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Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
"Superbe service, ils sont venus nous aider a charger dans la voiture. Tout était rapide et pro! Merci!"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiécommandé par téléphone et réceptionné en magasin dans les délais
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéL' accueil et la préparation du matériel fût excellent Rien a dire Merci
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, les techniciens sont à votre écoute, et vous renseignent sur les produits qui vous intéressent. Merci à votre équipe
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéMA COMMANDE ETAIT PRETE
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéUn personnel très accueillant et très sympathique
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéMon fils est allé chercher lu Y qui coûtait environ 3 E La fille ne voulait pas le lui donner Il fallait ABSOLUMENT ma CNI !!! pour 3 E!!! Après 20 minutes elle a demandé à un supérieur qui lui a dit de le vendre. Un peu moins de zêle et un peu plus d'intelligence ne lui aurait pas fait de mal
Réponse de Alès
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite sur notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Nos équipes respectent les consignes qui leurs sont transmises, et nous entendons tout à fait votre mécontentement s'agissant d'une situation qui suscite quelques tempéraments. Veuillez accepter nos excuses si le refus de notre collaboratrice ne vous a pas semblé appropriée. En espérant que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéCommande prête en bon état et l’accueil drive c’est bien passé
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéApres avoi demande conseil au près du vendeur du rayon machines électroportative notre association à acheter 2 meuleuses d' angle ainsi que 4 batteries plus chargeur . une fois sur le chantier nos salariés en insertion n'ont pus utiliser que 30 minutes de travail par batteries soit un travail de deux heures pour un total d achat d approximativement 480.00 € pour dire vrai .j aurai souhaiter effectuer un achat a la hauteur des travaux que nous sommes menés a réaliser
Réponse de Alès
Bonjour Bernard, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre point de vente. Nous sommes très préoccupés par la qualité du service proposé à nos clients, et regrettons d'apprendre que les conseils prodigués par notre équipe ne vous ont pas donné satisfaction. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de renseigner nos clients dans les meilleures conditions, et nous ne manquerons pas de leur partager votre retour afin de nous améliorer. En espérant que nous aurons quand même la chance de vous retrouver dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéCommande et retrait rapide.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel qualifié, et très à l'écoute du client.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et sans soucis
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement , parfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéCde facile, livraison prête avant délais prévus, personnel enthousiaste et pro.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très aimable et disponible
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide, et bon accueil.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiécommande faite par Internet. Très facile, tout s'est passé normalement, rien à redire.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien ,mais le lieu du retrait devrait être précisé. dame à la réception du drive très bien
Avis affichés par ordre chronologique
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