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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
"Très bon service clientèle"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéCommande prête à l' heure souhaitée, impeccable !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéMise à disposition rapide de ma commande et peu d'attente au point de retrait. Impeccable
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDes personnels au top, sympa et souriant, commande prête en temps et en heure, professionnalisme
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiésuper, dispo rapidement
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été averti par téléphone dès réception de ma commande. Contact sympathique.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLa recherche des produits pourrait être un peu plus intuitive
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais il est pas très sérieux de faire payé l’enlèvement du matériel surtout lorsque la facture dépasse les 10000 € !! Par ailleurs le matériel n'arrive pas toujours en me^me temps par conséquent cette facturation ne devrait pas avoir lieu
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiérespect des délais RAS concernant l'emballage et le matos conforme
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû racheter une boîte de faience car beaucoup de faience cassée lors de mon 1er achat. De plus la faience n'est pas épaisse et très fragile
Réponse de Chambéry
Chère Valérie, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne et de prendre les précautions nécessaires pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. Votre satisfaction est une priorité, et votre fidélité nous est précieuse. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéimpeccable, briquet chalumeau conforme à la description, et drive dans les temps avec la commande
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par le personnel 👍
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité et sérieux. Merci.
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