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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
"Très bon service clientèle"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéDeuxième fois que je commande un article sur internet et cet article n est pas approvisionné malgré la disponibilité annoncée.
Réponse de Chambéry
Bonjour Philippe, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation d'une commande. En cas de rupture de stocks toutefois, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSimplement sur internet, site de l'entrepôt du bricolage.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéDe la commande au retrait des colis au magasin, tout s'est très bien passé dans le délai annoncé. Et un service nickel avec un beau sourire en prime. Que demander de plus? Merci;
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSuper, retrait rapide, personnel très aimable
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéCommande assez longue et pas prévenue de l'arrivée de la pièce,vu la lenteur, je me suis présenté directement au magasin et la pièce était arrivée et bien rangée dans le casier
Réponse de Chambéry
Bonjour Gilbert, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été prévenu de la mise à disposition de votre commande. Votre satisfaction est une priorité et nous ferons de notre mieux pour vous éviter ce genre de malentendu lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRecherche aisée et beaucoup de choix
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéun très bon accueil
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, commande disponible à l'heure prévue.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien aucun souci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPassage d'une commande par téléphone, la personne a été très attentive, sérieuse et patiente. Parfait.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et conforme à ma commande
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude,commande facile et livraison rapide au drive
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétres satisfait ayant un handicap personnel serviable professionnel a disposition
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien !
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéCommande facile.mais remorque de prêt non disponible.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéParfait. La commande préparée, récupérée sans problème. Rien à refaire. Service maximum. Merci
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéParfait, personnel souriant, compétant.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéIl y a deux années où trois que je commande mes matériaux chez Entrepôt du Bricolage et tout s’est toujours bien passé
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