Résumé des avis
L'Isle d'Abeau offre un service impeccable, avec un personnel accueillant et professionnel, des commandes toujours prêtes à temps et un retrait pratique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'Isle d'Abeau offre un service impeccable, avec un personnel accueillant et professionnel, des commandes toujours prêtes à temps et un retrait pratique.
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Évaluations clients L'isle D'abeau
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Olivier, C'est ainsi que nous voulons notre retrait de commande : rapide et efficace et en y ajoutant une pointe de sourires. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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délai de disponibilité gentiment réduit par l'un de vos conseillers : merci !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre expérience client encore plus satisfaisante. C'est bien cela l'essentiel de nos valeurs. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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parfait commande rapidement mise a disposition .produit au top effet garanti
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que tout s'est bien déroulé lors de votre retrait de commande. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Commande et location d'un camion top
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous teosn à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes ravis de vous avoir apporter satisfaction. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau et de vous faire profiter de nos services, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Rapidité, courtoisie
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Rapidité et courtoisie sont 2 éléments essentiels à une bonne expérience de retrait de commande , et nous sommes heureux de les avoir atteint. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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RAS
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Jacques, Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles qui démontrent votre satisfaction, ni plus ni moins. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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bon acceuil. dommage que le produit conseillé n'est pas à la hauteure.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gil , Nous prenons note de votre commentaire et le ferons remonter aux services concernés, car il est important que l'exigence que nous avons auprès de nos equipes quant à leur accueil doit être identique pour nos produits proposés. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Pas réellement de drive obligation de sortir du véhicule. Attente relativement longue pour la commande avec une erreur le de la commande rapidement corrigée. Aussinon personnel agréable et qui fait de son mieux
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manque produit pas prévenu ,pièces reçu en vrac
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Kamel , C'est avec regret que nous apprenons votre incident lors de votre retrait de marchandise. Nous sommes d autant plus dans l incompréhension que pour nous votre commande sur notre site nous est arrivé en 2 commandes distinctes et que l une d entre elle concernait des articles que nous n'avions pas en stock. C'est bien pour cette raison que vos commandes n ont pas été traitées en même temps. Nous serions heureux de pouvoir partager à ce sujet avec vous si vous le souhaitez , n'hésitez pas à nous contacter. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Toujours autant satisfait de la qualité du service de toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage L'Isle d'Abeau et des produits proposés, c'est parfait...
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean, Quel plaisir de lire votre commentaire, c'est le fruit du travail de nos équipes qui œuvrent chaque jours pour vous apporter satisfaction. En attendant de vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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C'est parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de lire votre commentaire. C'est ce sentiment que nous souhaitons laisser à chacun de nos clients. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Parfait !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire. C'est juste parfait! En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Commande bien préparée. Bon accueil et la personne m'a aidée à charger mon coffre. Top !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Paul, Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien déroulé lors de votre retrait de marchandise et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour, après que j'ai eu passé commande, le fournisseur a décidé de ne plus livrer.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes surpris d'apprendre cet incident et vous invitons à nous en dire davantage . Vous pouvez nous contacter en magasin et c'est avec plaisir que nous partagerons a ce sujet. Nous restons à votre disposition. En attendant de vous faire vivre une meilleure expérience toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne soirée.
Réponse de A ASignalerVotre fournisseur a arrêté les livraison, vous n'êtes pas directement responsables. Cordialement. Cela n'enlève en rien votre accueil ni votre sourire.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions pour ce dernier message très encourageant et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour une meilleure expérience. En attendant toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Après un aiguillage erroné, une nouvelle demande m’a donné le bon rayon. Bon produit recyclé.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre magasin car ses ont vos avis qui nous permettent d'être meilleurs. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne soirée.
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J,avais une autre commande en cours avec un véhicule loué, mais deux commandes étaient chargées et arrimées dans le camion . Une équipe au top merci
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe, Nous sommes heureux de constater que votre expérience en magasin se soit bien déroulée et serons ravis de pouvoir vous servir à nouveau. En attendant ce moment , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne soirée.
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Très bon magasin
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stephane, Nous vous remercions pour l intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de votre satisfaction. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne soirée.
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Renseignements et suivi de commande excellents. Le personnel est attentif et très courtois avec le client.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour François, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est le fruit de notre travail. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne soirée.
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Bons vendeurs et vendeuses
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater votre satisfaction auprès de nos equipes. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Tout était parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean M, Nous vous remercions pour votre commentaire qui résume très bien le sentiment que nous voulons laisser à nos clients. En attendant votre prochaine visite qui sera tout aussi parfaite, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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De bons conseils, équipe très sympathique et à l'écoute.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Camille, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que votre expérience a été une réussite. Nous seront ravis de vous retrouver prochainement dans notre magasin . En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Très bien au niveau accueil, personnel agréable et à l écoute. Cependant comme souvent en drive on s aperçoit en arrivant, a la maison au une des 2 lambourdes commandé est vrillee, c est le problème de ne pas pouvoir choisir soi même, dommage vraiment dommage.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Audrey, Nous vous remercions pour l 'intérêt que vous portez à notre enseigne et nous vous remercions pour votre commentaire constructif qui nous permettra d'être meilleur la prochaine fois. Nous vous invitons à nous retourner le produit qui ne vous apporte pas satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous l'échangerons. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Accueil et serviabilité toujours au rendez-vous. Merci à toute l'équipe !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jeanmichel, C'est nous qui vous remercions pour votre retour très positif que nous pourrons communiquer à nos equipes qui s'emploient tous les jours pour vous apporter satisfaction. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Toujours très satisfait de l'Entrepôt du Bricolage.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Baptiste, Nous vous remercions pour l intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que vous nous êtes fidèle. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Super service ! des gens à votre écoute avec toujours une solution.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stephane, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que votre expérience en magasin se soit bien passée. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Super, équipe souriante et à notre écoute à l’arrivée pour la récupération de ma commande, rien à dire si ce n’est que bravo pour votre accueil!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Laurent, Quel plaisir de vous lire! Nos equipes œuvrent chaque jour pour rendre votre expérience client agréable et efficace. Votre commentaire sera notre récompense. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Rapide et matériel conforme à la commande.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Michel, Nous sommes heureux de constater que votre retrait de commande se soit bien déroulé et sommes impatient de vous revoir dans nos magasins. En attendant toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
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merci pour l'aide au chargement sur le point de retrait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, C'est avec plaisir que nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous aider et rendre votre expérience en magasin efficace et agréable. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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La commande sur le site était très fluide, la livraison rapide et le retrait au magasin c'est déroulé sans trop d'attente.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Hélène , Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes ravis de constater que votre retrait de marchandise se soit passé comme vous l'entendiez. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Comme sur des roulettes et avec le sourire !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Olivier, Nous sommes heureux de constater que votre expérience drive se soit bien déroulée et ce sera toujours avec le sourire que nous vous accueillerons en magasin. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Super accueil de l'équipe, polie et efficace. Merci à Marie pour ses préparations toujours ponctuelles et son aide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l intérêt que vous portez à notre enseigne. Nos équipes travaillent chaque jour pour vous satisfaire et votre commentaire est le fruit de leur travail. En attendant une prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Très bon accueil et merci pour l'aide au chargement dans le vehicule
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jacques, Nous sommes ravis de voir que votre retrait de commande se soit bien déroulée. Nos équipes sont à votre service et font leur maximum pour rendre votre expérience client la plus agréable possible. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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La visite s'est très bien passée personnel dispo pour demander des renseignements et j'apprécie la personne à l'entrée pour nous dire bonjour
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour le commentaire que vous laissez à nos équipes , leur objectif étant de vous satisfaire de l'entrée du magasin à la sortie. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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fiable - délai respecté - prix
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvain, Nous sommes contents de constater que votre expérience drive se soit bien passée. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions pour l intérêt que vous portez à notre enseigne et d'avoir pris le temps d'un commentaire. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Produit conforme à ma commande, le personnel rapide à la transmission du produit, accueil avec le sourire, très poli. Je recommande très fortement ce magasin.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes heureux de constater que votre expérience se soit bien passée. Nos équipes œuvrent tous les jours pour vous satisfaire et votre commentaire est le fruit de leur travail. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Seulement 4 étoiles car il était notifié qu'il y avait deux batterie et le chargeur hors il n'était pas dans le carton mais le service après vente absolument rien a dire
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Hervé, Votre message attire notre attention et nous souhaiterions clarifier cette situation . En effet nous ne vendons pas d'aspirateur sur batterie et celui que vous avez acheté est filaire. Vous pouvez nous contacter en magasin , nous nous ferons un plaisir de percer ce mystère avec vous. En attendant de vos nouvelles , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Livraison très rapide et produit conforme à la commande.
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Très bon conseils, écoute du client. Top !
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Impeccable !
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Parfaitement bien
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produit conforme aux attentes, livré ds les temps, personnel accueillant
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Retrait rapide en magasin.
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J'ai découvert une enseigne où à chaque étape le client bénéficie d'une attention particulière. Écoute des besoins, conseils adaptés, service exceptionnel! Me voilà réconciliée avec le bricolage. C'est un réel plaisir d'aller dans cette enseigne
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Excellent magasin
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Commande traitée rapidement. Formalités de retrait rapide. Personnel à l'écoute.
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La commande m'attendait à l'accueil. Le produit était bien emballé. Répond à ce qu'on lui demande
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RAS, engagements tenus
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commande conforme.Accueil agréable à la reception
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Simple rapide efficace
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j'ai eu 3 boites de carrelage d'une référence et 4 boites de faiences d'une autre référence.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne. Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour trouver une solution qui vous convienne, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à venir échanger avec nous, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Le vendeur me dit qu'il n y en a plus en rayon et qu'il doit le commander. Il me dit ensuite qu'il ne pourra plus le commander. Il me retrouve plus tard dans le magasin pour me dire qu'il s était trompé de référence. À peine sorti du parking le magasin m appele pour me dire que finalement il l on en stock, je fais demi tour et le récupère. Ce n'est qu arrivé à la maison que je constate qu'il est tout abîmé
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés, que ce soit dans nos rayons ou avec votre article. Sachez que nous sommes à votre disposition par téléphone et à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à venir échanger avec nous, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Jamais eu de problème avec l'entrepot du bricolage , tout va très bien avec eux. Transaction parfaite
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Commande préparée rapidement
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Commande expédiée rapidement et sans surprise
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Ma commande s'est très bien passé, le conseiller que j'ai eu au téléphone était super compétent, grâce à lui la transaction à été effectué en 5 mn. Je recommande vivement
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Ras
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Ras
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Enseigne réactive, personnel efficace et à l'écoute, prix généralement contenus.
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Client fidèle de l'Entrepôt du Bricolage et pour cause. Toujours disponibles et aimables
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Bonne gestion de la commande client.
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Conforma à la commande.
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tré bien rapide et sans soucis
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Tout était prêt comme prévu avec le sourire.
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Commandé facile, délai livraison un peu long
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Rapide simple efficace
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Toujours professionnels et disponibles. L'amabilité et le sourire en prime !
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Excellent accueil et prise en charge de l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de l'Isle d'Abeau.
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Commande conforme, délai respecté et matériel parfait. Merci
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Réservation de l'appareil et accueil au top.
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Commande reçue rapidement
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pas de problème personne très sympathique
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Accueil et professionnalisme
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ras
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Un produit manquant sur 2
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Le produit est très léger ce qui est un avantage mais gros point négatif les menus sont très très très très compliqué n'est pas adapté à des personnes qui ne sont pas dans le cou c'est pas clair et pas intuitif pour mettre la soufflerie il faut avoir fait maths sup
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Excellent de A à Z.
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Personnel serviable et à l'écoute. Merci.
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Commande complète. Livraison regroupée en un seul point (cour des matériaux) ce qui évite de passer à l'intérieur. Très bon accueil
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Commande nickel. Rapidité et correspond tout à fait à mes attentes
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Commande complète, préparée et délivrée rapidement. Avec toujours un très bon accueil.
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Personnel sympathique et courtois. RAS
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PERSONNEL TRES AIMABLE ET SERVIABLE. BON ACCEUIL
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RAS
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Achat par internet et récupérer sur place
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Commande facile. Personnels adorables pour la mise à disposition du matériel !
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RAS
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Très bon accueil
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Service impeccable
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Le produit était prêt pour enlèvement, aide très appréciée des équipes du magasin de l'Isle d'Abeau pour le chargement dans mon véhicule. je recommande!
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Suite à erreur de stock informatique, retrait de l commande reporté. Mais le magasin a fait le nécessaire dans de courts délais pour récupérer le produit auprès d'un autre site. Pas de quoi s'énerver. De plus, personnel du magasin très aimable et efficace. Donc client régulier.....
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produit pas prêt a notre arrivé. si je commande c'est pour gagner du temps. pas utile cette fois.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre dernière visite au drive de notre point de vente ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Votre temps est précieux, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que votre article vous donne satisfaction et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A ASignalerMerci de la réponse. Pas de problèmes en sois, je procéderai différemment la prochaine fois . Sinon le personnel est professionnel
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Tout s'est très bien passé; de la commande jusqu'à l'enlèvement des articles à l'heure précise. Accueil très sympathique !!! Merci
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Bien
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Personnel professionnel
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Très bien
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Tout était prêt et la personne est venue aider ma femme pour charger dans la voiture.
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bon produit envoie rapide
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Parfait Merci pour l'accueil et l'aide !
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Super
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