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Résumé des avis
Chez Gap, l’expérience se lit surtout dans la simplicité du retrait et la rapidité de prise en charge. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est chaleureux, avec du personnel disponible, compétent et agréable, ce qui rend la commande plus fluide et rassurante.
Livraison
"Commande sur site, matériel disponible très rapidement en magasin."
"livraison facile en dépôt personnel agréable, compétent et disponible"
"L'attente pour la récupération de la commande était aussi longue voire plus longue que si j'avais été moi même chercher mon rticle"
Accueil et amabilité
"Comme toujours. Des personnes très serviable."
"rupture de stock en permanence même en pleine saison ; heureusement personnel à Grenoble Echirolles très réactif et sympa"
"Très bon magasin, toujours très bien accueilli"
Expertise des équipes
"Commande complète préparée et récupérée à l'heure prévue Personnel à l'écoute et compétent"
"des employés super professionnel"
"Bien conseillé !"
Réactivité
"Le click and collect devrait attendre a l'accueil. Là on doit attendre qu'une personne aille chercher notre commande. Personnel tres sympathique."
"Efficacité et rapidité"
"Une équipe à l'écoute, super accueillante, souriante, qui se plie en quatre pour vous aider, l'humain avant tout."
Expérience digitale
"Sans problème commande passée par internet. Chargement en quelques minutes"
"commande sur le site, récup rapide sans problème"
"J’ai fait la commande en ligne. Très simple"
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Patrick R.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très serviable comme toujours
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre accueil et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Schlupp yves S.
9 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Fabrice L.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et souhaitons améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre ressenti. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Gabriel G.
9 juin 2026
Avis vérifiéTre bon accueil et de bon conser en bois et peinture et ellectrisiter
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Laure P.
9 juin 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique déplorable quand on demande la date de livraison. on s'entend répondre vous savez pas lire!!! insolent et manque de respect. depuis des années nous travaillons avec vous mais quelle mauvaise image pour votre enseigne et cerise sur le gâteau, commande arrivée avec du retard et 1 WC sur 2 de cassé
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, et nous prenons en compte vos remarques concernant l’accueil téléphonique et les problèmes de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Fabrice L.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Pascal E.
8 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai fait la commande en ligne. Très simple
Réponse de Gap
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la commande en ligne a été simple pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Raoul A.
8 juin 2026
Avis vérifiéUne bonne adresse pour les bricoleurs, des prix très honnêtes et bien moins cher que Castorama pour des produits équivalents de même référence et de même marque. Le personnel est de bon conseil, il est aimable, attentif à nos demandes. Je recommande particulièrement ce magasin
Réponse de Gap
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous des produits de qualité à des prix compétitifs, ainsi qu'un personnel à l'écoute. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Jean michel et louisa C.
8 juin 2026
Avis vérifiéRas commande sur le site et prêt de véhicule
Réponse de Gap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande sur notre site et de prêt de véhicule s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez entrepot-du-bricolage.fr. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Alain maryse B.
6 juin 2026
Avis vérifiéLe 14 avril nous avons commandé une fenêtre. Le vendeur -Denis- nous a dit qu'elle serait à notre disposition avant 10 jours. Le 03 mai, sans nouvelles, nous nous rendons au magasin. Un jeune homme -Kevin- a repassé la commande car la 1ère n'avait pas du tout abouti. Grâce à Kévin nous avons eu la fenêtre 4 jours après. Mais notre poseur était sur d'autres chantiers...
Réponse de Gap
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons bonne note de votre commentaire et de vos remarques. Nous sommes désolés de cette situation et mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Je vous invite à réitérer votre visite pour profiter d'une meilleure expérience.
Réponse de Alain maryse B.
Nous sommes des clients de l'entrepôt du bricolage de Gap depuis très longtemps. Nous trouvons la plupart du temps les produits que nous cherchons pour un bon rapport qualité/prix. Le contretemps récent ne nous empêchera pas de continuer nos futurs achats dans ce magasin. Le seul problème c'est que si nous ne nous étions pas manifestés, nous attendrons encore la livraison de la fenêtre....
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Helene A.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour est précieux et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Alain M.
2 juin 2026
Avis vérifiéProduit commandé sur le site. Disponible rapidement. Aide au chargement. Amabilité e disponibilité des employés. Merci
Réponse de Gap
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'aide de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Nathalie D.
31 mai 2026
Avis vérifiéVendeur agréable souriant, très pro, et m'a bien conseillée dans le choix de ma peinture. Magasin avec beaucoup de choix
Réponse de Gap
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié notre sélection de produits. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Fabrice L.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle question ou besoin. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Pierre P.
29 mai 2026
Avis vérifiéAu top
Réponse de Gap
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience chez entrepot-du-bricolage.fr. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Frederic M.
26 mai 2026
Avis vérifiéParfait ! Commande en ligne et produit retiré en magasin. Simple, rapide et efficace ! 👌🏻
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin a été simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous énergise à continuer d'offrir le meilleur service. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Bruno D.
24 mai 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivé très tard. Et non complet. Le prochain coup j’irais moi même.
Réponse de Gap
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et aux articles manquants. Sachez que nous valorisons votre retour et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre compréhension. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Pierre P.
23 mai 2026
Avis vérifiéFACILITE D'UTILISATION DE LA COMMANDE EN LIGNE, RETRAIT RAPIDE ET EFFICACE. UN BEMOL : IMPOSSIBLE D'APPLIQUER UN CODE PROMOTION, CELA SE FAIT AU RETRAIT DE LA COMMANDE
Réponse de Gap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande et le retrait efficace. Concernant l'application des codes promotionnels, nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! L’équipe entrepot-du-bricolage
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Anne S.
22 mai 2026
Avis vérifiéj ai commandé en ligne 2 articles. l un était indiqué 6 unites en stock, l autre aveait un stock indiqué bien plus élevé encore. Quelques jours apres avoir passé ma commande. j ai recu un appel du magasin pour me dire qu aucun des 2 articles n'était en stock et qu ils annulaient donc ma commande. C'est la 3ieme fois que cela arrive. Ce magasin ne sait visiblement pas gérer ses stocks...
Réponse de Gap
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité de nos articles. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks pour éviter de tels désagréments. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Didier L.
21 mai 2026
Avis vérifiéBonjourJe trouve dommageable pour ne puisse pas payer en liquide dans la partie extérieure de l’entrepôt du bricolage à Gap
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous comprenons votre point de vue concernant les moyens de paiement, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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