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Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
"Superbe service, ils sont venus nous aider a charger dans la voiture. Tout était rapide et pro! Merci!"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéService très bien les employés sont à l’écoute du client très bien.merci à tous.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifié30 sacs de granulés de bois mis sur palette, enroulés par un film transparent pour que les sacs ne glissent pas. que du positif.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéMa paroi de douche est arrivé en très mauvais état , les montants et les vitres étaient courbés nous avons eu bcp de mal à la monter … je pense qui y a du avoir de la négligence dans le transport et sur le carton rien n étais indiqué que le colis étais fragile
Réponse de Alès
Chère Caroline, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre transporteur pour éviter ce genre de souci à l'avenir. Par ailleurs, nous ferons preuve de plus de rigueur dans l'étiquetage de nos colis. Notre équipe se tient à votre disposition par téléphone et en point de vente pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBon magasin, beaucoup mieux que la maison mère Samse où on ne trouve que des incompétents et un très mauvais sav
Réponse de Alès
Bonjour Caroline, Votre commentaire a retenu toute notre attention. C'est un plaisir de vous savoir conquise par le service qui vous a été proposé lors du retrait de votre commande auprès de notre drive, toutefois nous regrettons d'apprendre que vos échanges avec les collaborateurs de notre siège social ne vous ont pas donné satisfaction. Nous restons disponibles par mail si vous souhaitez nous en dire plus. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéExcellent service de personnel
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiécommande conforme rapide et serviable
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéParfait en tout point
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable. Commande conforme. RAS
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de commande, communication et achat impeccables.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiésuper merci
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié...
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