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Résumé des avis
L'établissement à Aubenas offre un service professionnel, avec un personnel attentif et des conseils utiles. Les commandes sont généralement bien gérées, et l'accueil est agréable. La plupart des clients sont satisfaits des interactions et de la qualité des produits.
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Christophe D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai attribué une note de cinq étoiles, car toujours bien reçu le personnel est vraiment très accueillant et toujours de bons conseils
Réponse de Aubenas
Bonjour Christophe D, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous conseiller de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Thierry C
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Richard M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPas mal d'attente au point retrait pour un article qui est censé m'y attendre
Réponse de Aubenas
Bonjour Richard M, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que l'attente au point retrait ait pu être frustrante, et nous en sommes désolés. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
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Guy F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéc’est difficile de donner mon avis, car j’ai fait un achat sur Internet
Réponse de Aubenas
Bonjour Guy F, Merci pour votre évaluation positive ! Heureux de voir que tout s'est bien passé donc avec votre achat en ligne. Si vous souhaitez des conseils, n'hésitez pas à nous solliciter en magasin. Cordialement, Thierry C
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Agnes B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Aubenas
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, Agnes B ! Cordialement, Thierry C
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Jessy L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLes commandes via leur site internet est une catastrophe, les produits sont long à arriver, parfois de mauvaise qualité à l'arrivée, ou ils n'arrivent jamais. Jai du faire de nombreux allé retour pour pouvoir récupérer l'intégralité de ma commande sauf les tables de pique nique qui ne sont jamais arrivées et pour lesquelles j'ai eu un avoir.
Réponse de Aubenas
Bonjour Jessy L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à me contacter au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi (sauf le jeudi) pour que nous puissions en parler. Cordialement, Thierry C.
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Dominique B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour 5/5 ! Cordialement, Thierry C
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Pascal B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéMal conseillé à mon 1er passage mais remplacement de mes articles avec l'efficace Responsable du rayon
Réponse de Aubenas
Bonjour Pascal B, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre premier passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes ravis que notre Responsable de rayon ait pu vous aider par la suite. Votre retour est important. Cordialement, Thierry C
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Christophe D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJ’avais un rendez-vous à 11h et j’ai attendu 45 minutes de plus pour être servi, ma commande n’était pas prête
Réponse de Aubenas
Bonjour Christophe D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente et à la préparation de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Bien cordialement, Thierry C
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Francoise K.
19 juil. 2025
Avis vérifiéDepuis le 28 Juin, je suis en attente de 2*4 montants qui manquaient pour chacune des étagères. Le SAV est au courant, mais depuis plus de nouvelle
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Jocelyne G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéUn délai de livraison un peu long... mais à deux pas de chez moi et m'évitant 30 km de déplacement pour 2,90 €, il ne faut pas se plaindre. Commande conforme à la demande, réception ok, amabilité du personnel comprise, rien à redire, je recommande évidemment rapport qualité prix, je n'ai pas trouvé mieux pour les mêmes références.
Réponse de Aubenas
Bonjour Jocelyne G, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison peut parfois être un peu long, et nous apprécions votre patience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix exceptionnel. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Thierry C.
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Andre C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et renseigné. Le personnel est accueillant et compétent. Je recommande Entrepôt du Bricolage sans aucune hésitation
Réponse de Aubenas
Bonjour André C, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous renseigner de manière efficace. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, Thierry C.
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Philippe D.
12 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien ainsi que pour les renseignements tel
Réponse de Aubenas
Bonjour Philippe D, Un grand merci pour votre commentaire 5/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Thierry C.
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Jeanluc P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils donnés par le vendeur sur le choix des types de parasol
Réponse de Aubenas
Bonjour Jeanluc P, Merci pour votre retour concernant les conseils de notre vendeur sur le choix des parasols. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
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John V.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de Aubenas
Bonjour John V, Merci pour votre avis 5/5. C’est un plaisir de savoir que vous avez été très bien reçu. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, Thierry C.
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Teddy B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTop! Une qualité de service très rare de nos jours ! Bravo
Réponse de Aubenas
Bonjour Teddy B C, Merci beaucoup pour votre retour ! C’est toujours un plaisir pour notre équipe de savoir que notre qualité de service a su répondre à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt dans notre magasin. Bien à vous, Thierry
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Mariette S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande de mes dalles devait prendre 3à 10jours ouvré..... on en est a 13...
Réponse de Aubenas
Bonjour Mariette S, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de vos dalles et nous en sommes sincèrement désolés. Contactez moi au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi sauf le jeudi afin de trouver ensemble une éventuelle solution. Cordialement, Thierry C.
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Clemence M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de deux semaines et je n'ai reçu qu'une fenêtre sur les cinq commandées. J'ai finis par annuler ma commande et faire 5h de route aller-retour jusqu'à Saint Priest en Jarez pour acheter lesdites fenêtres.
Réponse de Aubenas
Bonjour Clemence M, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande. Je vous invite à me contacter au magasin au 04 75 36 14 00 (sauf le jeudi) afin d'échanger ensemble. Bien cordialement, Thierry C.
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Scholaert F.
5 juil. 2025
Avis vérifiédate de livraison fausse pas terrible pour les personne qui travail ou pour les rdv important
Réponse de Aubenas
Bonjour , Suite à notre échange , vous m ' avez fait part que vous avez été livré quelques jours avant la date que nous vous avions indiqué . Sachez que nous en sommes désolés . Merci d ' avoir pris le temps de partager votre avis . Cordialement , T . C . .
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Claude F.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRAS , personnel très compétant
Réponse de Aubenas
Merci beaucoup pour votre avis, Claude F ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, Thierry C
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David P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéIl s’agit d’un avis corrigé. Initialement j’ai mis la note la plus basse car la commande internet ne m’a jamais été livrée. Le directeur du magasin d’Aubenas m’a contacté pour trouver une solution. Même si elle est imparfaite, j’ai apprécié d’avoir été rappelé.
Réponse de Aubenas
Bonjour David P, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre commande initiale n’a pas été livrée comme prévu. Même si elle n'est pas parfaite, je suis heureux que nous ayons pû trouver une solution. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Thierry C.
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