Avis clients de Drumettaz

Évaluations clients Drumettaz

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Merci Stephane :)

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie_thérèse, merci pour les 5 étoiles :) A très bientôt

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande prête, chargée sur le véhicule. Sécurisé et protégée. Réglo au niveau des horaires de trajet.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-marc, merci pour votre retour très positif :)

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin et superbe équipe

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Merci Anonyme :)

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, service nickel et mise à disposition très rapide de ma commande.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Merci, pour l'équipe du magasin de Drumettaz :)

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu dans les temps

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Luc, j'espère que lors de votre prochaine visite nous aurons le droit à 1 avis 5 étoiles. @ très bientôt

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe souriante et accueillante. Au top. Merci

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande par internet parfaite

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil , les vendeurs sont d'une courtoisie exemplaire et très réactif

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christian, merci pour cet avis 5 étoiles :)

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Merci Gilles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité du personnel et bonne prise en charge de nos besoins

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Le manche du cale-plaque était scotché, on m'a dit de passé un coup d'éponge pour enlever le scotch!!!

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Pierre, merci pour les équipes "5 étoiles" @ bientôt :)

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé sur internet pour un retrait en magasin. Tout s'est très bien passé et la commande était conforme. Seul bémol, il a fallut appeler le magasin pour réserver un véhicule car l'option n'est pas disponible sur le site internet.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Merci Kilian pour cet avis, la réservation véhicule via notre site arrive bientôt :) belle journée. @ bientôt

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité, aimabilite.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien super rapide

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Commande en ligne aisée et récupération rapide de ma commande. Personnel compétent et aimable. Merci au magasin de Drumettaz.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci, mais comme toujours vérifier les quantités.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de stock à Drumettaz, la commande a été annulée. On m'a redirigé vers l'agence de Chambéry.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Thierry, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile et vous rediriger vers un point de vente qui dispose encore de l'article concerné. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente transaction !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande dispo rapidement. Bons conseils du vendeur.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours tres bien recu

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin de Drumettaz très professionnel.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  à ce jour je n'ai toujours pas reçu la pièce manquante à ma commande du 19 décembre dernier en dépit de votre promesse téléphonique! commande n° #0220114968342

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Thierry, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un retour de nos équipes. La qualité du service délivré à nos clients est une préoccupation de tous les jours, et nous transmettons immédiatement votre réclamation auprès du service dédié pour que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. Sachez que vos retours nous seront utiles pour continuer de nous améliorer, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela aurait du été très bien si mon remboursement sur ma carte bancaire, suite à un échange, avait pu se faire et non obtenir un simple avoir.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande était prête et je n’ai pas perdu de temps.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande internet annulée par le magasin. Le remboursement que l'on m'a promis rapide n est jamais arrivé après plus de 3 semaines. La solution proposée un avoir qui me sera remboursé. Tout le monde n'est pas champion du e-commerce

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Client, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement quant au déroulement de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Nous sommes également navrés de n'avoir pu vous proposer qu'une seule solution de remboursement. Sachez que les avis de nos clients nous permettent de nous améliorer et que le vôtre nous permettra d'améliorer votre prochaine expérience. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait de votre magasin,

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien agencé

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles disponibles

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je commande et paie en ligne. Un mail m'avertit quand ma commande est prête. Je suis bien reçu quand je viens la chercher. Tout se passe très bien.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien et rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai commandé une porte avec rail. Mais il manque le rail cela fait 2 semaines que j attend !!!!

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Julien, Merci pour ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre dernière commande ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Sachez que nous entendons votre mécontentement, et que nous transmettons immédiatement votre réclamation auprès du service concerné pour qu'il reprenne contact avec vous. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, tout comme la satisfaction de nos clients. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Tout est rentré dans l ordre le sav était très pro pour solutionner le problème encore merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  limpide, sans souci

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique,sauf qu'on attend qu'ils aillent chercher le produit en rayon...

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe, toujours bien accueilli et bien renseigné.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oh top merci

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide simple efficace

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  par téléphone

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande en ligne en click and collect. Facile à commander, prix convenable et personnel sympa quand je viens chercher ma commande. Je recommande.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Passage de commande très facile, mais j'ai du repasser au magasin pour avoir la date de confirmation de la date de livraison

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien passé

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, tout était parfait

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et bon produit

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu longue, un élément s'avérant manquant malgré un stock disponible dans l'application.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au top.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PERSONNEL COURTOIS ET REACTIF

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je très satisfait de mon magasin et des commandes Internet. Le personnel est sympathique et attentionné. Je recommande !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème, les produits commandés correspondaient à mes attentes.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu dans les temps, bidon cabossé mais pas grave

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin, super employés

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cet achat fait par commande en magasin Pas d’information pour me dire qu’elle est annulée Passage en magasin Remboursement toujours en cours Après plus de 14 jours

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée et prendrons, le cas échéant, les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne puisse se reproduire. Sachez par ailleurs que nous transmettons votre demande de remboursement au service concerné. N'hésitez pas à contacter nos équipes par téléphone ou a venir les rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour le temps que vous prenez pour me répondre.et m'expliquer le processus. Toutefois si je me suis permis de vous informer de ce désagrément c'est qu'a ce jour rien n'est régler. Une personne m'a contacter pour me demander si je souhaitais un remboursement sur ma carte sourire ou CB, dans ce cas passez en magasin. j'ai rappeler je suis tombé sur la plateforme qui m'a dit qu'elle laissait un message à cette personne pour un remboursement sur ma Carte sourire. ne voyant pas le remboursement fait. Je me suis rendu au magasin, Guillaume absent on me dit que ce sera sur mon compte que ce ne peut pas être autrement qu'il faut attendre.... voilà Commande payer le 12 juillet 2023 Annuler le 18 juillet 2023 Toujours pas remboursée à ce jour Vous pouvez me dire que la procédure.... Si vous voulez retrouver ma confiance rembourser moi et accepter votre erreur. Bien Cordialement .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très cher surtout le magasin de pont de beauvoisin qui applique c est propre prix sans tenir compte des prix annoncés sur le web par la centrale d achat Exp ( piquets pour clôture de 2m50 vendu sur le web a 7 .95 vendu sur ce magasin à 9.50)

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Ludovic, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés si les prix affichés dans nos rayons vous ont semblé différents de ceux indiqués sur notre site web. Il peut s'agir d'une erreur, et nous espérons que vous n'avez pas hésité à solliciter notre équipe pour lui faire part de vos doutes, elle aurait été ravie de vous renseigner. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour procéder aux vérifications nécessaires, puisque la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillée, vendeur très disponible, et reception commande parfaite

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil être sympas et rapidité au rendez-vous !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait aussi bien à Bassens et drumetaz.tres surpris on nous dit bonjour à l'entrée du magasin

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, grande disponibilité du personnel qui a su répondre à ma demande un peu compliquée !! (Tondeuse électrique) Merci

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très professionnel et un accueil du client toujours parfait. Très bonne expérience client Merci

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception et qualité du service parfaits

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidement disponible

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  NUL. 2 articles commandés en click and collect la veille pour le lendemain 17h. 17h15 le jour J le magasin me laisse un message pour dire qu'il manque 1 article. De rappeler pour annuler la commande ou reporter. Forcément je suis déjà en chemin. Sur place entre 15 et 30 minutes d'attente pour qu'un magasinier apporte enfin le seul article de la commande. Pas aimable, pas d'excuse, rien ... A quoi ça sert de faire du click and collect ? J'ai passé de temps en magasin à attendre que si j'avais moi même pris le produit en rayon. Sachant que j'étais déjà venu dans ce magasin pour ce même article plusieurs jours avant et que j'avais déjà rencontré des soucis. Pas assez de caractères restants pour expliquer ma mésaventure. En bref je ne recommande pas l'entrepôt du bricolage de Drumettaz.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Client, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous entendons votre mécontentement. Soyez assuré que votre retour nous est précieux et qu'il nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. Par ailleurs, il sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité. Bravo.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  10 minutes d'attente alors que le passage en caisse ne m'aurait pris que 2mn...

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gilles, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes nous tient à coeur, et nous entendons votre mécontentement. Soyez assuré que nous ferons le point en interne et que nous évoquerons votre retour pour vous permettre de vivre la meilleure des expérience possible lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Heureusement qu'il n'y a pas 0 étoiles, déplacer au magasin, les vendeurs ce passaient le bébé, pour trouver le colis , après un laxisme incroyable, j'ai décidé de commander en ligne, résultats idem

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Client, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de service offert par nos équipes est une vraie préoccupation, raison pour laquelle des actions de formation sont régulièrement mises en place par notre enseigne. Soyez assuré que votre commentaire fera l'objet d'échanges en interne pour faire en sorte que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  REPONSE RAPIDE ET BONS CONSEILS

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande récupérée au magasin, très bon accueil, remise rapide de l'article

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à mes attentes.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les employés ont toujours le sourire

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne m'a accompagné à ma voiture avec un transpalette électrique et m'a aidé à charger... merci. Ca ma changé de la veille où je me suis débrouillé avec mes 360 kg de granulés. Je commanderai désormais.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide et drive efficace. C'est très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aimable et competent

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil Bon produit

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN PASSE

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'équipe de l'entrepot du bricolage de Drumettaz 73100 est très sympathique et de bons conseils

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique