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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Vendeuse compétente et souriante"
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
Accueil et amabilité
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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M. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéMerveilleux comme toujours, bravo l'équipe et merci à William pour sa gentillesse !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Merci pour ce retour aussi positif !!!! Je ne manquerai pas de communiquer votre superbe retour à William. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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S. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéC'est toujours très bien.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour André, Merci pour votre retour aussi positif!!! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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G. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAprès avoir longtemps hésité , j ai sauté le pas par nécessité : le top !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gilles, un grand merci pour votre retour aussi positif sur une commande internet !!! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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T. G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et sympa
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Tony, Merci pour votre retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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C. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel technique au top et très a l'ecoute. Très bon accueil.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Claude, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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C. S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLe produit reçu n était pas celui commandé. J'ai dû me rendre dans le magasin de Grenoble pour changer le produit (frais supplementaires pour y aller)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Clément, J'ai bien reçu votre retour concernant votre expérience en magasin. Cependant le numéro renseigné n'est pas le votre. Est-il possible de m'appeler au 0476153030 ? Merci pour votre retour, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Si RAS pour vous alors RAS pour nous ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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T. J.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et aimable commande prête dans les temps rien à redire
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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S. F.
28 nov. 2024
Avis vérifié👍 👍👍
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Sebastien, Un grand MERCI pour votre retour aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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G. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant. Impeccable.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gervais, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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T. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétant, disponible, serviable (Les bonbons offerts aux enfants c'est vraiment sympa...). Prix et choix des produits très corrects.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Thierry, Un grand MERCI pour vos retours aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour !!!!! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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G. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire prestation parfaite..!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gerard, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. A bientôt !!! Marjolaine Responsable Service
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M. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiédélai un peu long car pas dans le magasin habituel
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Maurice, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cet avis. Effectivement, nous avons reçu votre produit du magasin de Chambéry. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour ce retour. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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L. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour !!!! ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéSuper comme d'habitude, un gentil monsieur m'a aidé à charger les sacs dans le coffre, très appréciable !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Un grand MERCI d'avoir laissé un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée et à bientôt, Marjolaine Responsable Service
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