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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Vendeurs très à l'écoute et au top"
Réactivité
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
"Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner…"
Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner satisfaction, ce qui est de plus en plus rare alors que l'on s'adresse chaque jour ou presque à des "services"incapables d'en recevoir un seul car en général, ils "n'ont pas la main" Merci Madame .
"J'y vais régulièrement et j'apprécie les conseils, l'amabilité et le professionnalisme du personnel."
Expérience en magasin
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
"Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien…"
Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien rangé Je vais donc y revenir maintenant.
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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J. R.
22 déc. 2024
Avis vérifiéParfait ! Merci :-) Au top du top : matériel nickel, de qualité et peu cher.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Je suis ravie de savoir que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes, Bonne journée et à bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix merci !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Alicia, Un grand merci pour votre retour aussi positif ! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. P.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTout est conforme à mes attentes
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Claude, Un grand merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été positive. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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D. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéQuasi pas d'attente, commande complète. Tb
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour aussi positif ! Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéArticle correspondant à ce qui a été commandé et livraison rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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B. W.
16 déc. 2024
Avis vérifiéUne expérience agréable comme d'habitude, bravo à toute l'équipe !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Badreddine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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N. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pratiques ,pas besoin de sortir du véhicule un simple sms pour prévenir de votre arrivée.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience de retrait drive ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide, je recommande!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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E. J.
14 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent comme toujours
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Elnaz, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéParfait délais respecté
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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S. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiébon s ervice
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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B. V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Benoit, Merci pour votre retour, A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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J. V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéUn grand Merci pour le Brico retrait. Efficace, temps d'attente court, produits correspondant à mes achats.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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T. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSans problème.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Thomas, Merci pour votre retour aussi positif !!!! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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R. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiécommande Annulé dans la journée puisque mon bailleur a fait le nécessaires au près d'une entreprise le jour même
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Rose Marie, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis 5 étoiles bien que la commande ait été annulée. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSeul problème, j'ai dû relancer deux fois pour être livré au drive, puis me rendre à l'accueil car rien ne venait (7h40)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci pour votre retour aussi positif. Je suis navrée de savoir que votre expérience de retrait drive ait été laborieuse. Lorsque vous êtes sur une place de retrait, nous recevons un SMS de notre côté, nous avons constaté des lenteurs dans la réception des messages en magasin il y a quelques semaines, en espérant que vos prochaines expérience soit plus rapide. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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N. K.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Nora, Merci pour votre retour aussi positif. $ Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLe camion plateau est très pratique pour se livrer ses matériaux
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Florian, Ravie de savoir que votre expérience de retrait de commande et de location véhicule se soit bien passé. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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M. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu alors que celle ci à été il y a 15 jours
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michael, J'ai essayé de vous joindre mais je suis tombée sur votre messagerie vocale. Est-ce qu'il est possible de m'appeler afin de pouvoir résoudre le problème ? Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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M. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéMerveilleux comme toujours, bravo l'équipe et merci à William pour sa gentillesse !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Merci pour ce retour aussi positif !!!! Je ne manquerai pas de communiquer votre superbe retour à William. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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