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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Vendeurs très à l'écoute et au top"
Réactivité
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
"Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner…"
Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner satisfaction, ce qui est de plus en plus rare alors que l'on s'adresse chaque jour ou presque à des "services"incapables d'en recevoir un seul car en général, ils "n'ont pas la main" Merci Madame .
"J'y vais régulièrement et j'apprécie les conseils, l'amabilité et le professionnalisme du personnel."
Expérience en magasin
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
"Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien…"
Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien rangé Je vais donc y revenir maintenant.
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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L. G.
15 janv. 2025
Avis vérifiéretarit tres rapide et personnel au top
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPréparation rapide, efficace
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Axel, merci pour votre retour aussi positif ! Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt Marjolaine Responsable Service
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B. D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéConforme
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour ! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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S. H.
10 janv. 2025
Avis vérifié123
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Est ce que je peux vous dire merci pour ce 5 étoiles ? Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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J. D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéCommande est mise à disposition très rapide, mieux que le delai annoncé.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes heureux que le retrait de votre commande se soit bien passé. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres achats, nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre magasin. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été parfaite. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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N. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et facile à commander, l'appli permet d'avertir de son arrivée. Amabilité et aide de la personne qui m'a livré
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Nicolas, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que le retrait de votre commande ait été simple et rapide. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients, une expérience fluide et sans tracas. À très vite ! Marjolaine Responsable Service
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J. V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour à tous Une excellente fin d'année 2024 et tous les meilleurs vœux pour 2025 avec le même professionnalisme et accueil clients que vous fêtes au quotidien. Encore merci Jérôme & Corine
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jérôme, Je vous souhaite également d'une belle année 2025 avec de belles réussites professionnelles. Merci pour votre retour !!! Marjolaine Responsable Service
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F. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTout c est très bien passé.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci pour votre retour!!! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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B. W.
6 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, je recommande !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Badreddine, Merci pour votre retour aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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F. C.
6 janv. 2025
Avis vérifiéClick'n'collect nickel
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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M. G.
6 janv. 2025
Avis vérifiéCommande prête encore plus vite que ce dont j'avais besoin, rien à dire c'est très pro !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Tout d'abord, meilleures voeux en ce début d'année 2025. Merci pour votre retour aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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S. P.
4 janv. 2025
Avis vérifiéRéception de la marchandise en bon état et rapidement ! Très bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre retour aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Excellente fêtes de fin d'année ! Marjolaine Responsable Service
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X. N.
4 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable, la marchandise était prête à mon arrivée et les vendeurs m’ont aidé à charger
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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G. B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéCommande en ligne, simple et efficace
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gervais, Merci pour votre retour aussi positif ! Je vous souhaite une excellente journée et une bonne année 2025 ! Marjolaine Responsable Service
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E. C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéMes amis ont pu récupéré la commande.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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M. S.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLa boîte est arrivé cassé
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Margaux, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de savoir que votre expérience en magasin. J'ai tenté de vous appeler mais je suis tombée sur votre messagerie. J'aurais aimé savoir si nous avions pu trouver une solution afin que vous puissiez être satisfaite. N'hésitez pas à me rappeler, Marjolaine Responsable Service
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G. P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à mon attente service rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gabriel, Merci pour votre retour aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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B. W.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Badreddine, Si RAS pour vous alors RAS pour nous :) Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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C. F.
22 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et personnel très agréable au retrait marchandise. Pas d'attente. Bravo à vous
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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