Evaluations clients Chambéry
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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J’avais besoin de ce produit rapidement et j ai trouvé sur le site à un prix très abordable ! j ai pu choisir le moment qui me convenait pour la récupérer . Rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Pas de suivi de mes 5 commandes !!! Malgré des appels, pas possible d'obtenir une date ... Pour exemple les mails de suivi précisent seulement : "Erreur de modèle de filtrage : The website with id 53 that was requested wasn't found. Verify the website and try again." Commandes passées le 27/12, reçues le jeudi 11/01 (Amazon à pas de soucis à se faire ...) Sauf que seules 3 commandes étaient prêtes sur les 5 lors de mon passage le vendredi 12/01 à 16h ... Alors que l'on m'a appelé la veille pour me signaler que enfin tout était arrivé 😤 Et comme à 16h la préparation de cde est fermée jusqu'au lundi matin je perd un WE de + pour mon installation. Tout ça pour un total de cdes de + de 1000€ !!! Qui plus est, l'article => Connecteur de ligne 1000W invisible URAIL PAULMANN Réf : 1614766 est 15% moins cher sur AMAZON : 139.99€ les 10 ald 169.99€ et livré sous 1 semaine à la maison. Bilan : un service médiocre pour un prix élevé, à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes, tout comme la satisfaction de nos clients, sont au coeur de nos préoccupations. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Vos remarques sont autant d'opportunités de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Nous restons à votre disposition pour échanger et espérons que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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achat sur internet trés facile , enlevement conforme à mes espérance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Bon accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE H.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL E.
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bon produits bon tarifs :)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Enseigne parfaite. Bon rapport qualité prix, jamais de problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Le délai accordé pour retirer le colis a été apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
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Comme d'habitude chez l'entrepôt du bricolage, des produits solides, bien conformes à la description, et surtout, quand un article est indiqué sur le site comme disponible en magasin, il l'est vraiment, ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres enseignes de bricolage...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Personnel disponible et qualifié
Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.
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commande prête en avance, nickel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Materiel pret dans les delais Ras Personnel agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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En drive très pratique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Respect des délai, personnel serviable et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.
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Livraison rapide et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Tellement informatives et excellent service
Avis du , suite à une expérience du par KR THAI FOOD S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Personne très accueillante a l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Nous avons utilisé le service de location de camionnette avec lequel cela s’est très bien passé. Les personnes de ce service sont très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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Service impeccable, très bien servi! Toujours le conseil en plus!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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J'ai été très bien reçu, le personnel est très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Parfait avec une aide par téléphone pour ma commande. Réception rapide et protégée Merci
Avis du , suite à une expérience du par LEOPOLD L.
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Super à l'écoute, merci !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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ras bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Si je suis un client fidèle et ce depuis plus de 30 ans c'est parce que je trouve cette enseigne performante et qui a su rester à taille humaine.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Commande bien préparée et a disposition. Les chevrons livrés étaient droits, ce n'est pas toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par FABIAM M.
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Enchanté du professionnalisme des vendeurs et matériel disponible. Content !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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Commande aisée, préparée très rapidement. Personne très sympathique au magasin lors du retrait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Très bon conseil et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Le produit correspondait à nos attentes. Tout était prêt quand nous avons récupéré le camion, c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE O.
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MA COMMANDE C'EST TRES BIEN PASSEE
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Mise à disposition rapide de ma commande et peu d'attente au point de retrait. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Commande prête à l' heure souhaitée, impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Des personnels au top, sympa et souriant, commande prête en temps et en heure, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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super, dispo rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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J'ai été averti par téléphone dès réception de ma commande. Contact sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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La recherche des produits pourrait être un peu plus intuitive
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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Très bien mais il est pas très sérieux de faire payé l’enlèvement du matériel surtout lorsque la facture dépasse les 10000 € !! Par ailleurs le matériel n'arrive pas toujours en me^me temps par conséquent cette facturation ne devrait pas avoir lieu
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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respect des délais RAS concernant l'emballage et le matos conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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J'ai dû racheter une boîte de faience car beaucoup de faience cassée lors de mon 1er achat. De plus la faience n'est pas épaisse et très fragile
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Valérie, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne et de prendre les précautions nécessaires pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. Votre satisfaction est une priorité, et votre fidélité nous est précieuse. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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impeccable, briquet chalumeau conforme à la description, et drive dans les temps avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Très bon accueil par le personnel 👍
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI T.
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Rapidité et sérieux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Tout très bien de la commande par internet avec la réservation camion, et la réception du matériel en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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8/10
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *
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Tout etait conforme Personnel aimable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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accueil sympa au drive, prévenu par téléphone de la mise a disposition Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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J'ai commandé un produit, puis celui-ci est arrivé et, enfin, je suis allé le chercher. Une aventure extraordinaire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Bonne réception de ma commande….RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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super accueil de l'hôtesse, marchandises au top.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Achat en magasin avec un retour. Un service après vente topissime ( pas de délai de retour tant qu on a le ticket de caisse: échange ou remboursement au choix). Commande repassée sur le net et ravie. Je recommande cette enseigne!
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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le personnel de ce magasin est toujours avenant, agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Recu une applique murale cassée mais service client disponible, réactif et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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tres bon servive
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Super magasins, très bons conseillers dans les rayons.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Produit plus en stock au moment de le récupérer au drive. Mais finalement dispo modèle de démo en magasin "Rayé". Pas de remise...Peu de choix et cher, le seul intérêt de ce magasin est la proximité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Sachez que nous avons également tenu compte de votre remarque à propos du modèle d'exposition qui vous a été proposé, et que nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Bonjour, j'attend toujours un rappel de votre service commercial, concernant un bac de douche. Et les renseignements obtenus auprès de vos spécialistes de rayons incompétents. Ce n'est pas de leurs fautes vous les installés en plomberie, et le lendemain au rayon poissons. J'attend un rappel de vos services; et dorénavant je me déplacerais à la Boite Outils uniquement pour me dépanner d'une pointe, ou de deux vis. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Philippe, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un retour de notre service commercial. Votre réclamation est immédiatement transmise à celui-ci pour qu'il prenne contact avec vous. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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délais un peu long pour une parois en stock
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Tres bon accueil, personnel sympathique et serviable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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10 jours au lieu de 3 sans explication. Un stress car c était des cartons pour un déménagement. Réception de plusieurs cartons abîmés mais il parait que c est normal car c est lié au transport sur palette! J ai eu des excuses du réceptionniste mais sincèrement doit on se plaindre ? …gardons le sourire comme sur la carte de fidélité que je viens de jeter à la poubelle
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Paul, Nous avons bien tenu compte de votre commentaire et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations. Nous sommes navrés de lire que vos articles ne sont pas conformes à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nos équipes sont à votre disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre magasin, pour échanger avec vous et tenter de trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuses, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Eugène HSignalerSincèrement vous pensez que votre réponse va me satisfaire? En conséquence, ne soyez pas étonné si je ne suis plus votre client.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Commande validée et payé sur le site internet ( 64 sacs de granulés). 2 jours plus tard on me rappel pour me dire qu'il on pas les granulés que j'ai commandé.je suis toujours dans l'attente de ma commande. Dommage jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais eu de problème avec l'entrepôt du bricolage bien au contraire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Rapide et efficace ! Délai respecté merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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super rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Produits récupérer au drive rapidement, pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Le 1er appareil reçu ne fonctionnait pas correctement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jocelyn, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre premier appareil. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre fournisseur pour qu'il procède aux vérifications nécessaires. En espérant que votre nouvel appareil vous donne pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Malgré la gentillesse du personnel. J'avais fait une commande en ligne avec retrait à 10h. Je suis arrivé à 9h30 et espérant avoir un peu de chance. Malheureusement ji pas eu de chance mais c'est pas le problème. J'ai finalement reçu ma commande à 10h30 et là je trouve que c'est déplorable. Les préparateurs de commande n'ont pas été à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Matteo, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le temps d'attente évoqué lors du retrait de votre commande. Sachez que l'efficacité du service offert par nos équipes est une vraie préoccupations, et qu'en ce sens les avis de nos clients nous sont précieux. Votre satisfaction est une priorité et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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accueil, sourire et service impeccables !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Bien passée, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Très.bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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trés bon accueil,tout est toujours trés bien chez vous,votre personnel est trés aimable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Très bien. Camionnette déjà chargé prêt a partir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Parfait, commande prête, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA S. *
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Avis affichés par ordre chronologique