Avis pour Albertville

Bonjour Patrick, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Notre équipe s'est permise de vous proposer une solution, avec un article sensiblement plus cher, n'ayant pas de visibilité sur la disponibilité de l'article commandé. Nous entendons votre mécontentement et votre retour nous permettra de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Gérard, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que votre navigation sur notre site e-commerce n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que les commentaires de nos clients nous sont précieux pour leur offrir la meilleure expérience possible. Vos remarques seront transmises auprès du service concerné pour apporter des améliorations à notre site et vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite sur notre site web. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Thierry, Votre commentaire a bien été pris en compte. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, raison pour laquelle leurs retours d'expérience nous sont précieux. Le vôtre ne nous permet malheureusement pas de vous faire une réponse circonstanciée, sachez toutefois que nous sommes à votre disposition pour échanger et prendre en compte vos remarques. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience au drive de notre point de vente n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour leur permettre de donner satisfaction à nos clients. Soyez assuré que votre commentaire sera évoqué lors de prochains échanges en interne, afin d'optimiser votre prochaine expérience. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Marc, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que votre dernière commande ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous ne manquerons pas de procéder aux vérifications qui s'imposent pour vous assurer la meilleure qualité de service possible lors d'une prochaine commande. En espérant toutefois que vos articles répondent à vos attentes. Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Chère Martine, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. Bien que nous soyons ravis de constater que votre commande s'est parfaitement déroulée, c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré dans notre rayon peinture. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes d'offrir une qualité de service irréprochable à nos clients. Soyez assurée que votre retour sera utile pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Yves, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Un problème est peut être survenu du côté de notre prestataire de transport. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour en savoir plus. Elles sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage