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Résumé des avis
L'établissement à Aubenas se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours prêt à offrir de bons conseils. Les services sont souvent appréciés pour leur réactivité et leur professionnalisme, garantissant une expérience satisfaisante aux clients.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétres bien delai respecte pas de casse tout ok merci
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétrès bonne prise en charge, rapide et sympathique
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBelle finition facile à monter
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDrive. Mais obligé de rentrer dans le magasin pour récupérer les produits . Dommage !!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien dommage que faisant une commande sur le net avec un jours et heures pour aller la chercher et que arrivé ils l'ont pas faites je comprend certains impératif de monde et de personnelle donc si des soucis ne plus mettre cette possibilité de commande réception
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAprès trois où je n’ai pas reçu se que j’avais commandé j’ai annulé la commande.
Réponse de Aubenas
Bonjour Thierry, Merci pour ce commentaire. Votre retour d'expérience est important dans le cadre de notre démarche qualité, et nous sommes désolés de vous savoir déçu. Il est extrêmement rare que la même confusion se produise plusieurs fois de suite. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin de nous en dire plus, votre satisfaction est une priorité. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien reçu en temps et a l'heure
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiépersonnel disponible rapidement mais une personne de plus pour les commandes internet et sav serais la bienvenue
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, service parfait
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéJ'avais besoin de 5 tablette de pin rustique 18x400x2000mm. Sur le site de l'Entrepôt d'Aubenas, je découvre qu'il en reste 10 en stock. Je commande les 5 tablettes, effectue le règlement et reçois peu après un courriel confirmant ma commande et qu'elle était disponible pour l'enlèvement au jour et heure que j'avais choisi. Heureusement que ce n'était pas le lendemain et que je ne me suis pas déplacé (pour rien) car deux jours après je reçois un courriel laconique m'indiquant que ces tablettes sont en rupture de stock et donc non disponibles. Coordination commande - stock - affichage internet LAMENTABLE !
Réponse de Aubenas
Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous entendons votre déception et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans nos rayons. En cas de rupture, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont afin de ne pas vous faire déplacer pour rien. Votre commentaire est utile et nous rechercherons des solutions pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnels, bienveillants, serviables, souriants...tout pour plaire et être efficace. Bravo !...sincèrement.
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