Le magasin à Alès est apprécié pour son personnel accueillant, compétent et disponible, avec un service de retrait efficace, garantissant satisfaction des clients.
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéCommande annulée pour erreur de stock et pas encore remboursée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Youssef, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente du remboursement de votre commande du 28 juin dernier. La procédure de remboursement peut prendre un certain temps, n'hésitez toutefois pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
-
A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super ! comme toujours dans ce magasin. Commandé par internet, mail de confirmation et mail de mise à dispo pour l'heure prévue. Je recommande vivement !
-
A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu d'attente pour me faire servir
-
A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait merci
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très serviable, de bon conseil, très pro.
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis perdu pas retrouvé , le service ne reviens pas vers moi pour le donner des nouvelles déçu je dois relancer c'est pénible marchandise payée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un retour de la part de notre service client. Votre commentaire a été transmis auprès du service concerné pour qu'il prenne contact avec vous dans les plus brefs délais. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne à l'accueil pas du tout agréable Heureusement que les jeunes filles le sont Première fois que je le vois
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Albert, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. La qualité de l'accueil et du service offerts par nos équipes est une vraie préoccupation, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré, et ne manquerons pas de revenir sur votre remarque lors d'une prochaine réunion en interne, ce qui nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour optimiser votre prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super, à colle très bien et en plus il y a une bille roller pour doser et étaler parfaitement la colle. TOP!
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande arrivée rapidement.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans aucun souci
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super aucun problème Vendeur compétent et aimable Ça change de certain magasin
-
A. A.
25 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
-
A. A.
25 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et récupération rapidement effectué vraiment parfait
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai passé la Commande à 8 h00 sur le site...ils ont oublié de la préparer, le produit était encore en rayon et en plus s'était le dernier produit donc moyen le service en ligne...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thomas, Et merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Proposer le meilleur service possible à nos clients est une préoccupation de tous les jours, et nous ne manquerons pas de revenir sur votre expérience lors d'une prochaine réunion en interne pour identifier le dysfonctionnement évoqué. Sachez que les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et que le vôtre sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achetée le 30 mai elle n'est arrivée que le13 juin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Nous sommes sincèrement navrés pour cette livraison tardive. Il arrive que fassions appel à des transporteurs externes, et votre référence de produit nous permettra de faire remonter les instructions nécessaires pour que votre prochaine expérience vous donne pleine satisfaction. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est très bien passé comme d'habitude. Chaque personne rencontrée est très agréable et l'expérience globale est incroyable.
-
A. A.
20 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon suivi de commande
-
A. A.
12 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais c par rapport au prix sinon on aurait acheté des plus large
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Christine, Cher Philippe, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Proposer le meilleur rapport qualité prix sur la plus large gamme de produits possible est un défi de tous les jours pour nos équipes. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes. Nous sommes très attachés à la fidélité de nos clients, et serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Avis affichés par ordre chronologique
- 1 Remplissez le formulaire
- 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
- 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail