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Résumé des avis
Le magasin à Aubenas se distingue par un personnel attentif et serviable, offrant des conseils de qualité. La préparation de commandes est efficace, avec une expérience d'achat majoritairement positive.
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John V.
14 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé trois articles en ligne. L'un d'eux s'est avéré être en rupture de stock. Et pourtant, j'allais devoir faire une heure et demie de route pour le récupérer.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour John V, Nous sommes désolés que votre commande en ligne n’ait pas pu être honorée dans son intégralité. En effet, malgré nos efforts pour maintenir nos stocks à jour en temps réel, il peut arriver qu’un article affiché disponible soit finalement en rupture. Nous avons tenté de vous en informer rapidement après votre achat afin de vous éviter un déplacement inutile, et nous regrettons que cette situation ait tout de même perturbé votre organisation. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la fiabilité de nos informations en ligne. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement. Thierry C.
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Brice H.
14 août 2025
Avis vérifiéRetrait de la commande totalement désorganisé, j'aurais gagné du temps à faire mes achats directement en magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Brice H, Nous sommes désolés de l'apprendre. Je vous propose de me rappeler au magasin au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi (sauf le jeudi) pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bien cordialement. Thierry C.
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Paul B.
12 août 2025
Avis vérifiéDisponibilité rapide én magasin. Le vendeur s'est trompé de dimensions et apportait des portes en 70x60 au lieu de 70x40. Pendant qu'il retournait chercher les bonnes portes, nous avons fait quelques achats complémentaires : charnières, poignées etc. Problème en caisse où on voulait nous faire repayer les portes, le vendeur nous les ayant laissées dans le magasin, au lieu de les apporter au guichet des commandes..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant les dimensions et le passage en caisse. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. Thierry C.
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Quentin M.
8 août 2025
Avis vérifiéDes conseils et une ambiance chaleureuse pour bricoler
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Quentin M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre ambiance vous ont plu. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement. Thierry C.
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Veronique R.
4 août 2025
Avis vérifiéCommande pas respecté, pas la bonne marque reçue...
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Vincent G.
4 août 2025
Avis vérifié8 jours que jai achete un pot de peinture est tjrs pas livré nul le service
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Daniel F.
4 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est parfait Je trouve les produits dont j'ai
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Yanick J.
2 août 2025
Avis vérifiéconseiller disponible immédiatement et efficacement
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Francois C.
2 août 2025
Avis vérifiéToujours aussi simple et efficace
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Christophe B.
1 août 2025
Avis vérifiéSuite à une double "erreur de stock" , un article commandé le 19 juillet et à ce jour, toujours en attente de ma commande!!!! Bravo voir commentaire ci-dessous...
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Stephane L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSérieux et professionel
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Michele R.
30 juil. 2025
Avis vérifiétoujours bien renseigné
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michele R, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ; nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Thierry C.
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Teddy B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéDispo rapidement au brico retrait de largentiere . Efficace comme toujours !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Teddy B, Nous vous remercions pour votre retour sur notre service de retrait dans un magasin de proximité ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces. Cordialement, Thierry C.
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Michel H.
30 juil. 2025
Avis vérifiéToujours aussi professionnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour Michel H ! N’hésitez pas à partager vos expériences, elles nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement, Thierry C.
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Gilles L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéMerci tout était parfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles L, Un grand merci pour votre retour ! À très bientôt sur notre site et dans notre magasin ! Cordialement, Thierry C.
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Gregory B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéNotre commande de peinture valentine avait disparue dans le magasin, mais la personne du rayon peinture a su nous la refaire, merci à elle.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gregory B, Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité. Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement, Thierry C.
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Alain F.
27 juil. 2025
Avis vérifiéSupra hyper mega de ouf de la mort qui tue
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain F, Super génial topissime 😍 A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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R. C.
26 juil. 2025
Avis vérifiétres bien je suis tres content
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Cordialement, Thierry C.
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Christophe D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai attribué une note de cinq étoiles, car toujours bien reçu le personnel est vraiment très accueillant et toujours de bons conseils
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe D, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous conseiller de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Thierry C
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Richard M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPas mal d'attente au point retrait pour un article qui est censé m'y attendre
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Richard M, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que l'attente au point retrait ait pu être frustrante, et nous en sommes désolés. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
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