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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage Annemasse est un établissement que beaucoup décrivent comme pratique pour la commande en ligne, le retrait drive et le click and collect. Les retours mettent souvent en avant un accueil aimable, des conseils utiles et une équipe réactive, avec des commandes prêtes à l’heure et un chargement facilité jusqu’au véhicule. Quelques avis signalent toutefois un service parfois trop long, du manque de personnel ou un accueil jugé désagréable dans un cas.
Livraison
"Achat rapide, réception de l’achat facile. Très content"
"J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après…"
J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après un mois je ne l'ai jamais réceptionnée. Tantôt le service client m'a dit que ma commande était ou serait bientôt disponible au point relais, tantôt ce dernier n'a jamais rien reçu. J'ai demandé à être remboursé au bout de tout ça. A ce jour, j'attends encore celui-ci.
"Commande très bien passée mais les paquets beaucoup de lames de parquet en mauvaise état"
Accueil et amabilité
"Génial équipe au top et avec une bonne communication :)"
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéCommande faite en magasin par un vendeur très sympa et à l'écoute
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien personel sympathique et serviable lorsque je suis venu chargé ma commande
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéParfaitement, je suis très satisfait de l'amabilité et efficacité du personnel.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéConditionnement en petite quantité, prix non prohibitif, livraison rapide
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéEquipe très accueuillante .
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéLe retrait de la marchandise et la commande interne ont très bien fonctionné . Le personnel est efficace, agréable et souriant aussi!
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéPratique et rapide de la commande au retrait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéNouveau magasin, encore quelques réglages
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéCommande en ligne, service très bien, rapide, je recommande
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéersonnel très poli, à l'ecoute super !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiétres bien reçu par l Employé et contente de mon achat.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCertaines sont plus ou moins grandes de 5 millimètres
Réponse de Annemasse
Bonjour David, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Il semble que vos articles ne répondent pas pleinement à vos attentes, et nous en sommes navrés. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour auprès de notre fournisseur pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise à l'avenir. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiérapide et conviviale
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéA L ECOUTE, ATTENTIF,ET PATIENTE
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme !
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