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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Vendeurs très à l'écoute et au top"
Réactivité
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
"Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner…"
Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner satisfaction, ce qui est de plus en plus rare alors que l'on s'adresse chaque jour ou presque à des "services"incapables d'en recevoir un seul car en général, ils "n'ont pas la main" Merci Madame .
"J'y vais régulièrement et j'apprécie les conseils, l'amabilité et le professionnalisme du personnel."
Expérience en magasin
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
"Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien…"
Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien rangé Je vais donc y revenir maintenant.
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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F. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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S. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéC'est toujours très bien.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour André, Merci pour votre retour aussi positif!!! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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G. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAprès avoir longtemps hésité , j ai sauté le pas par nécessité : le top !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gilles, un grand merci pour votre retour aussi positif sur une commande internet !!! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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T. G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et sympa
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Tony, Merci pour votre retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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C. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel technique au top et très a l'ecoute. Très bon accueil.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Claude, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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C. S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLe produit reçu n était pas celui commandé. J'ai dû me rendre dans le magasin de Grenoble pour changer le produit (frais supplementaires pour y aller)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Clément, J'ai bien reçu votre retour concernant votre expérience en magasin. Cependant le numéro renseigné n'est pas le votre. Est-il possible de m'appeler au 0476153030 ? Merci pour votre retour, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Si RAS pour vous alors RAS pour nous ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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T. J.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et aimable commande prête dans les temps rien à redire
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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S. F.
28 nov. 2024
Avis vérifié👍 👍👍
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Sebastien, Un grand MERCI pour votre retour aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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G. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant. Impeccable.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gervais, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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T. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétant, disponible, serviable (Les bonbons offerts aux enfants c'est vraiment sympa...). Prix et choix des produits très corrects.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Thierry, Un grand MERCI pour vos retours aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour !!!!! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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G. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire prestation parfaite..!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gerard, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. A bientôt !!! Marjolaine Responsable Service
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M. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiédélai un peu long car pas dans le magasin habituel
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Maurice, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cet avis. Effectivement, nous avons reçu votre produit du magasin de Chambéry. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour ce retour. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour !!!! ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéSuper comme d'habitude, un gentil monsieur m'a aidé à charger les sacs dans le coffre, très appréciable !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Un grand MERCI d'avoir laissé un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée et à bientôt, Marjolaine Responsable Service
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M. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin avec des prix généralement moins chères qui d'autres grandes surfaces de bricolages. De plus il ouvre a 7h30👍
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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