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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
"Très bon service clientèle"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéDisponibilité et amabilité des salariés et produits attrayants
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, sauf les sacs perforés
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéaucun souci tout est conforme
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéje maitrise mal mon ordinateur 5/5 pour ma commande j ai 78 ans client de toujours comptoir des materiaux boites a outils entrepots du bricolage merci monsieur jacquelin un des fondateurs merci d avoir creer un magasin autent respectueu de ses clients je connais pratiquement tous les vendeurs les personnes des bureaux natacha hubert monsieur grelin je n ais jamais ete decu par ma BAO vous avez toujours sus trouvez une tres bonne solution lorsque un probleme se presentais merci pour l ecoute des vendeurs j ai commende par telephone je n ai meme pas verse un centime au vu de ma carte le vendeur a fait ma commande je l ai recuperee en temps et heure y a pas mieux 5/5
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéComme d’habitude toujours un plaisir
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiél'article était complet mais il a sans doute fait l'objet d'un retour, boite déjà ouverte et fil prise déballés et mal rangés
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiécommande en ligne validée, erreur dans le stock, pas possible de récupérer la totalité des produits commandés. Je suis dans l'attente du complément de ma commande.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCOMMANDE FACILE SUR LE SITE ET RECUPERATION A L'HEURE DITES. TOUT OK
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème - Commande préparée en temps et en heure - Livraison RAS l
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéToujours au top en terme de prix, stock et délais
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéil manquait les notifications d'arrivée et/ou de disponibilité au dépot.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et qui aide au chargement
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à une visite à l'entrepôt de Sallanches j'ai repéré une suspension une ampoule. Ne l'ayant plus dans ce magasin j'ai téléphoné au service client (Claire G.) S'occupe de mon dossier, me fait parvenir chez moi les 2 paquet dans un même lot pour ne pas payer 2 fois le port. Au bout de 3 semaines toujours pas de colis, l'entrepôt s'inquiète que je n'envoie pas d'avis de satisfaction. Du coup ils font des recherches. Je reçois enfin mon colis en bon état. Je suis très contente de l'efficacité à m'envoyer mes colis au départ. Je suis satisfaite de la rigueur du suivi de ma commande par le service client et notamment Claire G.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite commande reçue sous 3jours et service client super merci à FLorence
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétout s est passe au top , rapide , efficace
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétout est parfait, personnel très aimable et à l'écoute.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéCommande préparée rapidement
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