Avis clients de Aubenas

Évaluations clients Aubenas

• 5 / 5

  

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  le top , merci beaucoup

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Parfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la Cde s'est bien passée. Par contre une attente un peu importante pour récupérer le colis

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je voulais des portes grises, il ne restait que du blanc … 😕

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  EN DRIVE,TRES BIEN

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et aide au chargement avec efficacité

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• 4 / 5

  

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  Paiement par chèque maxi 250€ n'est pas très commerciale. Le paiement par CB est lui pas très sécurisant en cas de vol. Moi bon client, je me sent défavorisé, c'est bien dommage

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis commandé la veille pour le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande prête en 2h! Accueil chaleureux! Top!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tout comme attendu et service sympa

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande surtout pas ! Les produits que j'ai commandé et retiré à la Samse de Ruoms, ne peuvent absolument pas être utilisés, j'ai acheté des règles pour joint de dilatations qui font toutes un arc de cercle ! Donc impossible à mettre en œuvre, vous ne devriez pas vendre des produits inutilisable.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Et merci d'être revenu votre dernière commande. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas pu utilisé vos articles comme vous l'entendiez. N'hésitez pas à solliciter nos équipes en point de vente pour échanger avec eux, ils feront de leur mieux pour vous conseiller et trouver une solution qui vous convienne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  J'ai bien sollicité vos vendeurs en magasin et il m'ont bien dit que c'était pas du bon matériel et qu'il fallait aller voir allieur.

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• 5 / 5

  

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  Ras bien

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide par téléphone. chargement dans le fourgon de location offerte impeccable, bien attaché.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et réactivité. Tout était prêt et toujours beaucoup de politesse

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Matériel conforme. Personnel du magasin d’Aubenas compétent et courtois.

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• 3 / 5

  

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  Manque une pièce commandée à mon arrivé au magasin. Moyen de paiement chèque limité.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Joël, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors de votre retrait au drive de notre point de vente. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que chacune de vos remarques à bien été prise en compte, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Exellent

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet disponible en magasin dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet, récupération de la marchandise sans aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison n'a pas été respecté !

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Cette commande pour laquelle j'avais demandé presque une palette en faisant attention à ce que les rainures et feuillures de soient pas abîmées dès le départ ne semblait pas possible à ALES, ce qui a été très facile de réaliser pour AUBENAS. Donc merci à l'entrepôt d'AUBENAS et tant pis pour ALES, vous m'avez perdu sur cette commande de 1200 Euros...

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pas dispo sur Montélimar impossible de la faire venir avec un délai annoncé de plus de 3 semaines dommage si non ok

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• 5 / 5

  

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  Pratique, 3 h après ma commande je l'ai récupéré sans trop attendre au magasin.

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• 5 / 5

  

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  Par téléphone, personne compétente et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, ma commande était prête au moment de ma venue et les employés sont vraiment serviables et très sympathiques. Je recommande vivement ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne préparation de la commande dans le camion, très pratique je recommande.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON PRES DE CHEZ MOI PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Toujours au top !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  l'accueil a la réception de la commande par internet et pas aimable

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gérard, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. La qualité du service proposé à nos clients fait partie de nos principales préoccupations, et des actions de formation sont régulièrement mises à en place pour qu'ils reçoivent le meilleur accueil possible. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont vraiment biens dans ce magasin. Tout n'est pas parfait mais leur logistique tient la route. Il y a du stock et même à la rupture ils se débrouillent pour se procurer la commande. Encore merci !

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien . En outre je gagne du temps par rapport à l'ancien site de livraison.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très arrangeante et compréhensible

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil des employées (es) très serviables, je recommande. merci à eux

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• 5 / 5

  

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  FABULEUX

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recherchais une tondeuse hybride, j'ai trouvé chez entrepôt brico.près de chez moi, après une erreur de stockage qté sur le net, le vendeur brico s'est démené comme un beau diable pour me trouver ça sur une autre "base"!! j'ai été informé par mail ou par tel.! pour une GSB (grande surface brico), je n'en reviens pas, il ne m'a pas lâché! moi, qui avait été échaudé dans le passé par une GSB, je suis agréablement surpris de cette enseigne!.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Appareil visible en présentation, toutefois contrainte de commande via le site web car coloris blanc (très courant) non disponible

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait merci

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis service excellent

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• 5 / 5

  

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  super livre a l'heure prevue tres bon emballage

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, avec un personnel à l'écoute et trés aidant

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• 5 / 5

  

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  impeccable commande preparée rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Ma commande c'est bien passée , très bonne relation avec le vendeur et surtout toujours du personnel pour nous renseigner ce qui est très agréable.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livré en temps

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée très rapidement et servie par un personnel compétent.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  problème de stock ! commande annulée alors que j'avais une promotion de plus de 8 eurs je perds donc 8 eurs sur ma prochaine commande

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marc, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation peut donc intervenir entre une commande et la préparation de celle-ci. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour. Notre équipe reste à votre disposition en point de vente ou par téléphone pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Avoir répondu à ma demande et satisfait du produit reçu.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable et sympatique diversité des produits rayons spacieux

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONS CONSEILS ET BON ACCUEIL

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. On peut compter sur l'entrepôt

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide. Produit de qualité. Pas encore installé

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• 5 / 5

  

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  simple sur internet

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Merci

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• 4 / 5

  

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  site pas très facile. Difficile de trouver le produit approprié (problème de vocabulaire)

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil super, disponibilité des employées, l'ambiance est très agréable, très à l'écoute du client....

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Commande livrer rapidement.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix et disponibilité

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, C'est la deuxième fois que je commande ces masques. Et pour la deuxième fois le magasin d'Aubenas est incapable de fournir ce type de masques FFP2, il n'y en a jamais en rayon depuis 2 ans que je fréquente ce magasin : c'est une honte car il s'agit d'un EPI essentiel !!!!

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Cyril, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas parvenu à vous procurer les articles dont vous aviez besoin. Nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients d'accéder à la plus large gamme de produits, il arrive malheureusement que certains d'entre eux soient victimes de leur succès. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire auprès de nos fournisseurs pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Rapidité simplicité

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Alors que nous avions préalablement passé la commande par tél et reçu le bon de commande. A l'enlèvement, mon mari muni du bon de commande et de sa carte bancaire a du prouver qu'il était bien Mr Bonnaud, seule la carte d'identité était acceptée. Ce n'est qu'après discussion, que finalement le permis de conduire a été accepté. Du grand n'importe quoi ! Nous sommes client régulier du magasin de plus !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Madame, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de constater que la procédure de retrait des commandes ne vous a pas donné pleine satisfaction. Par mesure de sécurité et pour éviter toute usurpation d'identité (ce qui peut arriver après le vol d'une carte bleue par exemple), nos collaborateurs ont pris l'habitude de demander un justificatif d'identité valable avant de délivrer les articles à nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction, et nous espérons que vos produits répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  en fait, mon mari présentait à la fois le bon de commande que nous avions reçu sur notre boite mail et un chèque à notre nom, il aurait fallu qu'on nous ait volé notre ordinateur, nos mots de passe pour y rentrer, et notre chéquier ! ça fait beaucoup

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  Parfait, comme très souvent......

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Commander sur internet bon suivi jusqu'à la livraison

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Impeccable, prête à mon arrivée et personnel très agréable

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  2 articles disponibles sur le site, un seul en magasin !

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil. Organisation top. Pas de perte de temps. Impeccable. Bravo a tous !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Très bien aucun problème

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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