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Résumé des avis
Le magasin La Tour du Pin offre un accueil chaleureux et un personnel toujours à l'écoute. Les clients apprécient l'efficacité et le professionnalisme du service, ainsi que des conseils avisés. Les commandes sont souvent prêtes rapidement, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéNous n'avons pas pu avoir d'informations sur la date de mise à disposition de notre commande (hormis le délai de 3 à 13 jours) ce qui est un peu embêtant lorsqu'on doit organiser son chantier car on ne sait pas quand on pourra disposer de la commande dans les temps (et ce malgré que le matériel soit en stock sur le site internet). Il s'agit peut être d'un point d'amélioration possible ?
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès très bien, comme d'habitude.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéCdE prête avt l heure. Mail pr prévenir. Très bien.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnel sympa et compétent
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéDommage que les stocks ne soient pas à jour. Les produits présents à l'écran sont introuvables en réserve ! Pourquoi ne pas faire une navette entre vos magasins pour ramener les produits que vous n'avez pas en stock mais qui existent dans les autres Entrepôts ? Les clients n'ont pas envie de faire des km. Perso dans ce cas je vais voir ailleurs !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sophie, Et merci d'être revenue sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre suggestion a bien été prise en compte et nous ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiétout st OK
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéJ' ai commandé par internet, l' après midi, je suis allée chercher mes granules de bois qui avaient été préparées sur une palette. Service parfait.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiétout est OK
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéPetite attente au Drive. Sinon très bien.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLorsque j'ai passé ma commande, l'un des produits commandés (visses à placo) s'est inscrit sur une 2ème commande avec un n° spécifique. Lorsque j'ai récupéré ma commande , j'ai cru que tout était groupé mais ce n'était pas le cas et je ne m'en suis pas aperçu tout de suite. J'ai du revenir chercher la"2ème commande" qui se trouvait dans le magasin et non "au bati". Sauf ce petit détail tout s'est bien passé.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrés bien, rapide
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiélivraison rapide. Produit conforme. Personnel très agréable
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien super service
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité dans l'expédition et personnel compétent, bravo et merci !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Très bon accueil comme d’habitude !
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