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Résumé des avis
Le magasin à Chambéry offre un accueil chaleureux et un service rapide et professionnel. Les commandes en ligne et en magasin se déroulent sans accroc, garantissant satisfaction et conseils avisés.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéExcelkent
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéIl y a eut une erreur sur ma commande et la personne du drive n’a rien voulu savoir, elle n’a pas été arrangeante du tout !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alex, Nous avons bien pris notre de votre commentaire, merci de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés si le service n’était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à contacter votre magasin afin que nous puissions trouver une solution ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifié.......
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéComme d'habitude la commande a été très simple et le retrait de même
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéservice excellent comme d'habitude
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiécommande disponible à temps et service rapide
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBIEN !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, très bien.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLa commande n'était pas prête. Attente de 30 mn donc pas d'interêt de la faire en drive.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Guy, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre sentiment mitigé, et vous assurons que la satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours, notamment au retrait de notre drive. Les mesures nécessaires seront mises en place pour optimiser votre expérience lors d'une prochaine commande. En espérant que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site e-commerce, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéDommage que ce produit ne soit pas en magasin. Obliger de passer commande par internet
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéToujours un excellent accueil et des conseils prévus y
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiépas de souci
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéimpossible de faire l echange simplement : il fallait revenir au magasin pour un remboursement, et reprendre un acompte pour recommander un nouvel article avec delai... a retourner chercher. le client n a pas que cela a faire et ce n est pas du tout commercant.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre staff met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous vous assurons que votre remarque fera l'objet d'une discussion interne afin de nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
La remarque avait un but constructif : process a ameliorer. Merci pour votre prise en consideration. Cordialement
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès rapide à faire. Préparée dans les temps, personnel très agréable et professionnel. Seul bémol : la couleur du carrelage entre le site internet, l'intitulé du carrelage (=silver) et la couleur réelle diffèrent.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, plus besoin de déambuler dans les rayons. L'accueil est toujours Top, je valide complétement...
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéParfait. En plus, merci du coup de mains pour le chargement
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiétres bon accueil j'ai pu changer sans problème une piece de ma commande car je m'étais trompé de reference
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéCommande internet sans problème particulier
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