Chambéry
4.6 (1 637)
Localisation
Chambéry

185 Rue Jean Perrier Gustin, BASSENS 73000

Avis pour Chambéry

Total: 1 637 avis depuis 10/08/2020

4.6

Basé sur 362 avis des 12 derniers mois

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L’établissement à Chambéry offre un service efficace et un accueil agréable, avec un personnel sympathique et attentif. Les commandes sont bien préparées, et les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Annie J.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'étais habituellement cliente de votre magasin près de chez moi, mais depuis la réduction de surface au profit de CENTRAKOR, je n'y trouve plus mon bonheur. Heureusement qu'il reste ce service d'achat en ligne, avec retrait en magasin.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes désolés que vous ne trouviez plus tout ce dont vous avez besoin dans notre nouveau magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service d'achat en ligne avec retrait en magasin puisse vous aider à continuer vos projets en toute simplicité. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Annie J.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile. retrait rapide.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, merci pour votre retour positif qui souligne la simplicité et la rapidité du retrait des commandes! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Gilles E.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La première fenêtre commandée est arrivée abîmée, l'Entrepôt en a commandé une autre, qui est arrivée rapidement. Merci !

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir un produit abîmé et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu réagir rapidement pour vous fournir une nouvelle fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Philippe L.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au moment du paiement pas prise en compte d'un bon de réduction de 40 € ( bon de fidélité perdu )

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons votre déception concernant le bon de fidélité. Néanmoins n'ayez pas d'inquiétude, il n'est pas perdu et a bien été crédité sur votre carte sourire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

    Réponse de Philippe L.

    Merci pour votre réactivité bon week-end

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  • K. V.

    12 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement et produits conformes à la description. Conseils et services au top

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que les produits correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction et vos encouragements concernant nos conseils et services sont très précieux pour nous. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos prochains projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Pascal F.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien tres professionnel

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Marc V.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais d'attente conseiller de vente trop long

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente pour être conseillé. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre patience. Nous allons continuer à travailler sur l'amélioration de notre service pour répondre au mieux à vos attentes. Merci encore pour votre note et votre compréhension ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Paul R.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien j attend toujours le complément par contre

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve au sujet du complément de votre commande. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Antoine S.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande c’est bien passée et la récupération drive très bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la récupération en drive a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Olivier S.

    7 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry

  • Olivier S.

    6 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur rapport qualité prix que la concurrence avec un personnel professionnel et aimable

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un excellent rapport qualité-prix chez nous, ainsi qu'un personnel professionnel et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Chantal C.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déplacement en magasin. Conseil. Trop d'attente pour réserver le camion. Nous sommes venus chercher le carrelage par nous-même

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils en magasin. Nous comprenons que l'attente pour la réservation du camion ait pu être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

    Réponse de Chantal C.

    Merci pour ce message. Votre magasin est toujours un lieu où j'ai plaisir a acheté

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  • Laurent B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent acceuil, personnel agréable au téléphone et au drive. Client fidèle depuis des années !

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, tant au téléphone qu'au drive. Votre fidélité au fil des années nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Marc D.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe très accueillante et à l'écoute. Prix et choix des produits très bons.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour et merci pour votre retour très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter. Votre satisfaction concernant nos prix et la diversité de nos produits est très appréciée. Nous nous engageons à maintenir ces standards et à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Sokhna L.

    4 juil. 2025

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    Suite à un achat

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! A bientôt pour de futurs projets, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Claude J.

    4 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait avec le sourire 😃.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Lionel M.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai passé 2 commandes , une en ligne et l’autre en magasin. Après plus de 15 jours toujours pas livrée, et aucune communication. Délai annoncé entre 3 et 10 jours. Service client déplorable. Mon chantier est arrêté. L’entrepôt du bricolage Bassens est la plus mauvaise enseigne de GSB que je connaisse. Peu de stock voir pas, donc les produits sont annoncés disponibles sur commande mais aucun délai n’est respecté. Je préfère faire travailler une enseigne locale mais l’entrepôt du bricolage ne respecte ni ses engagements ni ses clients. Je ne passerai plus aucune commande auprès de ce magasin.. D’autres enseignes dont Amazon arrive a livrer en 1 journée 🧐

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement face aux délais de livraison et à notre communication insatisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à identifier nos axes d’amélioration. Sachez que nous restons engagés à faire en sorte que chaque client soit satisfait de ses commandes. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous ferons tout notre possible pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la situation vécue. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • A. M.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit non disponible ( appel de l'entrepôt le jour où j'aurai du pouvoir aller récupérer mon achat pour me dire qu'ils ne l'auraient pas et annulaient la commande... Sachant que le produit était tjrs disponible à la commande).

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de vous voir informer d'une annulation au dernier moment, surtout lorsque le produit est toujours affiché comme disponible. Nous avons depuis corrigé cette erreur de stock et vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Gerard M.

    1 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est au cœur de notre métier, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. A bientôt pour de futurs projets, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Michel M.

    30 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry

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