Aller sur le site
Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
"Superbe service, ils sont venus nous aider a charger dans la voiture. Tout était rapide et pro! Merci!"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
-
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéParfait. Petit souci de manip et j’ai été aidé.
-
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai rencontré des personnes aimables , à l'écoute et serviable.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil, compétence, conseil avisé, et aide au chargement dans ma voiture, le tout avec le sourire. Merci !
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel Aucun soucis
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait tout près et charger a mon arrivée
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide et bon accueil
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéNul !!! Commande non préparée 1 heure d attente puis passage en caisse avec re deballage pour trouver les codes barre car compte samse Je ne vois pas l intérêt de ce drive !!!
Réponse de Alès
Bonjour Christian, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de cette expérience. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, et entendons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est une priorité, raison pour laquelle nous ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'un prochain passage à notre drive. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Que la preparation de la commande n'est pas prete c'est un chose et cela peut arriver Mais faire tout re déballer a le caisse car compte SAMSE je pense qu'il y a quelque chose à faire de votre part d'autant plus que tout est sur le bon de commande !!!! Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service de la part du personnel. Bon accueil et personnel à l’écoute. Le matériel commandé était dans le camion (de prêt ) donc un gain de temps considérable! Je recommande sans hésiter.
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéService impeccable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
