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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry offre un service de qualité, avec un personnel professionnel et attentif. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et la facilité d'accès aux produits, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, un paquet contenait une lame de bois abîmé, il a été changé de suite. Impeccable.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTres bonne prise en charge hotesse tres agréable et efficace
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéProduits marqués en stock, commandés à recuperer sur place, et une fois sur place, le produit n'est pas disponible, apparemment une erreur de stock. Remboursé comme il se doit, mais heureusement qu'on habite pas loin.
Réponse de Chambéry
Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions pour cet avis, et sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré suite à votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les articles encore disponibles dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister une variation des stocks entre une commande et la préparation de celle-ci. Des solutions sont recherchées pour éviter ce genre d'incident, et nos clients sont avertis par l'un de nos collaborateurs lorsque l'intégralité de leur commande est indisponible. Votre satisfaction est essentielle, et votre avis sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant vous revoir bientôt en magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiénous sommes des fidèles de l' entrepôt Pas de soucis Continuez ainsi
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLes conseils et les services sont parfaits
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé ! En plus on m'a aidé à chargé ma commande.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien, un defaut sur la livraison tres vite corrigé.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire, super
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL DELAI RESPECTER
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCommande prête à mon arrivée. On vérifié ensemble que tout correspondait et était en bon état. Très pratique ce drive. 3min pour une commande qui m'aurait pris minimum 30 si j'avais tourné dans le magasin à chercher tout les produits. Et pas d'attente à la caisse.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéCommande conforme, acceuil chaleureux de la part de l'employée. Très bien, service impeccable. Je recommande !
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéUne super offre produit et offre de service. Parfois le personnel n'est pas encore à la hauteur du niveau de service de l'enseigne, mais aujourd'hui pour mes travaux, je ne pourrais plus me passer de ce magasin.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Personnels agréables
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBien comme d'habitude.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. En souhaitant que les prix des produits et matériaux diminuent car ça devient compliqué pour le budget rénovation.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiémauvais , 2 sac de joint écrit couleur "gris" , l un est gris foncé , et l autre quasiment blanc ( soit ton" pierre")
Réponse de Chambéry
Bonjour Damien, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Nous veillons a être le plus transparent possible avec nos clients, notamment dans la description des produits référencés sur notre site e-commerce. Nous ne manquerons pas de nous intéresser de plus près à la description de cet article pour y apporter les modifications nécessaires. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
ça n'a rien a voir avec votre référencement mais un problème de conditionnement, car les 2 sacs de ref 1271408 , sont noté "gris" dessus mais l'un est gris très clair (voir blanc) et l autre gris très très foncé. surement un probleme du fabricant dans son controle qualité.
Réponse de A. A.
ça n'a rien a voir avec votre référencement mais un problème de conditionnement, car les 2 sacs de ref 1271408 , sont noté "gris" dessus mais l'un est gris très clair (voir blanc) et l autre gris très très foncé. surement un probleme du fabricant dans son controle qualité.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéUn excellent suivi de notre commande jusqu'au retrait de la marchandise. Un sérieux dans la gestion du reste à livrer.
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