Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Albertville se distingue par son professionnalisme et son efficacité. L’accueil est apprécié et le personnel est disponible pour aider. Les commandes sont préparées rapidement, rendant le service pratique pour les clients.
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRelativement bien. Mais la date initiale n'a pas été respectée, et des éléments de faïence étaient cassés. Aucune solution de remplacement ne m'a été proposée. En revanche, les personnels était très bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Etienne, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Bien que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé au drive de notre point de vente, nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Sachez par ailleurs que nous sommes à votre disposition pour échanger et trouver une solution qui vous convienne, que ce soit par téléphone ou au drive de notre point de vente. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCommande par internet. Retrait 1 ou 2h après. Personnels très chaleureux et dévoué. Merci à vous
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéSans soucis et très rapide
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéservice reactif
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPas de problème.
-
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et facile. La commande était prête à l’heure indiquée
-
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil impeccable, commande prête, aide pour la charger dans la voiture (il fallait la déconditionner de la palette). Merci à l'équipe
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéCommande très bien passée merci
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifié,,,
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéCommande, délai, retrait RAS tout s'est bien passé
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéclair, net et pas cher
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre envoi super protégé dû au dégradation des 2 envois précédents, suite au transport négligé des livreurs. Colis réceptionné sans détériorations cette fois !!!
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien et super rapide
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis généralement contente du personnel du magasin mais pas cette fois. J'avais besoin d'une facture au nom de l'association pour laquelle je faisais l'achat, j'ai rempli correctement l'adresse de facturation en ligne mais quand la personne que j'avais envoyé chercher la commande a réclamé la facture on a refusé de la mettre au nom de l'association . Quand j'ai réclamé on m'a dit qu'il était trop tard pour changer alors que l’erreur venait du personnel du magasin. Cela pose problème pour me faire rembourser . Il y a de nombreuses personnes très compétentes et serviables dans ce magasin c'est dommage qu'une personne gâche cela et mette le client dans l'embarras.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Michèle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Il est vrai que les factures sont établies au nom du client qui effectue les achats sur notre site e-commerce. Sachez toutefois que nous entendons votre mécontentement, et que nous équipes seront ravies d'échanger avec vous pour trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à les solliciter par téléphone ou à venir les rencontrer à l'accueil de notre point de vente. En espérant que vos articles vous conviennent et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPremiere reception. Colis vide. J'ai simplement envoye un message. L'entreprise m'a renvoye le colis avec les objets . Merci
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiébien reçu , explications claires , bons conseils .
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéIls sont top, commande préparée et chargée dans le camion loué. Le personnel est agréable et le matériel est de qualité. Merci à toute l’équipe
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
