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Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéParfait, personnel très sympa
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéL'accueil, les très bon conseils des vendeurs et les prix font que viens et reviens.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfait, surtout Anthony et la personne qui a préparé et chargé la commande sur le camion de location !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBien conseillé par téléphone et bien reçu au dépôt de matériaux
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à ma commande.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa et attentionné. Je recommande vivement. Sur le site il est noté que le retrait des commandes se fait entre 17 et 18h Hors la personne qui m'a reçu me dis qu'ils sont ouvert jusqu'à 19h
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéMes commandes se sont bien passé malgré un soucis sur mon dernier retrait l'équipe à bien réagis. Bravo et merci encore. Je suis très satisfait du magasin de manière générale des conseils et surtout particulièrement des services proposés quand on achete du volume. Je continue d'ailleurs à m'y rendre malgré la distance depuis mon déménagement. Je recommande le magasin "entrepot du bricolage de decines"
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéStock pas à jour, alors ma Cde a été annulée et remboursée, sans problème.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéToujours un plaisir d aller à l'entrepôt du Bricolage. Personnel toujours disponible et aimable.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéétat du pot
Réponse de Décines
Bonjour Françoise, Et merci d'avoir pris le temps de partager un commentaire à propos de votre dernier achat. Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage de votre article vous a semblé endommagé. Notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients, et nous espérons que vous n'avez pas hésité à la solliciter pour qu'elle vous propose une solution. Nous restons à votre disposition pour échanger, et serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPas mal de produit disponible, personnel aimable. Juste les prix sont un peu chère
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiétres pratique avec un tres bon contact
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéaccueil sympa et très pro
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRetrait rapide, personne accueillante
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéMa commande s'est très bien passé...... l'accueil à été sympathique et l'efficacité au top. Je reviendrai avec plaisir dans cet enseigne
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéProduits commandés en ligne et reçus seulement 2 jours après. La commande était disponible au point de retrait à l'entrée du magasin ce qui m'a permit de la récupérer très rapidement. Services de qualité et magasin très accueillant ! Bravo ! ;)
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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