile, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que le retrait de votre commande se soit bien déroulé. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Marjolaine Responsable Service
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Elena juliet P.
13 mars 2026
Avis vérifiéLa dernière fois, c'était pour du SAV. Sont au top la aussi. Et l'acceuil toujours aussi agréable et amical.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Elena, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre retour aussi positif !!!! Je suis ravie que notre service après-vente ainsi que l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Herve G.
12 mars 2026
Avis vérifiéRapide grâce à l'hôtesse d'accueil qui a pris directement ma commande
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hervé, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que notre hôtesse d’accueil ait pu prendre votre commande rapidement et efficacement. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup à continuer d’améliorer notre service. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Franck M.
12 mars 2026
Avis vérifiéCommande en ligne parfaitement traitée et toujours aussi bien servi au Drive.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Re-bonjour Franck, Encore merci pour votre retour ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Franck M.
12 mars 2026
Avis vérifiéCommande en ligne parfaitement traitée et très bien servi au Drive.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je suis ravie que votre commande en ligne ait été parfaitement traitée et que le service au Drive vous ait pleinement satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Jacques B.
8 mars 2026
Avis vérifiéRien à Redire
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jacques, Si rien à redire pour vous alors c'est très bien pour nous ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Robert L.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Robert, Je vous remercie beaucoup pour votre retour très positif ! Cela nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Alain D.
5 mars 2026
Avis vérifiéMa commande s'est passée le mieux possible de la commande à la réception
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Alain, Je vous remercie beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravie que votre commande se soit déroulée parfaitement, de la prise en compte jusqu’à la réception. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide à continuer d’améliorer notre service. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Philippe A.
5 mars 2026
Avis vérifiéFAIT SON USAGE
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Alain R.
4 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Alain, Je vous remercie sincèrement pour votre retour très positif. Je suis ravie que votre expérience, du choix sur le site jusqu’à la livraison, se soit déroulée parfaitement. N’hésitez pas à partager votre satisfaction en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Marjolaine Responsable Service
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Robert E.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuper bien et rapidement
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Robert, Je vous remercie pour votre retour positif ! Je suis ravie que notre service ait été super et rapide. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Marjolaine Responsable Service
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Mathieu D.
3 mars 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Olivier V.
1 mars 2026
Avis vérifiéParfait, comme d'hab !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! Cela nous fait très plaisir de savoir que tout est parfait pour vous, comme d’habitude. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Thierry B.
1 mars 2026
Avis vérifiéFaite par le vendeur. Conseils et délais nickel
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que les conseils et les délais aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup à continuer d’améliorer notre service. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Franck M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéComme d’habitude 2 tasseaux bien tordus
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les tasseaux. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir. Je vous invite à contacter directement le SAV afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante. Marjolaine Responsable Service
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