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Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un excellent service et des conseils avisés. La variété des produits et l'attention portée aux clients créent une ambiance agréable et propice au bricolage.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel trés pro à l'écoute au service du client. Super
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiécommande conforme à la commande
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSuper et sans problème et tout ça avec gentillesse
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéVieux client de l’entrepôt, j'apprécie la disponibilité des vendeurs(ses), leur compétense et gentillesse.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, sans souci et avec beaucoup de gentillesse.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTout d'abord, il y a un emplacement dédié sur le parking pour l'enlèvement et un numéro d'appel. Ce numéro ne répondait pas. Il a donc fallu se rendre à l'accueil et, attendre un long moment alors que notre heure de retrait était programmée!
Réponse de Alès
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients, puisqu'ils nous permettent de nous améliorer. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci. Ceci est d'autant plus regrettable que, je viens de refaire complètement mon séjour et ma cuisine et que, j'avais pratiquement TOUT acheté chez vous (hors électroménager), soit pour près de 5000 euros!
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et livraison impeccable ; j'ai su le matin par téléphone que la commande n'était pas disponible entièrement, j'ai donc pu m'organiser autrement.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéUne simple erreur de ma part fait que j'ai du changer le poteau car en fait je n'avais pas remarqué qu'il y avait plusieurs tailles et j'avais commandé une petite taille au lieux d'une grande taille
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéArticle commandé le midi et récupéré à 17h sans attente et avec le sourire du personnel du magasin. Et en plus moins cher que sur internet.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifié...........
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBIEN SANS PROBLEME
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéEquipe serviable et efficace
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéCommande traitée rapidement. Produit conforme à mes attentes
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPrête. Conforme à la demande.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPréparation de notre commande conforme et même en avance par rapport à l'heure prévue.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéCommande passée via le site Selon le site il reste 4 meuleuses d'angle (avec 2 disques gratuits) de marque EINHELL en stock à l'entrepôt du bricolage ALES Quand j'arrive sur place, on me signale que c'est une erreur de stock (??) et qu'il n'y a plus le modèle choisi.... Le personnel m'a aimablement proposé un modèle équivalent mais sans les disques gratuits J'ai donc du acheter 2 disques pour une dizaine d'euros en plus que ma commande initiale. Un peu dommage, car le service de commande sur site est relativement bon.. P.OLWI
Réponse de Alès
Bonjour Peter, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons de constater que vous n'êtes pas totalement satisfait de votre expérience, et pour cause le produit commandé sur notre site e-commerce n'était plus disponible lors de votre retrait. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister une variation de stock et nous en sommes navrés. Nous espérons toutefois que l'article qui vous a été proposé lors de votre retrait vous donne satisfaction. Bien entendu, nous tiendrons compte de votre commentaire pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéParfait, tout était prêt, merci pour le service avec la locatio
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRas
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