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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Vendeuse compétente et souriante"
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
Accueil et amabilité
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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C. F.
22 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et personnel très agréable au retrait marchandise. Pas d'attente. Bravo à vous
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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J. R.
22 déc. 2024
Avis vérifiéParfait ! Merci :-) Au top du top : matériel nickel, de qualité et peu cher.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Je suis ravie de savoir que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes, Bonne journée et à bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix merci !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Alicia, Un grand merci pour votre retour aussi positif ! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. P.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTout est conforme à mes attentes
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Claude, Un grand merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été positive. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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D. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéQuasi pas d'attente, commande complète. Tb
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour aussi positif ! Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéArticle correspondant à ce qui a été commandé et livraison rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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B. W.
16 déc. 2024
Avis vérifiéUne expérience agréable comme d'habitude, bravo à toute l'équipe !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Badreddine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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N. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pratiques ,pas besoin de sortir du véhicule un simple sms pour prévenir de votre arrivée.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience de retrait drive ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide, je recommande!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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E. J.
14 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent comme toujours
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Elnaz, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéParfait délais respecté
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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S. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiébon s ervice
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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B. V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Benoit, Merci pour votre retour, A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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J. V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéUn grand Merci pour le Brico retrait. Efficace, temps d'attente court, produits correspondant à mes achats.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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T. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSans problème.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Thomas, Merci pour votre retour aussi positif !!!! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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R. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiécommande Annulé dans la journée puisque mon bailleur a fait le nécessaires au près d'une entreprise le jour même
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Rose Marie, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis 5 étoiles bien que la commande ait été annulée. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSeul problème, j'ai dû relancer deux fois pour être livré au drive, puis me rendre à l'accueil car rien ne venait (7h40)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci pour votre retour aussi positif. Je suis navrée de savoir que votre expérience de retrait drive ait été laborieuse. Lorsque vous êtes sur une place de retrait, nous recevons un SMS de notre côté, nous avons constaté des lenteurs dans la réception des messages en magasin il y a quelques semaines, en espérant que vos prochaines expérience soit plus rapide. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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N. K.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Nora, Merci pour votre retour aussi positif. $ Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLe camion plateau est très pratique pour se livrer ses matériaux
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Florian, Ravie de savoir que votre expérience de retrait de commande et de location véhicule se soit bien passé. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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M. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu alors que celle ci à été il y a 15 jours
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michael, J'ai essayé de vous joindre mais je suis tombée sur votre messagerie vocale. Est-ce qu'il est possible de m'appeler afin de pouvoir résoudre le problème ? Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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