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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage Annemasse est un établissement que beaucoup décrivent comme pratique pour la commande en ligne, le retrait drive et le click and collect. Les retours mettent souvent en avant un accueil aimable, des conseils utiles et une équipe réactive, avec des commandes prêtes à l’heure et un chargement facilité jusqu’au véhicule. Quelques avis signalent toutefois un service parfois trop long, du manque de personnel ou un accueil jugé désagréable dans un cas.
Livraison
"Achat rapide, réception de l’achat facile. Très content"
"J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après…"
J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après un mois je ne l'ai jamais réceptionnée. Tantôt le service client m'a dit que ma commande était ou serait bientôt disponible au point relais, tantôt ce dernier n'a jamais rien reçu. J'ai demandé à être remboursé au bout de tout ça. A ce jour, j'attends encore celui-ci.
"Commande très bien passée mais les paquets beaucoup de lames de parquet en mauvaise état"
Accueil et amabilité
"Génial équipe au top et avec une bonne communication :)"
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéCommande en ligne et livraison rapide
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCommande nickel et personnel au point de retrait adorable.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéGreat service and good product.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéla bouteille d'oxygène que j'ai commandée était vide... l'horaire d'ouverture du bureau de retrait était faux..
Réponse de Annemasse
Bonjour Philippe, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Il serait surprenant que nous vous ayons proposé un article obsolète, sachez néanmoins que votre satisfaction est une priorité et que nous regrettons le désagrément rencontré. N'hésitez pas à solliciter notre équipe qui fera de son mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et vos remarques nous aident à nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, délais rapide, marchandise conforme.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéDIFFICILE DE TROUVER LE DEPOT EN ATTENDANT LE NOUVEAU MAGASIN LES PRODUITS SONT PARFAITS ET LIVRES DANS LES TEMPS
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, l’article était prêt à mon arrivée
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCommandé l' après midi, dispo moins de 24h après
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait Courtoisie !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils auprès des vendeurs et surtout très sympathiques!! Merci beaucoup
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéLe click & collect fonctionne à la perfection
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéService irréprochables. Commande reçue le lendemain. Beton de qualité
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, ne changez rien
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPlus de magasin (rasé) en fait en travaux, pas d'information, obligé de téléphoner pour avoir des infos sur le lieu de récupération.
Réponse de Annemasse
Bonjour Thierry, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. Nous espérons toutefois que vos articles répondent à vos attentes et que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps et tarifs très compétitifs
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéEmployés aimables et serviables. Marchandises de bonne qualité prix
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