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Résumé des avis
L'établissement à Saint Martin d'Hères est apprécié pour son personnel sympathique et professionnel, offrant un bon service avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients saluent l'efficacité des magasiniers et la disponibilité lors des achats.
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M. D.
22 oct. 2024
Avis vérifiétoujours rapide en drive meme un samedi
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Marie-Elise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé comme d'hab
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. P.
19 oct. 2024
Avis vérifiétres bien livraison rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Colin, MERCI d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif !! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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P. D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème. Commande par internet. Réception 2h après au magasin. Au top
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Pierre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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B. H.
18 oct. 2024
Avis vérifiévous me saoulez à demander notre avis à chaque achat
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour, je suis navrée que vous soyez agacé, nos demandes pour déposer un avis sont envoyés automatiquement. Vous n'êtes pas obligé d'y répondre. Nous prenons en compte chaque retour afin d'apporter des améliorations sur notre système de retrait de commande. Je vous souhaite toutefois une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Quels sont nos axes de progrès afin d'atteindre les 5 étoiles ? Merci pour votre retour, Marjolaine Responsable Service
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M. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait, des équipes au top !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Quelle satisfaction de recevoir un avis positif comme le votre. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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F. G.
16 oct. 2024
Avis vérifiéretrait en 2h parfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Frédérick, Merci pour ce retour aussi positif! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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J. R.
16 oct. 2024
Avis vérifiéDélai parfaitement respecté (et même anticipé!) ets ans frais de livraison.
Réponse de Saint Martin d'Hères
BonjourJean-Louis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Marie Elise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'hab
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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G. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et service rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gabriele, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cet avis. N'hésitez pas à nous communiquer nos axes d'amélioration afin d'obtenir le 5 étoiles ! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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J. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLa commande passée dans un des dépôts n’était en fait pas disponible car la référence était erronée. J’ai dû me rendre dans un autre Entrepot, beaucoup plus loin, pour récupérer mes produits fort heureusement disponibles. Pas très pro !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci pour votre message. Il arrive qu’il y ait des erreurs de stock ou des oublis sur commande. Nous restons à votre écoute. À bientôt dans notre magasin, Florence Conseillère de la Relation Clients.
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C. F.
9 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très bien accueilli dans ce magasin, il n'y a vraiment rien à dire. C'est parfait.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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O. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil toujours aussi agréable et professionnel
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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T. L.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLe produit est très bien mais la procédure de commande en "drive" est à revoir : - l'espace prévu pour le "drive" sur le parking est encombré - à l'arrivée, il faut cliquer sur un lien du mail d'avis de mise à disposition, lien qui fonctionne mais personne derrière donc ça ne sert à rien - après avoir attendu longuement dehors, il faut entrer dans le magasin, faire la queue et attendre longuement que quelqu'un soit au guichet et vérifie le mail reçu - cette personne prévient le manutentionnaire qui peut enfin livrer Bref, je reviendrai mais je ne commanderai plus par le drive, l'entrepôt ne prévoyant pas suffisamment de personnels pour cette mission (les personnels eux, sont très courtois)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis navrée du désagrément causé lors du retrait de votre commande, nous sommes parfois victime de l'affluence. J’espère que le produit acheté conviendra à son utilisation. Je reste à votre écoute. À bientôt dans votre magasin, Florence Conseillère de la Relation Clients.
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B. J.
9 oct. 2024
Avis vérifiénickel ;
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Brigitte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. G.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTOP !!!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Quel plaisir de recevoir un produit un avis aussi positif. N'hésitez pas lors de votre prochain passage je vous paierai volontiers un café ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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L. L.
3 oct. 2024
Avis vérifiébon magasin, livraison rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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C. G.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et très agréable. Toujours très bien renseigné à chaque demande, quel que soit le rayon.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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