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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"Tout est parfait. Accueil, conseil, prix, tout"
"tres bon acceuil,"
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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P. L.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBien, comme d'habitude, et rapidement servi
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Philippe, Merci pour votre superbe retour. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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L. P.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTop !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, Marjolaine Responsable Service
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H. R.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien parfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, Marjolaine Responsable Service
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D. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiébon accueil , et matériaux prêt à être récupérés sans trop d'attente
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, Marjolaine Responsable Service
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M. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéLivreur du drive excellent, par contre le parking du drive est peu fonctionnel. Je ne viens qu'exceptionnellement car j'habite à l'ouest de l'agglomération
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Manuel, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que votre expérience de retrait en magasin se soit bien déroulée. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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P. G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéCommande internet
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Pierre Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous communiquer nos points d'amélioration pour obtenir les 5 étoiles. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTout s est bien passé
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le retrait de votre commande se soit fait rapidement et en toute simplicité. À très bientôt dans notre magasin, Marjolaine Responsable Service
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S. F.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPas de stock, il faut à chaque fois commander 1 poignée à la fois et delais d approvisionnement très long
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Sabrina, Je vous remercie pour votre retour. Avez-vous pu commander les quantités de poignées que vous souhaitiez ? Si non, n'hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions trouver une solution. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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S. H.
24 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Salem, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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X. V.
22 janv. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait par l’entreprise (en version physique ou virtuelle)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. L.
19 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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E. C.
19 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
15 janv. 2025
Avis vérifiéretarit tres rapide et personnel au top
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPréparation rapide, efficace
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Axel, merci pour votre retour aussi positif ! Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt Marjolaine Responsable Service
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B. D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéConforme
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour ! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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S. H.
10 janv. 2025
Avis vérifié123
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Est ce que je peux vous dire merci pour ce 5 étoiles ? Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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J. D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéCommande est mise à disposition très rapide, mieux que le delai annoncé.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes heureux que le retrait de votre commande se soit bien passé. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres achats, nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre magasin. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été parfaite. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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N. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et facile à commander, l'appli permet d'avertir de son arrivée. Amabilité et aide de la personne qui m'a livré
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Nicolas, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que le retrait de votre commande ait été simple et rapide. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients, une expérience fluide et sans tracas. À très vite ! Marjolaine Responsable Service
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J. V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour à tous Une excellente fin d'année 2024 et tous les meilleurs vœux pour 2025 avec le même professionnalisme et accueil clients que vous fêtes au quotidien. Encore merci Jérôme & Corine
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jérôme, Je vous souhaite également d'une belle année 2025 avec de belles réussites professionnelles. Merci pour votre retour !!! Marjolaine Responsable Service
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