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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"Tout est parfait. Accueil, conseil, prix, tout"
"tres bon acceuil,"
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéCommande en ligne , informations du suivi de la commande par sms. Aucun problème pour la récupération du matériel. Très professionnel et surtout rapide, je recommande l’Entrepot du bricolage à me amis
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Guy, Un grand merci d'avoir pris le temps et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéConforme a mes attentes
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gonon, Merci pour ce retour, A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, des vendeurs(es) disponibles, très professionnels et à l'écoute. Comme à chaque fois que j'y vais dans ce magasin (St Martin d'Heres).
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Chantal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt !! Marjolaine Responsable Service
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéCommande d'une palette de pellets avec location d'un utilitaire pour transport. Satisfait de l'offre et du service. Merci
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour aussi positif ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin pour une prochaine commande de pellets ! Marjolaine Responsable Service
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéparfait comme à chaque fois
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bertrand, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel super
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéRetrait en magasin conforme
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRAS tout était prêt dans les délais prévus
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTRES BIEN - PERSONNEL SERIEUX - AGREABLE - SERVIABLE
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Catherine, Un grand MERCI pour ce retour aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Philippe, Merci pour ce retour aussi positif ! A très bientôt, Marjolaine Manager Service
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTop, ras
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Manager Service
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéUn drive parfait !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéMerci ! Même en plein rush service impeccable et avec le sourire, chapeau !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Un grand merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée ! Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRapides, efficaces ! Pas déçu même après plusieurs passages
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Merci pour ce retour ! A bientôt, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTout à été parfait du début a la fin. Dans les temps comme prévu.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Carmine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAu top !!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Manager Service
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent : conseil et livraison chez Samse
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéEfficaces, compétents et sympas
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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