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Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
"Superbe service, ils sont venus nous aider a charger dans la voiture. Tout était rapide et pro! Merci!"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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Bruno T.
23 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil Renseignements rapides et precis
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Stephane D.
22 mai 2026
Avis vérifiéLes caissières toujours souriantes , les vendeurs compétents
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Julien M.
22 mai 2026
Avis vérifiéNon pas pour la qualité des produits mais parce qu'il a fallu attendre près d'un mois pour récupérer notre commande en magasin à Alès au lieu de la réceptionner à Saint Ambroix. Pas très contents sur ce point.
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Olivier F.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, Je recommande
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Veronique D.
20 mai 2026
Avis vérifiéaccueil et accompagnement top !
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Sarah F.
18 mai 2026
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes sur les dernières commandes passées. Un produit (parquet flottant) mis au panier, commandé et payé, n'était finalement pas disponible... mais annulé et remboursé avec un délai. Une commande a été scindée en 2, ce qui a diminué le cagnottage lié à l'offre anniversaire (15€ par tranche de 100€ d'achat). Pour une autre commande passée en magasin, je reçois l'email indiquant sa disponibilité au retrait. J'appelle pour revérifier avant de me déplacer, on me confirme que tout est bon... mais une fois sur place, finalement seul l'un des colis sur les 3 que compte l'article est arrivé. Il faut repasser commande pour que le reste soit livré, mais on ne sait pas quand ce sera, et non on ne peut pas me le faire livrer en brico dépôt pour m'éviter un trajet de plus, et non je ne peux pas non plus récupérer le colis arrivé, les 3 doivent être enlevés en même temps. Et tout cela, c'est du temps passé en magasin, et du temps passé au téléphone, avec des personnes pour certaines sympathiques, d'autres moins, mais qui dans tous les cas ne proposent jamais de geste commercial. Enfin si, l'une m'avait dit par téléphone que le cagnottage lié aux articles annulés serait ajouté manuellement sur ma carte, mais cela n'a pas été le cas, et en magasin finalement ce n'était pas possible. Bref, assez mécontente du service commercial, enfin plutôt assez peu commercial.
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Etienne M.
18 mai 2026
Avis vérifiéTout était bien mais il manquait les portes de la penderie et la personne qui est venue chercher le matériel n'etait pas contente de devoir retourner les chercher plus tard.
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Luc P.
17 mai 2026
Avis vérifiéproduit abîmé
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Cecile P.
17 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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Didier G.
16 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil de tous, disponibilité, sourires, bref, matériel parfait et bonne ambiance !!!
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Jeanmichel P.
16 mai 2026
Avis vérifiéProblème de livraison, retard et livraison à domicile alors que j'avais choisi un point relai.
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Céline V.
16 mai 2026
Avis vérifiéManque une dalle a la commande, 31 au lieu de 32..dalles entreposées a l'extérieur, imbibées d'eau et de moisissures.
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Michel V.
16 mai 2026
Avis vérifiéPréparé et disponible rapidement
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Marc S.
15 mai 2026
Avis vérifiéAucun problème, je recommande ce magasin
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Nathalie D.
13 mai 2026
Avis vérifiéAttention à ce que les vendeurs ne posent pas de questions trop personnelles, qui sont hors sujet avec le produit recherché. A part ce moment qui m'a dérangé, tout c'est bien passé.
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Patrick M.
12 mai 2026
Avis vérifiéVendeur très pro, solution rapide de notre problématique.
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G. C.
11 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jerome M.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès rapide
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Olivier F.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, Je recommande !
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Pascal M.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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