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Résumé des avis
L'établissement à La Tour du Pin offre un service de qualité avec un personnel souriant et professionnel, garantissant des commandes bien traitées et des achats satisfaisants.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéMa commande ? Tout s'est très bien passé. J'y vais, j'y retourne, j'y re-vais... c'est mieux que certain magasin lyonnais qui vous propose n'importe quoi en livraison. . Au moins, à l'entrepôt du bricolage vous avez la meilleure solution.
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Ce message sera transmis aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéDélai respecté et produit conforme à mon attente.
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéParfais. J'ai récupéré une palette complète de granulés de bois que j'ai transporté en 2 fois. Comme il pleuvait ce jour le personnel me l'a mise à l'abrit sous un hangard le temps que je fasse le chargement. Personnel tés sympathique et disponible..
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. Ce message sera transmis aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiécde en ligne dont du cable 4x0.75 ,mais lors du retrait pas de cable ,le stock n'avait pas ete mis a jour, il a fallu attendre 2 jours pour le 2 eme retrait
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous nous efforçons au quotidien de tenir nos stock à jour et satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéToujours un magasin agréable et son personnel au top
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéDélai livraison respecté, personnel agréable
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéJe commande des produits dispo une semaine à l'avance et la veille on m'appelle pour me dire que certains ne sont pas dispo et en plus quand je viens retirer les produits les plaque de plâtre sont abîmées, ont pris l'eau et sont gondolées
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette mésaventure. N'hésitez pas à nous rappeler directement en magasin pour un échange et/ou un geste commercial. En espérant vous revoir très bientôt en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de la Tour du Pin.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSuite à une commande livraison très rapide jusqu’au magasin de retrait mais 2 jours pour pouvoir la retirer!!!!!
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour, effectivement notre plateforme logistique est efficace afin d'avoir les produits rapidement disponible en magasin. Nous avons reçu votre produit le 12/04 en magasin, et vous êtes venu le récupérer le lendemain soit le 13/04. Nous nous efforçons de préparer au plus vite les commandes client dès réception de la marchandise. Bien à vous. L'Equipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéL'achat faisait suite à d'excellents conseils, donnés par Julien, lors d'une visite au magasin. J'ai entière confiance en ses conseils
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour. Merci pour votre retour. Vos avis sera partagé à Julien. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéCommande bien passée préparer très rapidement et j ai eu de l aide au chargement
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. L'aide au chargement fait bien entendu partie de nos services. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée le matin sur internet. Commande prête midi conformément à ma demande. Personnel très sympathique et bon coup de main pour aider au chargement. Parfait!!!
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour. Merci pour votre retour. Votre avis sera partagé à l'équipe concernée. En effet, votre expérience reflète parfaitement notre engagement, Retrait en magasin 2 heures. L'aide au chargement fait partie bien évidemment de nos services. A bientôt dans votre magasin. L'entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin et personnel très très agréable
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour. Merci pour votre retour. Votre avis est partagé à l'ensemble de l'équipe. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt de Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéChoix et prix conforme à mes attentes
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour. Merci pour votre retour. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéEn avance par rapport au délai. Parfait
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour. Merci pour votre retour. En effet, notre plateforme logistique est efficace et nous permet de raccourcir certains délais d'approvisionnement. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéPalette préparée juste un aller retour inutile entre partie matériaux et espace commandés internet....par contre des petites remises sur grosses quantités....ils ne connaissent pas....
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour. Merci pour votre retour. Notre politique tarifaire est basée sur un prix prix unique et identique peut importe le magasin ou le site internet. En effet selon le volume, certaines commandes sont stockées dans la cour des matériaux. Pour de "grosses quantités" ou un projet conséquent, Nos experts projets clients peuvent vous accompagner du début à la fin de votre projet et vous faire découvrir tous nos avantages liés à notre Carte Sourire. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt de La Tour du Pin.
Réponse de A. A.
je vous remercie de votre réponse ,en tant que client "pro " et aussi a titre particulier j'avais un référent client (a comboire 38130) mais le groupe SAMSE n'a pas su la garder...et son remplaçant est un bon a rien...malheureusement!je gère donc seul mes chantiers du ministère de l'intérieur sur le secteur de Grenoble.merci a vous,cordialement.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de La Tour du Pin
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué pour nous donner 5 Etoiles. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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