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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Aubenas laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel comptent beaucoup. Plusieurs clients évoquent aussi des tarifs jugés corrects, un retrait en ligne simple quand tout est prêt et un coup de main apprécié pour le chargement.
Expertise des équipes
"vendeur sympathique et professionel"
"Parfait Le choix est présent, le personnel toujours prêt à nous aider"
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
Accueil et amabilité
"magasin accueillant"
"très content de l'accueil et des tarifs"
"Très bon accueil , du choix et prix complétifs"
Livraison
"tres bien, service impeccable, délais livraison respectés, je recommande vivement"
"tres bien avec livraison proche du domicile"
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
Réactivité
"Merci pour votre réactivité, mention spéciale pour Christophe F."
"rapide, efficace. Merci!"
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Très bon magasin Je recommande vivement"
"La commande c'est faite directement au magasin à aubenas."
Expérience digitale
"Commande par internet aisée et pas d’attente en magasin pour la récupérer"
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
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Mickael P.
3 juil. 2026
Avis vérifié...
Réponse de Aubenas
Bonjour Mickael, merci pour votre avis positif. Cordialement, Thierry C.
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M. C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéFacile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande.
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Jean francois D.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yves V.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de Aubenas
Bonjour Yves, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Cordialement, Thierry C.
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T. C.
29 juin 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets. Cordialement, Thierry C.
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Chantal Z.
28 juin 2026
Avis vérifiéLe personnel est serviable sérieux et sympathique. Les renseignements sont fiables.
Réponse de Aubenas
Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre confiance. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes. Cordialement, Thierry C.
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Patrick P.
26 juin 2026
Avis vérifiénickel
Réponse de Aubenas
Merci pour votre retour très positif, Patrick. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Thierry C.
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Frederic B.
26 juin 2026
Avis vérifiéCher mais serieux 👍
Réponse de Aubenas
Bonjour Frederic, Merci pour votre note 5/5. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients des produits et un service de qualité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, Thierry C.
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Dylan P.
25 juin 2026
Avis vérifiéPlus d'1 mois de délai pour une commande que j'ai finis par ne PAS AVOIR ! Des appels en quantités pour au final rien du tout et surtout même pas un geste commercial qui aurait tout réglé depuis le début... Des années que je me sers chez vous, très bien, mais 2 fois que je commande quelque chose et 2 fois que c'est le bordel et ça prends des années.... Bref plus que déçu oui....
Réponse de Aubenas
Bonjour Dylan, Nous comprenons votre déception face au délai rencontré pour cette commande. Même si le produit a finalement été réceptionné, nous comprenons que l'attente ait pu vous conduire à annuler votre achat. Le produit étant aujourd'hui disponible, nous vous invitons à revenir nous voir en magasin afin d'échanger ensemble. Nous regarderons ce qu'il est possible de faire pour vous apporter une solution satisfaisante. Cordialement, Thierry C.
Réponse de Dylan P.
J'ai commandé sur Amazon et reçu en 2 jours... Merci mais c'est bon l'entrepôt c'était la dernière fois.
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Loic V.
24 juin 2026
Avis vérifiéLe vendeur a été de très bon conseil et l'équipe souriante et accueillante
Réponse de Aubenas
Bonjour Loïc, Merci pour votre note 5/5. Elle encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien. Cordialement, Thierry C.
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Helene L.
24 juin 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Aubenas
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour et votre belle note. Nous poursuivons nos efforts pour rendre votre prochaine expérience encore meilleure. Cordialement, Thierry C.
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Christophe R.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Aubenas
Bonjour Christophe, Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour. Cordialement, Thierry C.
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Nordine D.
23 juin 2026
Avis vérifiésuper
Réponse de Aubenas
Bonjour Nordine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets. Cordialement, Thierry C.
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Jerome C.
23 juin 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Aubenas
Bonjour Jerome, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Thierry C.
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Karim K.
22 juin 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Aubenas
Bonjour Karim, Un grand merci pour votre confiance et votre note 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Thierry C.
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Gerard G.
22 juin 2026
Avis vérifiéLe magasin d'Aubenas est bien diversifié et couvre à peu près nos besoins. Par contre, le système de commande est totalement à revoir. Les communications entre la SAMSE et vous sont à revoir. On m'a "baladé" pendant 1 semaine. De plus, ce transport est payant et ne fonctionne plus comme avant où il était gratuit avec un correspondant sur place. Je ne renouvellerai plus cette expérience.
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Gerard V.
21 juin 2026
Avis vérifiéIl faut choisir, quelques poutres avec aubier, sinon bon rapport qualité prix, je recommande.
Réponse de Aubenas
Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous restons mobilisés pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Thierry C.
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Daniel L.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Aubenas
Merci pour cette excellente évaluation, Daniel. À bientôt dans votre magasin. Cordialement, Thierry C.
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Francoise L.
21 juin 2026
Avis vérifiéAchat d'un câble électrique et d'un robinet. Pas de problème
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Astrid et laurent C.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien Date et horaire respecté
Réponse de Aubenas
Bonjour Astrid et Laurent, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Thierry C.
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