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Résumé des avis
L’établissement à Chambéry offre un service efficace et un accueil agréable, avec un personnel sympathique et attentif. Les commandes sont bien préparées, et les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTres agréable rapide et l employé m a même aider a charger mon article dans ma voiture je recommande service sérieux
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRetrait simple et rapide.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétres bien hormis un probleme de montage le sav pas au courant mais heureusement le gars de l entrepot competent
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéinternet
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace, livraison en drive très simple
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéErreur de stock.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Yves, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons de n'avoir pu honorer votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses, et continuerons de rechercher des solutions pour répondre à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, autant par les conseils, la rapidité de réponse que par l'honnêteté des vendeurs. Au top autant sur internet que en magasin et ce depuis quelques années et après beaucoup de chantier approvisionnés chez eux :)
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien Il serait peut-être intéressant d'améliorer le stationnement pour le drive qui est parfois un peu confus
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiétrès bien rien à dire
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéCommande au drive prête à l heure déjà chargé dans le camion.tres bon accueil et service efficace.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAnnoncé dispo sur le site et finalement pas dispo personne ne vérifie les mise à jour Incompétence lorsqu’on m’appelle pour essayer de m’expliquer le pourquoi du comment !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Renaud, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Dès lors, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous prévenir en amont et de vous éviter tout déplacement inutile. En vous priant d'accepter nos excuses pour ce désagrément, votre satisfaction reste au coeur de nos priorités et nous ne manquerons pas d'utiliser votre commentaire pour nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Pouvez me trouver cet article ? Sur le réseau national
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéL équipe est sympa et impliqué pour que nous ne perdions pas de temps au retrait. Merci beaucoup
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéje n'ai pas eu avertissement que ma commande est préte à l'heure
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'avais commandé 8 baguettes de bois du même type. Au final j'ai reçu 2 baguettes d'un type différent et 2 autres étaient tordues.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons de vous savoir déçu suite à cette commande sur notre site e-commerce. Notre SAV et notre équipe en magasin se tiennent à votre disposition pour trouver une solution si une erreur à été commise lors de la préparation de la commande. Habituellement lorsque des produits sont indisponibles ou peuvent faire l'objet d'une substitution, l'un de nos collaborateurs vous contacte avant l'envoi pour échanger sur le sujet. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre commentaire à des fins d'amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiésysteme drive tres bien mais ne pouvobs pas controler avant de partir
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Maurice, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes ravis d'apprendre que notre service de drive vous a donné satisfaction. Merci pour ce partage. Eu égard à la crise sanitaire, certaines manipulations ne sont pas possibles puisque nos équipes sont soumises à un protocole sanitaire, néanmoins les vérifications peuvent être effectuées lors du chargement de la commande ou à posteriori. Dès lors en cas de souci, nos équipes d'accueil ainsi que notre SAV se tiennent à votre disposition pour y remédier. En espérant vous retrouver très prochainement dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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