Aller sur le site
Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace, location du camion à la suite. Pas d'attente"
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiérapidité
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéBientôt 10 ans que je suis client et toujours très satisfait, je recommande.
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN ET FANS LES DELAIS
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé. Produit conforme, bien emballé, prêt à l'heure...
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable, commande disponible en moins de 2 heures, et délivrée sur place en 2 minutes.
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiécommande prête dans les delais
-
A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiécommande prête chargement par le cariste impeccable
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié---
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait. Vraiment très bien de la commande à la réception en passant par le choix de la date pour récupérer ma commande. Magasin très bien.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiélivraison conforme à la commande et délai respecté!
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé Tout était prêt quand je suis arrivée
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiécommande traiter en temps et en heures
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme aux choix ! Très bon et fonctionnel.
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéService correct
Réponse de Alès
Cher Client, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité du service offert par nos équipes, et espérons que votre article est conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos éventuelles remarques pour que nous puissions continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiémon fils a commandé après moi le même produit il l'a reçu alors qu'en ce qui me concerne la commande n'a pas été honorée. Le remboursement sur ma carte sourire a été très long et aucune explication ne m'a été fournie. De plus, j'attends la réception d'un autre produit commandé il y a plus d'un mois et je n'ai à ce jour aucune nouvelle ?
Réponse de Alès
Cher Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre commande. Il est vrai que votre article était disponible dans l'un de nos magasins, situé à Chambéry. Elle dû être expédiée via ce point de vente, qui a malheureusement fait l'objet d'une erreur de stock. En ce qui concerne la commande de votre fils, celle-ci a été expédiée par notre magasin d'Arles, lequel disposait bien de l'article dans ses stocks. Votre dernière commande (du 4 août) a également été expédiée par ce point de vente le 22 août dernier. Notre magasin l'a reçue le 24 août. Nous entendons votre mécontentement compte tenu du délais qui vous avait été annoncé. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire pour rechercher les solutions qui nous permettront d'optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéJe suis allée chercher ma commande 2 heures après et suis tombée sur un accueil charmant et un personnel très aidant. Super expérience !
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBien sous tous rapports *
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
